促销员年终总结.docx

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1、展，现就X年的工作情况总结如卜.：、在X年的工作中努力拓展自己知识面我认为做导购就好缴在读免镀的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些施本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：方而公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在X年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种

2、化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越厥，让我成为公司销售业绩最好的导购之一.做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快点，收入就会比别人多点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。二、在工作中培养自己的心

3、理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对方J人说no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。三、用心锻炼自己的捐售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本象，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。三、用心锻炼我自己的

4、销售基本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售我自己。优秀的导购不但要拥有良好错售及服务的心理素侦，更是位优秀的销告心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求“四、口才方面有了大幅提升要做个优秀的导购就必须要要拥有流的口才，通过语言才能表达出我自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培养人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何辄得他人认同的最好机会。而我，

5、充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足,以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客.我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作!正的快乐起来，我们的生活才能其正的快乐。很庆幸我找到了份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱我自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，

6、为公司贡献出我的光和热！促销员年终总结6我毕业后就一直从事着奶粉行业，做促销员足足有七八年了，辗转了几个奶粉公司，也认识了不同的奶粉。从一开始拿着自Ci料自己背到后来到网上自己去学习奶粉知识，我渐渐发现r奶粉背后的深奥学问，现在总算是奶粉这一个圈子里的老师傅了，从只会被说明书到现在可以算得上知识精通，这些都是历练出来的结果，现在面对新妈妈们前来问什么牌奶粉比较好?宝宝吃什么奶粉营养好?什么奶粉不上火？宝宝吃奶粉会腹泻怎么办?等等这些问题我都能详细说出个来龙去脉。现在我们这些80后家庭们在宝宝身上花钱非常大，因为宝宝生下来就是独二代，无疑是家里的宝贝，爸妈当然不会马虎，可是在选奶粉的时候，他们一

7、般比较大意，我看到很多妈妈都是跟风买某一种牌子，有时连奶粉的营养成分表也不看，光看电视和网上的奶粉广告就买/,给宝宝吃r一段时间才发现：奶粉太选了！又来我们这里买其他牌子的奶粉，这也导致出现很多妈妈1段给宝宝吃的是种奶粉，2段换成另一种奶粉的现象。我们从业人员都知道现在的奶粉价格一次比一次涨的快、涨的多，现在家长们不管自己收入多少都要给宝宝买最诳的奶粉，这样就苦了家长，因为之前己经给宝宝吃r这些牌子，所以也没法给宝宝中途换奶，只能硬着头皮认/.其实在一开始你就可以选择一款好合适自家宝宝的奶粉。其实奶粉促销员都是自己选择奶粉的的经验和窍门的。那么多年的从业经脸让我总结出选择奶粉中妈妈们最关心的几

8、个问题，当然也只要了解了这几个问题妈妈就可以很省心的为宝宝选择合适的奶粉：是不是进口奶粉？一般妈妈来购买奶粉第一个就会问的是奶粉是不是进口的，可能是进口东西就是好东西的概念在他们心里根深蒂固了吧！哈哈！其实，妈妈为什么选择进口奶粉也是有说法的，像一些进口奶源的奶粉，例如“澳优，雅培”等基本奶源都是出自澳洲，荷兰等高端奶国家，所以受到吉昧也是自然的事。口味如何？一般孩子喂养早期，只要有奶的妈妈就会用母乳喂养！所以在到混合喂养的时候还是比较关注奶粉口味的，选择一个口味清淡的奶粉也是挺重要的！安全性如何？最为关篌的还是奶粉的安全性，一款奶粉吃了是否宝宝会不上火?是否对宝宝肠道好?是不是不添加香精/香

9、料等元崇也通常是妈妈选奶比较关注的点.妈妈们选择奶粉的时候还是要根据自己宝宝的实际情况来选择，大多数宝宝选择安全的奶粉就可以了，口感上越接近母乳越好，惠氏、美赞臣、多美滋什么的，按自己需求来就是，但是如果对一般奶粉不是很适应的话，我还是比较推荐澳优的，对于适应性来说，澳优是做得最好的，也是被宝宝排斥可能性最小的，一般做混合喂养的妈妈，我都首推这个，宝宝过渡得很顺利，几乎没有喝了奶粉不喝母乳的情况。买奶粉的门道多多，妈妈们除开听促销员讲解，也要有自己的主见啊！促销分年终总结7年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识，交

10、了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了臼身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的贡任.现将自己某某年的工作总结如下：I、枳极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提而使自己的业务能力，更好的干好本职工作.同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。2,端正态度认其工作，积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老m工教，我感觉自己需要学习的太多r丁是，他们做

11、什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发点滴的学，一点滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手.我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查丁晶的生产日期,及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用枳极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，时工作认真负贵，态度端正，枳极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通

12、、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并枳极改正。3、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务垂。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。某某年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。K严格遵守超市的各项管理制度不退到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，枳极努力工作。2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊至

13、同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提商服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。4、团结同事，互帮互助我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来盛染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献！促销员年终总结8时间过得我快，回望这半年的

14、成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间，于20某某年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款100万，至今还有欠款800多万，因为业主批史的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候,我们是以个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负贡前面几个标段，我负

15、货中间标段，老马负先后面标段，三个人H相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成喊胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系.但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对，我跟办事处领导（宋振旺,宋振辉）汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太育，这样卜.去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之卜.

16、，决定力推中铁建，以中铁建规模大、痂量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沏通说服，在以质量第一的条件下，业主必本接纳了我的建议，要求施工雎位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就钵中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，告后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以黄满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。下步还是打算继续往这方面发展，想尽切办法让中铁建在第次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。卷合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利涧最大化。3、