众意汽车售后服务有限公司.docx

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1、广东科学技术取业学院首届“我能创将来”高校生创业安排大赛创业安排书闱由创业宣言：起航创业路，辉煌全人生！报送团队I零零柒团队参赛项目，众意汽车售后服务有限公司参赛者（排名不分先后）：吴中坤、庄裕城、宋源泉“美淑虱肖燕瓯一报送日期：2008年5月20日星期二一、创业机会描述(1)1.1产业背景1.2洗车行业市场前景分析1.3市场机会1.1有效市场及目标顾客二、创业项目的概述(12)2.1顶目定义2.2创业初期主营业务2.3中期新增业务2.4长期新增的相关业务三、公司战略3.1商业模式3.2发展战略3.3公诃愿景3.4公诃发展规划四、市场描述3)4选址优势4.2行业的市场现状4.3目标市场4.4发

2、展趋势五、营销策略(3)5会员制收5.2商品及服务推广5.3目标市场5.4商品及服务价格定位55人制推销六、融资与财务(3)6.1股本结构和现械分析6.2风险退出策略七、关键风险问题分析及应对策略7风险分析7.2风险规旗策略八、管理团队(45)8.1 管理结构设置8.2人力资源配置(5)九、我们的优势一、创业机会描述一、产业IM1.二十世纪，中国汽车后市场迎来了巨大的发展机遇，尤其是汽车的装饰美容领域显得日益突出。据有关f料，2008年中国汽车保有量己突破100o万辆，其中私家车已突破2100万辆-最新5年内的新车占其中的6依,成为主要消费群体的私家车主对汽车品牌.性能和特性的需求与公车有着本

3、质的区分,这对中国的汽车后市场乃至整个汽车产业都将产生深远的影响。从2007下半年起先，我国汽车后服务市场将飞速的埴长。到2010年我国的汽车售后眼务的市场将达到3000亿以上。珠海做为中国的特区城市.随着港珠澳大桥.广珠城际轻轨的落成,珠海经济将迎来飞速的发展，这也必将给汽车后市场带来巨大的前机.二、洗车行业市场景分析：洗车如同理发、洗榇等，是永久性的日常消协，可以说是有车就离不开它.投资此行的收入会比较稳定.据K1.EANaiNAI（亚洲G大的清洁传媒C1.EANAS1A3的清洁中国，）的中直,单就广州、珠海、深圳三个城市，三年内每个城市还需再开2000家左右的洗车店，才可以满感H益增长的

4、车辆清洗的须要。收如车主平均价冏洗下一次花戏10元钱，那么广州、珠海、深圳三个城市的洗车消费总额可达2030亿人民币。并且我们还可以以洗车为基础,拓展其他的如车漆打蜡上光、室内干洗桑京等收费更大、利润更高的美容J目，那么我们的服务收益用会更高.三、市场机会，（1）目前,在金湾这一带，现有的洗车行远远不能满意汽车车主，这一市场空缺将给我们带来巨大的发展空间.（2）金湾现有的洗车行大部分处于传统阶段，我们微水洗车具有的环保,先进的优势更具有市场竞争力，（3）随有珠海汽车的保有量的大幅度上升,这将有利于我们公司的长期井规模化发展。四、有效市场及目标IN客：金湾各小区的私家车拥有者,学校和企业的汽车（

5、注:我们将与物业公司，学校，企业寻求合作关系，通过互利原则，让他们成为我In的固定客户，详情请看喈错战略）。（2）油站顾客（注，我们店是与油站相邻r（3）经过的流淌车辆.（4）金湾一带的私家车，公车，车站客车.（5）广袤潜在顾客（即将购车的新车主）。二、创业项目的概述定义：以洗车为基础，拓屣其他的业务,如车漆打蜡上光、室内干洗桑R等收费更大、利润更而的美容项目。创业初期主詈出务， 1）洗车服务：微水洗车. 2）防爆隔热膜：包括前挡、后挡、但窗，通常用的有绿色、天蓝色、灰、粽色、白然色等。 3）车身美容：车身美容凝务项目包括去除浙背、焦油等污物.I:始塔枪与镜面处理.漆面方程式处理，新车开蜡、钢

