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1、早教市场分析 婴幼儿早期教育行业被誉为“永远的朝阳行业”。“如果孩子出生后三天对他施行教育,那么父母的教育就晚了三天”。对于早教理念的认同程度在很大程度上影响着国内早教市场的规模。目前认同这一理念的更多的为大城市居民或者学历较高的父母们,相信随着这一部分人群对其他群体的影响加深,科学早教理念会被越来越多的人所接受。1998年,当红黄蓝第一个早教中心在北京成立时,国内的早教机构仍是凤毛麟角,可是到了2002年,据不完全统计,仅北京就有早教机构100多家。2002年到目前,早教机构快速膨胀发展的脚步明显有所减慢。很多人不再盲目进入这个行业,因为他们也逐渐地意识到,早教是一个靠口碑来生存的行业,没有
2、好的服务、过硬的早教教学新产品研发基地是难以在这个行业内生存的。而且许多较早成立的早教机构在规模和品牌建设上都有了很大的发展,这也提高了行业进入门槛。当然问题也相应产生,行业的快速发展不可避免的带来了早教市场鱼龙混杂的局面。总体来说,国内的早教行业仍在探索、摸索阶段,还并未成熟。各个品牌之间存在一定的差异性是目前国内早教市场的一大特点。早教市场群体特征 了解并认同早期教育理念的家长是早教市场的主要需求者,他们多处于信息链的顶端,喜欢尝试新鲜事物,一般为大中城市居民或者有较高的学历。除此之外,他们普遍拥有稳定的工作环境、较高的家庭收入、较为充裕的空闲时间(至少父母的其中之一)。但是我们必须注意到
3、,这只是在目前早教还没有普遍的情况下的群体特征,从长远看,早期教育必将是被大多数城市居民普遍接受的大众市场。早教消费决策 目前,专业的早教内容主要有蒙太梭利教育、多元智能教育、感觉统合教育以及奥尔夫音乐教育。由于早教服务的接受者孩子年龄太小,因此可以说,孩子上不上早教班,上什么早教班等决策完全由父母决定。一般而言,母亲在这一问题上发挥着更重要的作用。 在不考虑服务内容的情况下,离家近是父母选择早教机构时考虑的最主要因素。离家距离远比早教机构的声誉、老师素质和价格便宜等因素起着更重要的作用。因此,在这一方面可以说早教机构类似零售机构,选址都是成功与否的关键因素。 目前北京城区06岁儿童参加早教班
4、(幼儿园之外)的目前占约1/5,婴幼儿(3岁以下儿童)参加早教的比例为14%。据统计,目前北京市常住人口中6岁以下儿童约有65万人,也就是说北京市早教市场约有13万消费者的规模。目前,北京市早教市场花费水平参差不齐,调查数据显示每月花费不到200元的市场占1/3,2001000元之间的约有1/5,每月1000元以上的也占有相当大的比例。这一方面与早教机构的品牌和早教类型有关,另一方面还与所参加早教班的上课频率有关。调查显示,几乎孩子参加早教的所有家长都不准备改变早教花费,也就是说早教市场消费结构稳定。 另外,另外,“如果感觉好都会告诉其他人如果感觉好都会告诉其他人”,这是几乎所有参加早教孩子父母的反应。这是几乎所有参加早教孩子父母的反应。因此,孩子父母间的口碑传播对于早教机因此,孩子父母间的口碑传播对于早教机构的信息传播、声誉影响以及品牌建设都构的信息传播、声誉影响以及品牌建设都起到重要的作用。因此早教机构应该特别起到重要的作用。因此早教机构应该特别注意与家长的有效沟通以及提高顾客满意注意与家长的有效沟通以及提高顾客满意度,顾客满意程度是早教机构的另一关键度,顾客满意程度是早教机构的另一关键成功因素,高的顾客满意度可以成为早教成功因素,高的顾客满意度可以成为早教机构的核心竞争力。机构的核心竞争力。