2024年4s店备件主管岗位职责（共7篇）.docx

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1、2024年4s店备件主管岗位职责（共7篇）第1篇：4s店备件经理岗位职责4s店备件经理岗位职责岗位描述12汽车4s店配件部岗位职天配件经理：1.实行公司各项规违制度及部门要求，执行配件部有关配件业务的相关规定.2、组织本部门员工学习国家法律法规，姐织学习、培训配件（附件）相关学问.3、对配件的运用安排、库存安排、选内、的收入库、储存、发放流程中的各个环节进行规范，保隘修理生产中配件、工具的刚好供应.4.组织制定本部门的工作安撵,负责本部门行政、业务、经营笆理，全面完成公司下达的各项任务，并针对存在的问题,制定解决方案及措施.5、心调部门与部门之间、部门与客户之间的关系，刚好妥当处理客户针对配件

2、业的投诉问SS.6、驾驭市场行情,建立零部件网络系统，了解客户需求.7.负责组织仓库管理员做好库存清点工作，主动物作财务部门进行盘点工作.8、建立配件询价系统，依据原厂价格及市场价格的改变,刚好四整配件销售价格，并提出应对措施。配件业务员：1.熟识销任业务规程,娴熟驾驭零部件的品种、名称、用途.性能及价格.2、娴熟并精确查询配件编号,努力提高业务水平.3、对客户主动、热忱、大方，俏告技术敏捷.4、严格根据财务结究程序，用妆子为客户办理结竟手续.5 .对客户须要而短暂没有库存的配件，应具体埴写资料（车型、车架号、发动机号、臻色代码等），收取肯定的订金，到货后刚好通知客户.6、协作配件经理制定配件

3、的安排售价.配件安排员：1.做好配件划厢订货工作，并依据客户须要做好索急订货工作，不得无故推迟、延期配件的订货以及安排的编制，要求供应不脱节.2、配件订单能清晰说明所订配件的数量、名称.配件编号及订货价格，同时订单必需经由配件经理豆核.6 .依据库存资金定额，做好最高、最低的库存,不发生库存资金出额和积压，机动雌调整即存,力瞅资金周转，向妆子调整市场需求，合理划薛存量，嘀保修理业务的正常开展.7 .刚好驾驭库存配件的缺件库存状况，刚好订货，俣证配件的正常供应，町阔解决顾客的急需配件.配件物流：1 、提前打竟配件的报关材料，确保配件刚好报关.2、报关材料填写时必需真实*合法.3 .做好每批配件的

4、进货成本核算,并努力将进货成本限制到侵低；如出现费用超常规现,必需刚好亘明缘由.4 .与报关公司建立良好的沟通，井通知配件经理打算状况.配件仓座管理员：1 .负责仓库配件的平安，做好仓库的防火、防潮.防盗工作，保持仓库整齐；未经批准，严禁非仓库工作人员入内.2 .负责配件入库清点、审核、核对到货配件编号、数是否与清单及发票一样，检a外包装及易损配件是否有损坏，做好相应记录井内或介口E1.3.负责到货配件时.合理、整齐地摆放到相应的货架上，保证5的分类完善有效.4、严格根据出库单出座,对一些易损件必需重新开箱检亘；保证一张出库单至少2名出诉管理员签字确认,客户当场提货的必需有客户签字确况5、随时

5、检亘配件的薛存，发觉配件短缺时刚好向配件安排员;匚报,以便刚好补充库存.6、刚好依据要求支配外地客户所需配件的发货工作,做好跟踪回访工作.7、定期盘点，对再存配件进行洁连、核实、汇报、验收，做到账、物一样，合理即存；对积压配件提出处理看法，并刚好报告郃门经理，汽车4s店部门经理岗位职责第一节总经理尚位职责1.全面负责公司的日常经3、管理工作；2 .负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中.长期发展战珞规划,组织实施公司年度经管安排和发展规划；3 .负责组织制定年度经营目标，拟订年度工作安排，而且有效的分解成月工作安排，并有效地监督检亘各部贡任人的目标落实状况并加以指导.通过检亘、联

6、、监督和考核等过程管理，保障各项安排及指标的完成；4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理制度、运营流程，规范内部管理；5 .审定公司详细赃制度、绩效考核方案，负责推动各项管理现费制度的建设和完善，量化竺理流程，严格推行北现总部的管理体制；6、负费公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经侑商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；7 .负责市场信息、言扬推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，犷大市场份额；8 .运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后行政、市场.客服中心等），并推动公同整体考核工作；9 .关切职工生活、劳动爱护，防止发生市大平安

7、事故；加强职工平安教化.提高职工平安系数；10、处理公司重大突发事务；11 .负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参加出席相关公关;舌动；12 .运用针对公司管理干部的支持激励.培训、考核等措施，打造团结高效优质和谐管理团队；13 、规划公司将来战珞方针和发展目标，并实行好公司的各项经管指标，带领公司不断发展壮大.其次节梢售经理岗位职责1.组织主持本部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实状况；2、检亘监营和授权全部的交易和订单，以确保完成目标；3.依据市场销售的不怜悯况,刚好.合理、精懈的调整销售及再奖政策，保证公司的民营业绩；4、为销售淘陶一位箱售顾问制定短期或全年的稻

8、售目标；5.监君、落实游售流程彳愉售管理的标准化，强化销售服务标准,提高客户满足度；6、每月制定稻售分析报告，与总经理进行有效沟通；7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度；8、落实完成上级每月下发的各项任务，并对本部门各项指标进行监督和管理；9.负责搜集客户需求和看法，竞争品牌的销售策略，刚好与上级领导有效沟通汇报;10、照实驾驭梢售部以及各二级网点的再存实数，以便刚好调整库存结构；第三节服务经理同位职责1.组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季*月工作安排的分解和落实完成；2 .建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督工作；3 .负责全年售后运营策划、叙

