兴盛优选农村物流末端网点研究——以万塘乡为例.docx

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1、本科生毕业设计（论文）兴盛优选农村物流末端网点研究题目：一一以万塘乡为例学生姓名：学号：学院：专业班级:指导教师:摘要IAbstract2一、结论3（一）研究背景及意义3（二）国内外研究动态4（三）研究方法及内容5二、相关概念及理论方法7（一）相关概念7（一）相关理论7三、兴盛优选农村物流末端网点现状分析以万塘乡为例8（一）兴盛优选农村网点的概况8（二）兴盛优选农村网点现状分析10四、兴盛优选农村物流末端网点问题分析H（）顾客的购物满意度不高11（二）售后柒道单一12（三）网点建立门槛低13五、兴盛优选农村末端网点对策分析研究14（）提高顾客满意度14（二）提升产品品质，减少售后14（三）建立

2、选址审核体系15六、结语17参考文献18致谢19附录20摘要的若经济技术的快速发展，“社区电商”的发展日益成熟，如盒马生鲜、多多买菜、兴盛优选、美团优选等社区电商平台发展迅速，在社区团购这个赛道上.兴盛优选一直是领跑者，但是面对互联网巨头携带雄厚资本下场竞争，对兴盛优选的发展带来J极大的挑战。文章以万塘乡为例，主要研究兴盛优选农村物流末端网点的问题，通过对万塘乡各个现存网点进行实地倜研考察.了解万塘乡兴盛优选农村物流末端网点目前存在的问题，结合查阅的各种相关文献资料，对兴盛优选农村物流末端网点的选址制定一套行之有效的标准体系，通过本套指标体系，兴盛优选可以对其他像万塘乡这类农村的网点进行选址，

3、使选址更加科学合理，对兴盛优选在农村物流末端的发展有很大的推动作用，从而规范对所有物流网络的管理，提升整体管理水平，达到节约企业成本，提而企业服务质量的目的。关询：兴盛优选：社区团购：选址：农村物流AbstractWiththerapiddcvc1.opnwntofeconomyandtechno1.ogy,thedeve1.opmentofcommunityC-COmmCrCcisbecomingincreasing1.ymature.ComnuinityCYommCrCCp1.atformssuchasHemaFresh.DuoduoMaicai.XingshengSe1.ection,a

4、ndMeituanSe1.ectionaredeve1.opingrapi(J1.y,O11thetrackofcommunitygrpbuying.XingshcngPreferredhasa1.waysbeena1.eader,butfacingthecompetitionfrominternetgiantscarryingstrongcapita1.,ithasbroughtgreatcha1.1.engestothedeve1.opmentofXingshcngPreferred.Theartic1.etakesWantangTownshipasanexamp1.etomain1.ys

5、tudytheprob1.emOfXingShengsoptimizationofrura1.1.ogisticstermina1.points.Throughon-siteresearchandinvestigationofvariousexistingbranchesinWantangTownship,weunderstandthecurrentprob1.emsofXingshengsoptimizationofrura1.1.ogisticstermina1.pointsinWantangTownship,andcombinevariousre1.evant1.iteraturemat

6、eria1.sconsu1.ted.Deve1.oaneITectivestandardsystemforthe1.ocationJie1.ectionofrura1.1.ogisticstermina1.nodesinXingshengOptimization.I1.iroughthisindicatorsystem.XingshengOptimizationcanse1.ect1.ocationsforothernra1.nodessuchasWantangTownship,makingthe1.ocationmorescientificandreasonab1.e.I1.iisgreat

7、1.ypromotesthedeve1.opmentofXingshengOptimizationin11ra1.1.ogisticstermina1.s,therebyStandan1.izingthemanagementofa1.1.1.ogisticsnetworks,improvingtheovera1.1.management1.eve1.,andachievingcostsavingsforenterprises.Thepurposeofimprovingthequa1.ityofenterpriseservices.Kcywor1.s:XingshengOpiiinizatioi

8、KCoinniuniiygroupbuying;SiIeJieIeC1.ion;RUra1.1.ogistics一、绪论(一)研究背景及意义1.研究背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务也逐渐发展进入人们的生活，与人们的生活越发贴近息息相关。自2020年来兴盛优选迅速发展.社区团购凭借其高性价比的生鲜产品为市场切入点，迅速发展壮大。近年来，以阿里、美团、滴滴、拼多多为首的大型互战网巨头公司看到了社区团购的发展前景，纷纷进入社区团购的角逐中,瓜分市场。社区团购发展至今，市场规模不断扩大，随着社区团购的繁荣发展，团购消费者的占比大幅提升。兴盛优选一直都是社区团购的领导者，发展尤其迅速，但在互联网巨

9、头承载的强大资本面前与其竞争，兴盛优选仍面临着巨大的压力和挑战。兴盛优选是芙蓉兴盛超市孵化的社区团购项目.有实体便利店.它是基丁线上电商平台衍生出的大型线下门店芙蓉兴盛。采用“线上预售+门店自提盗”模式，为社区家庭消费者解决以鲜果为核心的所为精选商品需求。所有的商品都是今天晚上十点前下单，第二天下午四点后去门店取货。取货地点多为线下便利店。建立“网格仓”，兴盛优选物流直达乡村，彻底打通了农村电商最后公里。兴盛优选在社区团购生鲜领域会有更广阔的市场，但在网点建立方面，兴盛优选仍有很大缺陷。2.研究意义虽然现有关于“兴盛优选”的研究文献比较多，研究角度也非常丰富，但是关于兴盛优选农村末端网点问题的

