XX市XX局20XX年度XX短信发送平台采购需求.docx

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1、XX市XX局20XX年度XX短信发送平台采购需求一、项目概况项目名称短信数量服务期限采购内容覆售金XX市XX局20XX年度XX短信发送平台采购项目8000万条1年XX短信发送平台。X万二、平台业务能力平台支持本网和异网用户群发，收费模式按照每条信息的单价进行计费。支持增强型的动态数据与手机号码匹配功能。业务还具有三网（联通、移动、电信）发送能力，并支持三网统接入号和三网信息上行回笼能力。1 .专屈三网接入号支持为招标方配置自己专属独立的接入号。支持联通、移动、电信的:网畅通到达，并具备是否发送成功的反馈机制，三网接收号码以XX要求为标准且不允许改变，且接收短信号码不得超过3个。2 .长短信能力

2、短信平台支持长短信能力，长短信67个字符（默认最长支持350字短信段条短信70个字符。特殊情况PC网页版可以申请超过100o个字符，接口端可以申请超过3000个字符。要求次性发送短信任无限制。3 .常见应用场景验证码、满意度回发、业务提醒、单位内部通知、工资单发放、公益宣传、颈警信息短信等等。4 .服务响应和问题解决出现短信发送故障问题后，中标单位需在半小时内响应，1小时内到现场,2小时内解决问题。解决问题超时一次扣除履约保证金的50%,超时二次扣全部履约保证金，超时三次的，甲方仃权解除合同,后续款项不再支付。5 .接收号码加密要求在短信发送明细.短信提交查询等系统界面以及导出的发送清单中都支

3、持接收号码脱敏。6 .子账户数据隔熟支持对子账户进行发送阈值等权限的设置，子账户之间支持数据隔离。支持分账户查看两年以上发送情况。7 .短信到达率考核短信到达率要求98%以上，（除去停机.欠费等接收短信方原因造成未发送成功的情况），月短信发送到达率低T98$,则当月到达率不合格，月到达率不合格一次通知各县（市、区）XX局，并扣除当期实际支付金额的5%,超过二次扣除当期实际支付金额的35乐超过三次的，甲方有权解除合同，后续款项不再支N-如果由于中标堆位的原因，造成短信发送错误或无法发送，给招标方带来的损失或法律黄任应由中标单位承担。8 .接口要求提供HTTP或Webservice标准接口方式满足

4、采购人业务短信发送、回执获取、上行、子账户及总账户日对账功能要求.短信发送接口要求支持单条信息发送、相同内容的短信群发和不相同号码分别发送不相同短信内容的变量短信群发，支持日对账功能。9 .短信开关功能提供短信平台发送及接口发送开关。10 .监控针对发送到达率、发送次数等进行21小时监控,针对异常情况可进行告警，告警形式可通过钉钉、短信、电话等方式之通知指定人员。三、安全要求1 .安全责任：中标方需确保短信发送平台的安全性，并要求中标人在投标文件中做出相应承诺：2 .网络安全：短信发送平台能筋通过按口提取需要的发送信息；3 .登录安全：账户登录要求具备手机验证码安全认证机制，四、性能要求通道发

5、送能力要求：通道网关速率可达到200条/秒。到达终端手机时间不高于15秒，在短信内容不触发关键字拦截等情况下，平台推送到网关的成功率达到99%.五、平台功能要求1.要求平台支持信息的多种发送方式：单条信息发送、短信群发（支持不同号码不同内容数据导入）、立即发送、预约发送功能，接口时接发送模式：4 .支持发送长短信功能：要求平台能够支持的多可达500个字的短信内容能绣在手机上一条显示：5 .短信状态：平台能够食询已发送的短信内容、号码、发送状态等，并能够支持批量导出失败号码进行批量重发；6 .数据统计分析：平台支持根据按月、年方式进行数据统计分析短信的发送成功率、失败率：7 子账户账务明细：系统

6、管理员能够查看和下载各了账户日发送.月发送情况.剩余发送条数等情况；8 .接口模板：平台支持在线接口模板审核功能：9 .用户交互能力：具有三网短信的直接回更.上行回第的交互能力，信息本身还拥有智能的动态数据能力。六、其他要求1.中标之日起，20天内答订合同，逾期则视作放弃本次中标结果：2 .根据采购人要求，按时按质按量发送短信：3 .提供符合采购人要求的目标用户群：4 .按要求采编符合条件的短信：5 .签订合同后10天内完成所有对接开发工作，完成承诺的质后指标：6 .提供不同医保同子账户的日、月份对账功能，并且平台会反馈每条短信的发送状态：发送成功、发送失败、失败描述（号码错误：关机（不在服务