9、,增加售后营业产值,提高客户满足度；4、负费搜集客户需求和看法，竞争品牌的售后服务策略，定期与上级领导有效沟通汇报；5.负责配件降存的管控，提总面存的周转率、盘活资金，严把配件质量关；6、常常对售后人员进行技术培训，以增加技术方面学问；7、协作稻售部门，多参与各类车辆促统活动及参加市场活动策划；9、负责本部门方针、目标的绽开，以及检造、诊断、落实等工作；16完成上级领导交办的市要工作事项.第四节人事行政经理岗位职责1.组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实完成；2、构建和完善符合公司实际状况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监饵运行；3 .依据公

10、司的实际须要，制定具体的聘请安排、策划聘请程序、姐织聘请工作、支配面试、培训；4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理.叁加组织、防调支配公司的各种会议及大型活动；5 .负责员工的考核、评议，拟订人事培训安排，并组织实施；6 .负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；7 .负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购.选购、发放管理；8 .世订公司年度、月度各项行政费用预算，刚好上报店总，做好开源节流,尽量削减费用开支；9 .负责K1.制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材将；10 .监督抓好车间平安生产管理工作，不

11、定期检宜,发觉隐患刚好补救或刚好雨上报总经理予以整改;I1.参加5s现场管理制度的拟订、推行与监督；12.帮助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通，供应有利后勤保蹿：13、完成上级领导临时交办的工作事项.第五节财务经理肯位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，仔细贯彻执行财经纪律和公司的各项规定.2 .负责设计公司适当的味势处理方法使其既符合会计制度规定又满意税收法规的要求.3 .细化会计核竟方法，使核算结果既能满意公司外部的须要，又能最大限度地满意公司内管理的要求.4、负责记怅凭证、会计报表的经核工作，并在每月初对公司的各种明细怅前进行例行检亘和必要的实物抽食，以保证帐怅

12、、帐表.怅实的精确连接.5 .监督并帮助会计人员完成凭证;匚总，帐簿登记,报衷编制及纳税申报工作.6 .负责各项业务付款及费用报销的审核工作；7,负责与厂家对接财务方面的相关工作.7 、每月末对公司经营状况做出财务分析，并上报有关领导.9.负贡财务部日常管理，协调本部门和公司其他部门的工作关系.10、负责税务检查和审计的接待工作.11.编制公司年度决算报告和财务预算报告.12、负责组织部门工作例会及部门员工的培训工作.13.完成上级领导临时交办的其他工作.第六节市场经酗位职责1 .组织主持部门日常全面工作，编制本部门年.季、月工作安排的分解和落实完成；2 .卷加公司年度季度、月度市场政策的制定

13、；3 .负责公司市场营销策略、广告吉扬策略的探讨、策划、组织与实筋管理，负责媒体评估与投放安排，分析媒体广告实施的有效性，并旗匕投入产出；4.负费视察汽车市场，进行市场分析并对市场发展冏势和市场改变进行评估.包括自到店、祟客、潸在*成交等；对手分析、竞品分析等.以确定本公司的市场定位与依客细分，为公司的销售与服务运将决策供应数据支持；5、负责进行宫情活动的策划、组织、宣扬、协调.评估等工作；6、负责与相关服务供应商谈判争取实惠合作条款；7、视察竞争对手的市场活动，并拟订出针对竞争对手的首梢方案和市场政策；8.计算市场费用成本与评估不悯：9、不断追踪行业内先进的宫销理创口m销技巧、收集和剖析案例

14、并与公司t匕较,对公司管销战略和黄略进行调整，提出有价值的建议；10、负责品牌形g推广：支配品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动，对公关危机进彳亍处理；11.刚好完成上级领导交办的本部门相关任务.第七节客服经理岗位职责1.组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作安排的分解和落实完成；2、指导.带秘客服部员工完成工作任务3、实施、沟通、监督客户满足度标准.4 .负责管理和协调客户反误.投诉的收集、追踪处理以及击大客户问剧的解决5 .与销售峻间协作，确保在售后与客户联系，并且将全部客户的最新资料存也6 .在交车后的规定时间内，与售后的客户进行联系，并对车辆出现故廊的客户，帮其

15、防间修理预约.7 .不断优化顾客满足度调合的方式和方法?为总经理制定提高顾客满足度长期的规划8、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作9、负责组织本部门人员定期上报相关业务报表10.负责本部门员工的培训工作I1.就客户满足度方面，有针对性的对4s店相关部门工作人员进行培训12、完成上级领导交办的其他工作.第2篇：4S店技术主管位职责4s店技独管岗位职责2024年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正.4s店技术主管岗位职责浏位职责一.服务羟理询位职责1、负责售后服务部工作的整体运作，瑙保用户满足.2.制定策Bg,实现公司所制定的业绩目标.3 .负责驾驭售后股务部业绩指标的完成状况,并对其进行监控和旨促.4 .负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序.5、领导和激励下屉员工,使全部员工的思维彳俏亍动都以客户为中(.6.依据每月实际目标达成状况进行总结、分析，并制定与落实改进安排.7、刚好处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问即制定改迸措施.2024年4月19日文档仅供叁考，不当之处，请联系改正.8、组织并支配修理部人员的日常培训工作,提升车间技术实力及前台人员的业务实力.9、负责前台、车间及配件部各项日增工作的t办调.1