6、圈、轮船、保险杠1新与底盘防腐涂胶处理等. 4）内饰美容：内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清沽等项目，其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁量护，以及蒸汽杀菌、冷暧风口除臭、室内空气净化等项目. 5）便利店服务:开一间便利快捷,商品较齐全的商品服务店（注：由于我们该公司的第一家经首店在选址时是要选择在加油站旁，这也增加了我们该项目的可行性。）中期新增业务， 1）发动机荚容包括发动机冲洗清洁、喷上光爱护剂、做的新处理、三港清洁等项目.（2漆面处理：漆面处理服分项目可分为乳化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面部分板面破损处理及岖乍喷漆。（

7、3）汽车防护：汽车防护版务项目包括安装防盗器、倒车宙达、静电放电器、汽车语音报警装置等. 4）汽车快修：主要经营汽车油漆、快修、板金、更换机油等业务. 5）汽车商品销售：如车用香水、脚坐、座垫、座套、把套等的配置，机油、汽车内饰电涔、GPS导航、测速需达、燃油添加剂、急救工具、防盗工具、户外用品、汽车配件等.长期新地的相关业务（如1啡厅），在店面旁边设立物噂厅，既增加了额外收入，又可让客户在维护修理期间有个悠然的享受。该业务体现了我们JSFI的独创性、领先性。让车主开车进入维护、美容车间不再蛤到厌帧，而是有种享受的感觉。三、公司战略商业模式I创业之初以投资较少.技术含量较低的店面直营.采纳有效

8、的营俏方式和优质的服务发展公司，开拓更加广袤的市场.并最终达到连锁经营的模式.发JRm略，以优质服务，良好信誉立足于金湾以求生存，以科学的管理，广袤的市场眼界，放眼于珠海以求发展.以洗车美容为主导业务.并逐步拓展新兴业务：以品牌经营为核心.以优质服务帙造岛脾，F良好的伯淬咱造,业形也并最终达到规模化抬内.时间段I须要完成任务I货期目标公司t做全国必火的汽车售后果务公司，为汽车消费者供应整套的售后服务.公司发及规划，创业期(初期)(2008下半年2009年)注册公司，建立第一家经营店面,制订公司制度.初步与一些单位企业建立合作关系初步建立服务网络，占有肯定市场的份额，会员保有最要达到200个成长

9、期(中期)(20092011年)提升出牌形象,扩展销包槃道。不断更新.利用新技术进一步完善和健全服分初步建立销售网络,占有肯定的市场占有率.开设35间分店;拥有批长期、忠实的齐户：会用保有量达到100o个稳定进一步发展(长期)(2011年一)形成坚实的服务品牌优势和技术优势形成连锁经营模式实现汽车传后服务的体化经营四、市场描述(1)金湾区的选址优势I金湾区位于珠海市西南部，地处珠江出海11的施刀门与崖门之间的南海之滨,具有下列的优势：H嫌完善菸本设施配套、低廉的投资成本、较多的投资实惠政策、经济发展快速，发展空间广袤.(2)金湾区也修该行业的市场现状，据我们实地阿杏得知.目前,红机区广安路一带

10、洗车店有4家，分别是鸿庆汽配(主营业务：传统洗车，卖轮胎、机油、电池精品；金湾区明辉汽车用品(主哲业务是卖电池、换轮胎):海辉汽车美容服务中心(主甘业务I汽车修理、美容护理、精品、轮胎)：蜡水洗车店(主营业务:洗车)(3)目标市场，该地区的汽车拥有者、经过的车流(注：珠海大桥绿天的车流址布4500次)将来购车主(据我们从玉兰湖庭的14楼人员了解到，红旗区的商品房发展速度特别快速.小M现在的有15个右384()个单元,且增长速度极快).(4)发展趋势：协希本地经济的飞速发展及商品房人住户的增加，当地汽车保有量将将以大幅度上升，这将对我们的市场开拓起药重要的推动作用五、营销策略(1)会员制度I建立

