传统礼仪文化知识竞赛试题.docx

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1、传统礼仪文化学问竞赛试题在平常,多了解下关于礼仪方面的学问,有利于我们的人际交往!以下是由收集整理的传统礼仪文化学问竞赛试题,欢迎阅读!传统礼仪文化学问竞赛试题1、长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以(白色或淡蓝色)为宜。2、正式场合男士穿着西装时,假如西装是深颜色的,则袜子的颜色应当是(深色的)3、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应当是:(T车推行,以示敬重)。4、进入无人操控电梯,陪伴人员应当(自己先进入并操控电梯)二、推断题:1、宴请用餐时应运用公筷公匙伸入公用餐盘取菜舀汤。(8iradic;)2、筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上.(8iradic;)3、单独用食

2、指、中指指向他人是失礼的行为.(√)4、颈项比较短的人不相宜穿高领衫,体型较胖的人应尽量避开穿着横格子的上衣.(√)5、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:(后6、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?(在中间站立)(×)7、向遇到困难的人供应帮助,(无需征得对方同意)。(×)应在征得对方同意后才能施以援手。8、宴请或者聚会,取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中.(√)9、母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲(可以)带女幼童上男厕。(×)不行以。10、商场服务员在礼仪要求中要做到三、三会、八知道

3、中三会是指,对自己所经营的商品要会运用、会调试、会组装。(iradic;)11、记者在采访对象兴奋时可乘兴追问,乏累时要适可而止,哀思时予以劝慰,拒谈时暂不强求。(√)12、客人进门时,可接过其衣帽、雨具、手提包。(×)不要去接客人的手提包13、出入境管理人员礼仪要求有执行公务时,不在身上系挂外露的钥匙、手机、腰包以及与执行公务无关的物品和饰品。(√)14、邮政、电信服务人员上门服务时,要备鞋套及垃圾袋工作完成后带走垃圾杂物)。(√)15、医护人员应使患者看清晰处方字迹,并明白地向患者介绍药品的正确运用方法。(√)16、为乘机人送行时

4、,可说一路平安”等祝语,不宜说一路顺风(√)17、餐馆服务礼仪要求有不对熟识的客人指引、拉扯等。(√)18、餐馆服务人员结账时,宜低声向结账者报出所收、找的钱数。(√)19、西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。(√)20、驾驶警用车辆执行公务,除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定运用警灯、警笛外,一般只运用警灯。(8tradic;)21、医护人员接触患者身体方式检查完毕后,洗手后再接待下位患者。(√)22、交通运输服务人员在发生紧急状况时,首先爰护乘客的人身平安。(√)23、向他人问路时,(可以

5、)把他人招呼到自己跟前问路。(8itimes;)不行以24、爱国主义教化的重点是青少午。(√)25、成年公民和小学三年以上学生都应当会唱国歌。(√)26、乡镇人民政府也应悬挂国徽。(√)27、提倡各地组织年满18周岁的公民实行对国旗宣誓的成人仪式.(√)四、简答题:1 .个人仪容有哪些基本要求?(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。(3)表情自然。目光和顺平和,嘴角略显笑意。(4)手部清洁。定期修剪指甲用粘寺手部干净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。2 .体态有哪些基本要求?

6、(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摇摆,脚步轻快稳健。3 .着装的基本要求有哪些?(1)整齐合体。(2)搭配协调.(3)体现特性。(4)随境而变.(5)遵守常规。4 .正式场合男士着装的礼仪有哪些?(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中心,后至鞋跟中心。(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1

7、厘米—2厘米;假如西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬杉,假如西服是纯色,则衬衫可以带有简洁的条纹或图案。(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。(7)皮鞋:假如是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,假如是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣

8、的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应当系上面的一个扣,单粒扣的肯定要系好。5 .正式场合女士着装的礼仪有哪些?Q)上衣:上衣讲究平整挺括,较少运用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米—6厘米;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应留意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而干脆外穿衬衫。(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。穿裙服时着丝袜,能增加

9、腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择艳丽、带有网格或有明显花纹的丝袜.6 .宴请的基本礼仪有哪些?(1)入座:主子或者长者主动支配众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;(2)座次:基本上依据以右为尊的原则,将主宾支配在主子的右侧,次主宾支配在主子的左侧。(3)体态:入座后脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不行随意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。(4)沟通:口内有食物,应避开说话也不要敬酒;(5)布菜:主子可为身边的客人布菜。布菜应运用公勺或公筷。(6)敬酒:主子先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主子也应先为他们斟酒。

