2024胖东来我们该怎么学.docx

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1、资料解读:2024腓东来我们该怎么学详细资料请荷本解读文章的最后内容。在中国零售业中,胖东来以其独特的经营哲学和管理模式,成为了一个(ft得深入研究的案例.本文将财):2024群东来我们该怎么学3这份货料迸行详细解读.旨在揭示胖东来成功背后的关键要素,以及我们可以从中学习到的宝员经验,肝东来的成功要素胖东来的成功首先体现在其对战略定力的坚持,即专注于打造自身的核心竞争力。在一个四线城市中,胖东来通过高标准的服务和产品,建立了一个中国顶尖的百货公司,实现了企业的健康、旅客的柳戴、慷慨的分配和员工的幸福.企业竞争战略胖东来采取了三大竞争战略:总成本领先差异化和集中.通过规模效应、高效率和低成本实现

2、总成本领先:通过创造独一无二的价值实现差异化:通过精准选择产品、客户和地域实现集中战略。深度经营哲学胖东来的深度经营后学体现在对产品和服务的极致追求.无论是鸡蛋的高标准,还是对门店济洁度的极度要求,肝东来都展现出了对细节的关注和对品质的坚持。真诚魔务与透明经苜立说服务是胖东来森得顾客信任的关键。通过温磐提示等方式,肝东来传递了服务的诚.旗,让顾客由受到被重视和尊重.同时,肿东来的透明经营策略.如公开毛利率等,进一步加深了顾客的信任.客户信任的重要性胖东来深知客户信任的St要性,并将其视为企业最宝贵的资产.通过高标准和好”碑,胖东来建立了深厚的客户信任,从而实现了班购和品牌忠诚度,胖东来的发展历

3、程从1995年的岁月楼胖子店开业,到2002年胖东来生活广场的开业,再到2009年胖东来时代广场的开业,肝东来的发展历程充满了披荆斩棘和不断探索即使在面临挑战和困难时,胖东兴始终坚杼自己的经营理念.不断前进.制度建设与民主改革.东兴在不扩张的时期,专注于制度建设和民主改革.遹过持城精进专业、提升标准、建立流程和制度,胖东来实现了组织的深度成长.同时,通过民主评议和自主投票,胖东来激发了员工的热情和多与度.科学分配与激励机制胖东来的科学分配机制是其成功的又美键因素。通过多层次的分配方式,如股权、项目合伙、岗付股分红等,肝东来实现了对员工的全面激恸,同时也满足了不同层次的员工需求。企业文化的长期建

4、设胜东来的企业文化建设是其核心竞争力的垂要凯成部分。从呆初的“用真品换真心到-爱花B,东来胖东来的企业文化经历了多次迭代.但其核心理念一一爱、善良、舍得一一始终未变.结论通过对*2024腓东来我们该怎么学P这份资料的解读,我们可以看到胖东来的成功并IF偶然,而是源于其对战珞定力的坚持、深度经营哲学的实践、真诚服务和透明羟营的理念、以及科学分配和激励机制的建立。这些经般对于其他企业同样具有重要的借鉴意义。接下来请您问读下面的详细资料吧.胖东来我们该怎么学?【深度】幸福企业的制度建设与科学分配胖东来好在哪里?在一个四线城市,打造了一个中国顶尖的百货公司企业健康,顾客拥戴,分配慷慨,员工幸福你什么时

5、候知道胖东来的?不被关注的这些年,胖东来在做什么?战略定力:打好自己的水井企业三大竞争战略做大,做多总成本领先:规模火、终端旅效率高(成木低)差异化:创造独一无二的价(ft(品牌附加值高)集中:IMt选蜂产品、客户、地域(资源聚焦)做深,做透深度:胖东来的极高标准鸡蛋标准产蛋两天内到门店Vf卖三天无血斑无杂质做到极致深度:胖东来的极度整洁深度:胖东来的真诚服务胖东来为什么那么干净我们很多次看到保洁大姐就闲在地上擦拭地面保障任何时候任何角落都是干净明亮的这种顶尖的T净程度需要无比投入的工作热情7曲SSttttRR温馨提示:告诉客户,可以怎样为你服务,传递服务诚意,物殳到愿意为顾客服务的f1.心生

6、产、产值品品质、品牌深度:胖东来的极致透明玻璃般透明(20%的毛利率) 所有的动作,都是从客户角度出发 让客户满意,从而不断加深信任 用真晶换真心、用真诚换信任深度思考:客户到底买什么?以取胜I以质取胜信任与偏爱无价深度选择:我们应该怎么做?挖沟OM来水面较多tNtXRH往事:披荆斩棘的岁月 1995望月楼胖f店开业(1996年北京指款) 1998火灾8名员匚丧生,E病过后加振黛鼓 2002胖东来生活广场开业(当年以店营收5亿) 2005征放新乡(力克丹尼斯、世纪联华,阻击沃尔玛)2009胖东来时代广场开业(被誉为中国最好的店) 2011许H对决(大育新玛特VS胖东京场时代广场)往事:默默笃行