11、会员制度，推出会员R分为三种，笫一种为月卡70元，其次种是季卡180元,第三种年卡65(1，(2)商品及服务推广：设立服务体区，在推广期间免费享受洗车、免费询问服务，商品及其他业务的折扣服务。3)推广策略，I、广告策略：通过网络推广、信息推广、电视平台推广、报刊、杂志推广等.2、活动策略：如主动参加并支助社会公益活动，以此提升公司品牌在社会上的知名度”(4)商品及厦务价格定位：在同等条件下，相对于珠海地区的洗车品牌行业有价格上的优势：相对于金湾地区同行有质量及服务上的优势，(三)人员推聘请具有专业学何的市场推广人员.并建立竞争机制.如尾数制汰制、业务提成嘉奖制等.6）储售渠道：1、利用现有集道

12、：2、利用现有资源，建立最高效率的的铜惇网络.风险分析风龄短（略（1）成本限制风险:产品与材料的成本上升.（1）增加选期点，缩短选购中间过程,（2）竞争风险：本地区同行的增加.（2）降低成本:提高服务质疑,形成显著优势。（3）财务风险：投资资金不足,产生运营风险，资金安排不合理，影响盈利.（3）增加融资渠道,提高资金运用率.六、融资与财务（1）股本结构和规模分析，公司注册资本12万元，其结构比例为内部集资3万元，风险投资以及高校生创业资金贷款融资9万元，在企业创立初期，内部资金是是由自己的枳而和亲戚地友筹集资佥组成，对外则寻求风险投资，美联企业融资，天使柒金等融资方式。其中9万用于固定资本投资

13、，厂房占6万、设备占3万1万用于购进便利店商品。2万用做于流淌资金.（2）风险退出策略：经营持续不志向时，我们会依据实际状况适度转移公司的主营业务，进行资金再安排。七、关键风险问题分析及应对策略（5）短时间内顾客不能接受微水洗车.（5）我们在短期以传统洗车为辅，为动微水洗车.在传统洗车的过程中宣扬我的的微水洗车，此外我们还将对不了解微水洗车的客户进行免费试洗进行推广.（6）项目面临的技术问题，（6）引入高新技术，提高技术人员实力。（4）管理风险;公司内部管理团队阅历不足，对公司的健康发展造成鱼面影响。（4）结合自身实际,学习并借鉴其他成热企业的工作及管理阅历.八、管理团队(1)Ea设J1.董事

14、会（2）人力资源配*职务职健*说，总经理收珞决策.负贲公司的日咕经营事务.吴中坤我们整个团队将花值的指挥F团结一样,也布望也，公司共同成长的过程中不M地长阅历财务总监调各部门之间关系财务管理肖燕明时公司整体财务运作做出文林通过财务分析fi效支撑公司运营技术总监技术管理.引避、应外朝提跖和更新汽布传理护理笄业务的技术含Ift人力贵却茄用人力负两哲理依据公司整体发收根略W订人才安挤,全向领货公司用工管理.炫理关淑玲优化队伍结构,充分网苗员:的士动性、创建性，At大可能的提市场部经理确定公司的汁HI饭略和指嫉.市场调庄格城高员工的工作殁率的目的，公司战略长您结合,有效开拓市场.谴步Jt立自己的行辆网

15、络.初创期就设立市场经理I1.的与企业快速占据市场的战略步词选购部研、产品推销企业宣扬.CIS鱼诋经背居物资的选的及发故工作.宋源泉一样，为后期跨越式发展做好打算依据公司发展须要把设选物网络.降低运势成本.提描资金利用效率为公司的首运供应全方位的物资保K1.-公司主曼部门的人力资源配置如衣所示。创业团队的成员将依据各自的专长和特点.担当其主要部门的主管职务.九、我们的优势（1）微水洗车相对于本地区传统洗车更具环保和生命力.（2）我们的选址是与红旗油站相邻,据我们的实地调查,在此油站加油的私家车达到120辆/天，孽托车250辆/天，这将推动我们的业务。（3）在营销战略中,我们与物业公司及相关社会企业在互利的前提卜合作，是我们苜箱中的独创性、领先性.（4）投资成本较低、风险小、项目可行性较高.（5）项日结合公司的选址进行了实地的市场调自，更贴近实际