10、研究比较少，且研究的问题也大都不同，这使得关丁兴盛优选物流末端网点问题的研究还存在很大的探讨空间。本文通过理论与实践结合的方法，对兴盛优选网点问题进行更深一步的探索研究，可以在一定程度上解决兴盛优选在农村电商最后一公里发展困难的问题。为农村社区团购和物流的协同发展提供建议。对于农村发屣而言，本研究有助于更多农村地区建立完善的物流配送体系,优化农村末端物流的资源配置，改善广大农村居民的网购体验，推动农村社区团购与物流的协同发展。（一）国内外研究动态I.国内研究动态国内主要从以下方面进行研究：（I）社区电商相关研究张银平（2021）在研究中以兴盛优选为案例，探讨了社区生鲜电商在新零售背景下的发展问

11、题及对策。韩盼盼，陈月琼（2022）分析了兴盛优选在竞争市场中的优势和劣势，并提出相应的优化方案小.李丹丹（2021）把社交零售行业和社区团购行业各自特点以及在国内的发展趋培相结合来分析，充分利用兴盛优选的优势资源，对其当前的商业模式进行优化设计，通过对社区团购优势和弊端的研究，进一步优化企业的长远发展模式。孙永波，张佳佳，李霞2019）表明随着人们消费观念和消费需求的不断升级，生鲜电商服芬逐渐成为种新的市场趋势凶。梁的（2021）选取兴盛优选为研究案例，分析其“预售+自提”的团购模式，从而为社区生鲜电商企业创新运营模式提供参考。陈佳（2020）从社区团购的起源、发展现状、发展前景等方面进行了

12、“后疫情时代”社区团购分析，并提出自己的见解，希里社区团购能蟾长久便利人们的生活U”.易海燕，章圳琰（2020）对社区团购供应链模式进行了谢研，使用蚁群算法设计了一个两阶段求解模型，并用它来优化选址过程中的成本杨莉，王柯达.（2021）通过分析了解微信小程序的应用现状，并对社区电商的背景、运营状态、融资情况和发展趋势进行/深入研究，挖堀兴盛优选这种社区电商模式的优势及取得成功的关键因素，分析其劣势，并提出相应的改进措施，以不断完善这种社区电商模式U1.郑少华，刘婷（2020）表明社区团购发展应精准制定优惠服务，培养大批实干型的团长，因地制宜的制定目标市场战略，注班平台监管”叫（2）末端网点选址

13、研究赵华朋2020）为解决农村末端物流取件难的问题提出了一种可行思路，通过对村庄需求点进行划片聚类来建立少量的村级服务站点以覆盖所有村庄的需求，在一定程度上扩宽了网点选址理论的运用范围m.肖玉徽，楼振凯(2019)为了解决自取货的物流末端单节点选址问题，在服务顾客数量和地理位置已知的前提下，考虑最远取货距离的约束,建立以客户满意度模糊隶屈度为目标函数的数学模型闾。汪海燕2020)通过对农村物流现状的分析，剖析了农村物流在对内对外配送过程中出现的问题，提出了相应解决办法，并在此基础上给出了农村物流配送的选址模型，通过该模型的建立可以在物流总成本最小化的基础上确定农村物流的配送点网。2 .国外研究

14、动态Siddhartha(2020)将需求的不酹定性作为物流中心选址的影响因素，对比了用拉格朗日松弛兑法和模拟退火算法对选址模型进行求解的计尊结果”3.Emanue(2019)同样建立了混合整数规划的物流中心选址模型，但是其重点研究了运输时间和等待时间对物流成本的影响，并通过敏感性分析来证明选址模型的合理性和有效性IU1.3 .文献述评由上述文献资料可以看出，社区电商末端网点问题已经引起了众多学者们的关注和IE视，许多学者们都投入到该领域并对其进行研究分析，在整理相关文献的过程中发现还是存在许多的不足之处.从已有文献资料看，社区电商一直是国内外学者研究的田点领域，涉及的方面有很多。但是针对农村

15、社区电商的末端网点问题的相关研究却是比较少，大部分学者研究的课题都是关于社区电商的营销策略以及商业模式的创新.农村末端网点一直处于被忽略的状态，加强对农村网点建设迫在眉睫，不仅有利与社区电商的进一步发展，更有利r拉动农村经济效益的增长，从生活上改善农村人民质址，减少不必要的消费支出。(三)研究方法及内容I.研突方法(I)文献研究法通过文献研究法，检索了万方数据库、中国知网等平台，并查阅了相关著作，对兴盛优选当前的研究现状进行了梳理。同时，了解和掌握社区电商网点的发展现状和未来趋势等整体情况（2）案例分析法运用案例分析法，用具体的农村地区作为案例进行研究分析，对兴盛优选末端网点问题展开分析,采用理论与案例相结合的方法，可以更加直观的阐述社区兴盛优选网点存在的问胭并找出相对应的解决措施。（3）问卷调查法问卷星设置“兴盛优选农村网点情况调杳”的问卷，通过微信、QQ等社交平台投放问卷徒接，根据问卷得出的数据直观的得到消费者对兴盛优选现状的看法，以及兴盛优选存在的一些服务和设施问题，根据现状以及存在的问题提出相关的解决措施。（4）实地调研法对万塘乡现存兴盛优选网点进行实地调研考察，了解万塘乡兴盛优选农村物流末端网点目前存在的问题，结合所学知识，对万塘乡兴盛优选网点存在的问题进行研究并提出解决对策。2.研究内容第章，绪论。交代论文选题的背足和意义，点明论文的主要内容，然