民航旅客运输-试卷.docx

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1、民航旅客运输-试卷-CA1.-FENGHA1.-(YICAI)-CompanyOneI上海旅游高等专科学校标准试卷考试日期2013年06月科目民航旅客运输A卷答案卷命题：吴刚班级学号一姓名成绩题号三四五总分项目分20242531100得分我承诺，遵守上海旅游高等专科学校考场规则，诚信考试.签名一 .单选题(共10题，每题2分,一共20分)1 .下列航程中，属F来回程的是()ASHACANHAK；BSHASZX：CSHATYO1.ON：DSHATYOSHA：2 .下列关于航班衔接性质的选项中，哪一项属于航班“经停”的()ASHA(MU5319,23MAR)CAN(MU5319,23MAR)HAK

2、：BSHA(MU5319,23MAR)TYO(CA1.225.23MAR)1.oN：CSHA(MU5319,23MAR)TYo(MU5319.24MAR)1.ON：DSHS(MU5319.23MAR)CAN(CA1225.24MAR)HAK：3 .已知普通舱的票价为100元，则同一航班的公务舱和头等舱的票价分别是（）A130,150；B150,200：C120,150；D100,150；4 .已知普通舱的成人票价为1280元，则同一航班的儿童票和婴儿票分别是（）A640,130：B640,128：C128,640；D130,640；5 .国内客票旅客姓名栏填有：“王新UMo9”表示什么意思（）

3、A表示该旅客叫“王新，年龄9岁，没有成人陪伴”：B表示该旅客叫“王新，年龄9岁，有成人陪伴”；C表示该旅客叫“王新，座位号是09,有成人陪伴”：D表示该旅客叫“王新，座位号是09.没有成人陪伴”：6 .经济舱、公务舱、头等舱用字母来表示，分别为（）AY,C.F：BC.Y.F：CF,C,Y:DC.F.Y：7 .关于享受免黄行李额的说法，卜列那一选项是正确的（）A经济舱可以享受的免费行李额是30KG：B公务舱可以享受的免费行李额是50KG；C头等舱可似享受的免费行李额是50KG；D头等他可以享受的免费行李额是40KG：8 .遇到航班不正常时，航空公司需要向旅客提供一些服务，下面的说法不正确的是（）

4、A.航班延误在2小时以内，要履行告知义务，航空公司应迅速及时将航班延误信息通知旅客，做好解择工作。B航班延误在2小时以上至4小时以内，要及时向旅客提供餐食：C航班延误在4小时以上，安排旅客到宾馆休息和用餐；D.航班延误在2小时以内，如果是天气方面的原因，航空公司不需要做任何解择，不承担任何五任。9国际航空运输协会（IATA）将世界航空交通区域划分为三个区，下列说话不对是（）A一区主要包括南美洲、北美洲和非洲部分地区：B二区主要包括欧洲、中东和非洲；C三区主要包括东南亚国家、还有日本和朝鲜等；D国际航空运输协会（IATA）所定义的区域与地理上的区域不完全相同：10、下列的航空公司代码正确的是（）

5、A,CA国航、MU东航、CZ南航；B,BJ国航、SH东航、CZ南航C、CA国航、PVG东航、CZ南航D、BJ国航、MU东航、CZ南航二 .名词解秆（本题共6题，每小题4分，共24分）1 .成人旅客：2 .儿童旅客:3 .婴儿旅客:4 .团体旅客:5 .自理行李:6 .BSP客票：三.简单题（第1题5分.第2题5分；第3题5分I第4题10分,共计25分）I.解择航班号CZ3IOI/O2中字母与数字所表示的意义2 .比较国际民航组织与国际航空运输协会的不同之处？3 .航线网主要有2种形式，请说出是哪两种形式每种形式的各有什么特点4 .阅读下列航空电子客票，然后回答问题：DETR:TN/781-16

6、73011218BSP-DISSUEDBY:CHINAEASTERNAIR1.INESORG/DST:SHA/PEKTOURCODE:NAMEOFPASSENGER:王小波CHDFROM:SHAMU5I65YI3JUNI5I5OKTO:PEKFARECCU1.AT1ON:I3JUNSHMUPEK68O.(XK7NY68O.(X)ENDFARE:CNY680.FOP:CASHTAX:EXEMPTCNTAX:30.(X)YQTOTA1.:CNY710.(X)回答问题：1 .客票号码是什么？2 .旅客姓名及特征是什么？3 .旅客的始发站和目的地是什么？4 .航班号是什么？5 .航班日期是什么？6 .

7、航班的出发时间是什么？7 .票款是多少？8 .税款信息是什么？四.计算题（第I、2、3题各8分，第4题7分，共计31分）1 .逾重行李的计郭：某旅客乘坐MU5305航班从上海到广州，该旅客持F舱客票，托运行李60公斤，上海到广州的Y舱票价为I（XX）元人民而，计算逾重行李费是多少？2 .声明价值计算：旅客自上海到北京旅行，申报一件行李,价值为6000元人民币，重:量为IO公斤。上海到北京经济舱客票票价为100O元。计算逾重行李费和声明价值附加值。3 .某旅客带挛生婴儿（未满两周岁）,预购买武汉至烟台的Y舱客票，已知成人的票价为830.00元。该旅客及其两名婴儿应付票款？4 .飞行时间计算：已知航班AB027,2月1B21：30从英国伦敦（GMT）起飞，2月2日15：30到达香港（GMT+8）,请计算该航班的U行时间。