会员卡销售实战技巧训练.docx

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1、会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介！会员卡销皆是典型的面对面销售，往往在四秒钟内会确定客户是否仃成效的意愿，所以对销售人员的素养和专业实力提升至高要求。销售首先是门技术，其次才是一门艺术，假如销售人员不能驾驭专业的销售实践工具，恒久不能达到艺术的境界。闫治民老师先后为北京快乐谷、清明上河园旅游公司、澳瑞特健身俱乐部、建云美容机构、裕华苑洗浴中心等供应公历卡销售技能提升服务.闫治民认为：培训不是图喧闹，实效才是硬道理。本课程通过实战的面对面销售工具运用的介绍，以及课程中的情景模拟练习，让学倒在课堂上就驾驭实战性的技巧，个人销售实战实力能全面提升，销售业绩实现倍增。培训对僦会员卡销售人员

2、培训附葡1天，不少6标准课时、会员卡销售人员职业化索养I、什么是职业化2、职业化销伶人员4大基本内容及修炼 职业定位 职业心态 职业形象 职业技能3、销售人员职员与素养要求 销售员10大素养 从职能上成为7大历顾问式销件人员的六个百问不倒素养二、会员卡销杵人员必需驾收的基本销传工具1、客户性格类型分析与沟通技巧权威型分析型合群型表现型2,胜利销售之太极招法获得信任发觉需求产品说明促成交易3、客户信任树模型组织信任个人信任风险防范信任4、建设客户信任的6步工具5、销告之客户需求冰山模型显性需求潜在需求案例：从老太太买李子看客户潜在需求案例：我是如何满意客户潜在需求的6、销售之SPIN问询工具背景

3、询问难点询问示意询问需求询问7、销告之最具杀伤力的产品介绍FABEC工具特色优点利益见证确认8、销售之客户异议处理的1.P1.SM工具Iz1.isten（倾听）P:PaUSe（皆停）I:Inquiringabout（探寻）SSuggestion（建议）MzMutua1.recognition（共识）10、俏传人员面对面捐修快速成单8大绝技喜好趋同赐予偿还（互惠）拒绝退让落差对比承诺一样社会认同权威印证机会短缺11、销售人员大客户高效成电三步曲得共鸣送人情要成果案例：六个西瓜换来2000万的市场三、销售人员客户关系管理技能提升1 .客户关系的四个层次2 .客户关系建设五大流程3 .四种客户关系类型及对策4 .客户关系的四个不同发展阶段与销售谋略5 .股务销售时代的客户关系管理新模式案例：建云美容会员卡客户服务销售与客户关系管理