7、区）：停机：空号；退订（取消接收短信）；其他等情况描述）；7 .遵守保密规定，采取有效措施，确保相关信息不泄漏至第三方或挪作他用：8 .短信发送需要的线路.设备,软硬件等都由中标方提供，用户不再另外付费：9 .采购平台支持单条发送、批量发送模式，支持导入发送.接口对接发送模式.七、服务期内考核情况表相关考核由业务经办科,数据安全科、中心领导共同评分，取最后平均分为服务期内考核情况表得分.每笔费用支付前须对周期内情况进行评分，县市区如遇核实后为中标方原因，可反馈至XX市XX局数据科。20XX年度XX短信发送平台项目服务考核情况表短信平台发送服务期:序号项目分值评分标准I项I1.开发进及完氏情况3

8、51 .专属三网接入号支持联通、移动、电信的三网畅通到达，并具茶是否发送成功的反馈机制，三网接收号码以XX要求为标准且不允许改变，目接收亚信号码不汨超过3个；6分（出现一次超过3个号码的情况扣3分2 .支持对刊K户进行发送阈值等权限的设置,f账户之间支持数据G支持分账户查看两年以上发送情况：3分3 .短格开关功能：提供短信平台发送及接口发送开关:3分1.监控：针对发送到达率,发送次数等进行24小时监控，针对异常情况实时告警至采购人和项目负货人，2小时以内未告知，一次扣1.5分：3分5.提供不同医保局子账户的1、月份对账功能，并且平台会反馈每条短信的发送状态：发送成功、发送失败、失败描述（号码错

9、误：关机（不在服务区）：停机：空号：退订取消接收短信）：其他等情况描述：5分6 .短信发送平台旎够通过接1.1.提取需要的发送信息：3分7 .账户登录要求具备手机脸证码安全认证机制：3分8 .短信成功率要求：在短信内容不触发关键字拦截等情况下，平台推送到网关的成功率达到99%；3分9 .完成中标时承诺函的相关内容（未承诺则得满分）.6分2短平台301.要求平台支持信息的多种发送方式：单条信息发送、短信群发支持不同号码不同内容数据导入）、立即发送、预约发送功能，接口对接发送模式：8分（未完成的扣2分）2支持发送长短信功能：要求平台能够支势最妥可达500个字的短伯内容能蜂在手机上一条显示：5分3.

10、短信状参：平台能弊杳询已发送的短信内容.号码.时间.发送状态等，并支持批嵬号出失败号码及相关内容：5分1.数据统计分析：平台支持根据按月.年方式进行数据统计分析短信的发送成功率、失败率：3分5.f账户账务明细：系统管理员能肺杏看和下靓各子账户日发送、月发送情况、剩余发送条数等情况：3分6 .接U模板：平台支持在线接口模板审核功能:3分7 .用户交互能力：具有三网短信的直接回女、上行回发的交互能力，信息本身还拥有智能的动态数据能力。3分服务质不况1.未出现短信平台发送故障：10分（出现故障一次扣2分2,短信月到达率要求98%以上；10分（出现一次未达98%扣5分）3.无群众反馈、投诉短信问题；1

11、0分（核实为乙方晚因的一次投诉扣2分3351.中标后一次性补齐医保提供的错误登记手机号人员正确手机号人数2人：5分注：若乙方未完成甲方系统基础要求导致短伯发送故障或短信月到达率超过2次低于98%的,则此项35分不科分.1.项日年度内补齐医保错误登记手机号人员正确手机号人数超过（含1加万人：5分4分1()2.若乙方提供了免费的、项目之外的优质眼务,以及项目平台之外的系统项功能或人员技术支持,根据实际情况打分110分.10分此项加分使总分超过100分时按100分计.服务期内蜘评分人h5I(X)评分人2：平均分评分人3：八、费用结算及支付本项目1年服务期内，预计发送短信量8000万条，具体会随业务需求浮动，要求中标方按各分卷堆位实际发送数乘以每条信息单价，与各分签单位分别进行结算。1.费用结算：每条信息雎价（中标报价/8000万条）X服务期内发送成功的短信总量X服务期内考核情况表得分X%，四舍五人保留整数：2 .支付时间：合同生效后，20XX年12月支付第笔费用：合同到期后30个工作日内，中标方申请对本项目验收，验收完成后，支付第二笔费用：支付费用时，如遇财政部门国库支付关账期，则在关账期后50个工作日内结消:3 .支付方式：由招标方对账后根据实际发送数量一次性付清。（中标方须与各医保局做好对帐工作，并提供发送证明文件。）4 .发送量口径：按实际发送成功短信量结算。