7、的十年 2011胖东聚营业额达到60亿 2021胖东来营业达到70亿202O1.J10年销华撇几乎没有增长,长达9年时间都不开店这十年胖东来在干什么?第二部分制度建设:如何建设好组织不开店,我们能干什么?持续精进专业,提升标准,建?流程和制度培养好的习惯,坚定的培养和迭代人才向卜的深废:怨枳的成长是看不见的增长深度觉醒:意想不到的转折istttxnn 2011胖东来营业额60亿.许昌商业的半壁江山 20121-9连续关闭生团、许扶、光明等16支店 2012320宣布每周二店休,春节休五天 2013430宣布新乡在合同到期后关闭(被群众政时挽留)J2014开始增加全体员工个月年假丁从爱出发,成为

8、爱的传道不,做我棒最快乐的企业21深度革命:胖东来关店风波汉*tftxIaNtnn2014年9月16日于东来发微博:“除时代广场外,其余门店三年左右时间将被关掉或转让.“一年以上达不到一星标准,二年以上达不到二星标准,三年以上达不到三星标准的必须淘汰!三年以上员工必须保证出低:.用标准!*员工评价标i11.Y试.现场评定.IJ常考核、民主评议、*需加分五项,引配肿东来X分员不认为号核过于苛刻深度革命:胖东来关店风波胖东来的高福利致使员工离职率低干部水平长期以来都不高尤共是店长级别基本都是高中及高中以下学历对于员工而言,再好的待遇也仃不满足的时候东来将思考的是:如何更好的持续性推动他们的积极性和

9、贡任心深度革命:胖东来关店风波istttxnn深度革命:胖东来关店风波SStttKRn“MMt.*M1.AI.f1.a.RAmMMWUMf1.3V-Jr三AVBT”痴二A.M*WMI战略收缩不容易,涉及到很多人的利益和未来只有团结大多数,企业才能屹立不倒十年前种卜的.逐渐开出B*w*n*Anax.ae*f*matM.911R9.力T”B.aCfCMI*BB三M革命:需要理想主义者的决心此生被骂没行几次,被骂说明我的能力不足.你们的发泄给了我放下的理由!这样挺好,我也是非常个性,做己喜欢的她我的追求我会很快放下!”一干东来优胜劣汰:企业情怀是需要利润支推的.利润需要变革.变革需要人才.低尚职率限

10、制人才.人才进不来,就没仃支找情怀的利润.让掉队的人出局.企业才能进步深度建设:胖东来的民主改革自主投票,民主评议有效的体制能激发人的热情、兴趣、喜欢和爱体制问Sfi不解决上级相EttT体制问题解决了齐心协力一起干27深度建设:制度与标准的完善IIM一C.三方=一=司事:深度建设:流程完善的成果三t三三IW三Ii*waEAIt274页Ivax由位职也到仪衣仪及N务熄懿。业M能请法制的分类及使用力注1:J1.的分类及f用方法深度建设:管理制度的完善H工去第11.Ui宏生W大理*1;*幺覆*企业学制366页jBtftnn31I深度思考:怎样的制度和流程才有效 骨干人员稳定,才能自主管理 岗位描述,

11、胜任力模巾必须要目1.I做自己M/MfIc1.的海位.应该九么做才傕做好切度只有自己到定出台.1.三UAff 赏罚分明.不能只仃奖励没行惩罚深层教育:企业的知行合一既是企业发展战略也是企业竞争力的定义战略上不依赖于体崎的发展而是依幅精耕细作提升品施长期价(ft创造靠人不拿资本精进效率、品项、利润及价值和员工共享发展成果34深层解析:文化教育与规则约束孔融让梨文化的长期影响利益布引教育奥古斯丁偷梨规则的底限约束选人规则制约如果不开店,钱该怎么用?曷,品牌 成长:伙伴进步,打开视野 制度:运营和人力资源共创 安全:重视法律和知识产权 分钱:财务能力提升,科学分配 文化:企业文化长期建设istttxnn回首:幸福企业从何而来犯阳的心纯净不正来是闪闪地边装,太多但默多年前种的种r,现在开出的花 立志:要做一个伟大的人,传道 发心:让伙伴乐观、快乐、幸福 体制:制度潦程,鞭策行为和思想 文化:传道需要持之以恒,水滴石穿 定力:知行合一,信念绝不动摇深度讨论:组织的制度建设1 .我想过做制度建设吗?2 .我们是如何制订制度和标准的?3 .体制建设,向胖东来学到了什么?科学分配:怎样才能分好钱分多少:合伙与科学分配现在不足愿不愿意分钱而是不会合伙不懂分钱就快要玩不下去了.顺应时代顺应人性i隹先分:发展道路的选择.JMtk1.tn股权值钱资本化效率至上港砥资本

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