10、主子为客人倒酒时,客人以手扶杯表示尊敬和致谢。首次敬酒由主子提议,客人不宜抢先;(7)散席:一般由主子表示结束宴会,主子、主宾离座后,其他来宾方可离开。切忌用手指剔牙,可以运用牙签并以手或手帕遮掩,牙签运用后折断放在接碟中。7 .自助餐的基本礼仪有哪些?(1)取餐依据餐厅设定的方向顺向排队,不行逆向行进更不行插队.(2)依据个人食量取菜,一次不行取太多,吃完一盘后再去取用,避开在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。(3)如是宴请或者聚会,应等同桌全部人都取完菜落座后,一起起先用餐。(4)再次取菜时,不运用已用过的餐具。(5)不将所取的食物带出餐厅。8 .公共场所吸烟要留意什么?(1)不在室内禁烟区

11、吸烟。(2)不在妇女和儿童面前吸烟。(3)不把烟雾喷向他人.(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。9 .运用电话有哪些礼仪要求?拨打电话:(1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。(2)起先通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方马上重拨,并向对方说明。如拨错电话,应向对方致歉。(3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。(4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜.接听电话:(1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈.假如接听较迟,先表示歉意。(2)接听电话时,温柔应答。(3)如遇对方误拨的电话,应耐性说明,不行恶语相加。(4)如替他人接听,应做好记录并刚好

12、转达。10 .公共场所运用手机要留意什么?(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等须要保持宁静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不阻碍他人的地方接听。(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中运用手机。不在加油站运用手机.I1.收发手机短信有哪些礼仪要求?(1)在须要保持宁静的公共场所,或在与人交谈时,将短信接收提示音调至静音或振动状态。(2)不在与人谈话时直看或编发短信。(3)编发短信用字用语规范精确、表意清晰。短信内容后最好留姓名,以使接收方知晓发送人。(4)不编发有违法规或不健康

13、的短信,不随意转发不确定的消息.收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。12 .网络沟通要留意什么?(1)诚恳友好沟通,不羞辱欺诈他人。(2)不阅读淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。(3)不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。(4)抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上闲聊、交友、嬉戏等活动.(5)不利用网络学问进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动,维护网络平安和网络秩序。13 .商场购物有哪些礼仪要求?Q)阅读商品时,保持宁静,不大声说笑。(2)选择物品时,轻拿轻放,看后放回原处乂限如手有污渍,应避开触摸商品,尤其不行触摸食品。(3)运用商场手推车时,留意

14、停放位置,避开堵塞通道,用完应停放到指定位置。结账时,自觉排队。14 .排队有哪些礼仪要求?(1)先来后到,依次排列,依序而行。(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。(3)不应插队,插队是无礼的表现。15 .运用公共卫生间要留意什么?(1)进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。(2)运用时关好小门。(3)运用后冲水。(4)便后洗手,湿手不应边走边甩。16 .观看演出有哪些礼仪要求?(1)着装相宜。(2)礼貌入场。一般提早15分钟进场,对号就座;假如迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;(3

15、)保持宁静。(4)有序退场。17 .参与舞会要留意什么?(1)服饰端庄。(2)邀舞时,一般男士应主动邀请女士共舞,假如被对方拒绝,不应反复纠缠。假如是女士邀请男土,男士一般不应拒绝.(3词湃时,应保持身姿端正,双方胸部应相距30厘米左右.一支舞曲结束后,男士应将女士送回原位并致谢。男女结伴参与舞会,依照惯例,第一支舞曲和最终一支舞曲应当一起上场。18 .参观旅游有哪些礼仪要求?遵守时间约定。(2)在听取讲解时保持宁静。爱护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。(4)拍照摄像遵守规定。(5)相互礼让,不长期占用公用设施。(6)敬重各民族宗教习俗.19 .入住酒

16、店有哪些礼仪要求?(1)随团体入住的,应选派1.—2人在前台办理手续,其余人员在大堂偏僻处等候,不行拥堵在前台。(2)进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里热闹或把电视音量开得很大而影响其他客人。(3)不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。(4)爱惜客房内的公用设施,保持室内卫生。(5)对服务员的服务和问候应友好回应。20 .握手有哪些礼仪要求?(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;凝视对方,微笑致意或简洁问候、寒暄,不行瞻前顾后;应起身站立并且摘下帽子,不行把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。(2)握手依次依据尊者为先”的原则.在正式场合,以上级先伸手为礼;在日

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