志愿者的常见问题.docx

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1、志愿者的常见问题1、我在志愿汇APP上注册时,提示“该证件号已注册工可是我自己从来没有注册过，我该怎么办？应该是有别的机构（如当地的团委）已经帮您注册过了，您可以试试直接登录，账号是身份证全号，密码是号份证号码后八位。2、我之前自己改过的登陆密码，可是我忘记更改后的密码了，我也没有绑定手机号码，我该怎么办？请您联系您所在机构的管理员，让他进入管理平台重置您的登录密码，或者直接致电0571-87162630.3、在活动地点打开志愿汇APP想要签到，输入活动编码后为什么提示我未进入活动签到范围？我该怎么办？确保开启手机的定位功能，在较为空旷、露天的区域刷新签到页面（右上角的刷新按钮）。4、过了签退

2、截止时间后发现忘了签退，我该怎么办？可以补签退或者补录信用时数吗？志愿汇的信用时数是作为国家对青年信用体系建设的重要考核依据，具有较高的信用程度，因此不可以补签退或者补录信用时数。如不慎忘记签退，只能联系活动举办机构的管理员让他为您添加荣誉时数。5、信用时数和荣誉时数有什么区别？信用时数指的是您通过在进行志愿服务活动的同时，使用志愿11：APP签到签退累计的志愿服务活动时长，作为国家对青年信用体系建设的重要考核依据，具有高度的信用程度它以及个人信用参考价值，并且无法由管理员添加或删减。每1个小时的信用时数能为您自动产生1个公益益币。荣誉时数指的是您未能成功通过志愿汇APP记录的志愿服务时长，如您忘记签退的活动、您在使用志愿汇APP之前所参与的志愿服务活动等等所累计的时长。此时数可以由您所在机构的管理员进行增添或删减。6、公益益币有什么用？除了对个人志愿服务经历的体现以外，公益益币最主要的作用是在志愿汇APP的“兑权益”页面兑换种类繁多、惹人喜爱的公益激励商品，公甲您前往浏览并告浜我们住/加臼久仔的商品出现在列表里。