outlook已断开连接故障处理.docx

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1、outlook己断开连接故障处理解决OUT1.OoK无法连接EXCHANGESERVER错误内部局域网邮箱，运用的是ExchangeserveRc一客户机登陆邮箱时提示无法连接EXCHANGESERVER服务器，错误号为0x8004011Do据用户说，该机前几天能正常收发信件，只走有几天没有登陆，今口就出现不能收发邮件的状况。邮箱不能收发信件在我们这里时常发生，但大多数都是因为设成了脱机状态，才致使无法收发信件。所以，当有人说不能收发信件时,我都会告知他们，将脱机运用的对勾取消就成了。为何有如此多的人都会处在脱机状态呢？我视察了一下，原来，假如操作者输入密码不正确时，OUT1.oOK会自动转入

2、脱机状态，但大多数人乂不细致视察，只有到发信时才能发觉不能收发信件。所以，当今日乂有人说不能收发信件时，我自然也是叫其取消那个对勾。可是，对勾取消了还是无法连接。除了右下角挂着一个“已断开”的提示外，outlook没有给出其他的提示信息。是何缘由我一时也推断不出来。我只好去点“发送/接收”按纽，以便看看究竟出现了什么错误。信息返回来了，发送操作正常，没有出现错误信息，我估计是因为发件箱本身没有信件，实际并没有发送，所以显示正常。接收操作出现了0x8004OnD错误，说是“服务器不行用，若状况照旧,请与系统管理员联系。”云云。这个我似曾相识，应当是在网上闱逛时见过相关的文章，于是，操起鼠标又来百

3、度。东西是找了不少，看来遇到这种状况的人也有一些，但能解决问题的好像不多，但有人提到了这可能是RPC的问题，而且所涉及的注册表分支应当是HKEY_1.OCA1._MACHINESOFTWAREMicrosoftRpcClientProtocols,马上进入注册表，打开这个分支，与其他正常收发邮件的电脑进行对比，发觉这台不能正常收发邮件的机器，HKEY_1.OCA1._MACHINESOFTWAREMicrosoftRpcClientProtocols分支下竟然是空的，而正常机器却有以下注册项：Iflrpcrt4.dll名称ncacn-npncacn_ip_tcprpcrt4.dllncadg_

4、ip_udprpcrt4.dllncacn_rpcrt4.dll看来就是这个问题了，首先搜寻一下有没有rpcrt4.dll这个文件。看到这个文件就躺在windowssystem32文件夹下，我马上在CiientProtoCOlS下按上表新建了注册项，填入值重启后，OUT1.oOK就能正常地收发信件了。问题解决了，但这种状况始如何造成的？我不得而知。电脑的主子对注册表根本就没有概念，更不要说去修改注册表了。是电脑病毒造成的？还是杀毒软件造成的？也可能是哪个优化软件造成的？看来那些所谓的优化软件的嫌疑比较大。但详细是什么缘由，我没有找寻，所以不能妄下结论。笔者的计算机是。Took是一条专线，因为考

5、虑的F安性的问题，通过拨号连接上的网。平常基本上是断开的。只有运用的时候才运用。一次偶然的测试，也可以解决这个问题。前提是假如你觉得上述方法比较烦琐的状况下。先断网，重启机器。启动SqI服务，连接网络,连接胜利。（编者按:另一位网友也遇到过类似的状况.问题差不多。但不同的是OUT1.OOK的帐号下发件箱里有一封信的状况下打开。Took2003,点击发送/接收，报0x8004011D.其解决方法是：先把发件箱里的信转到别的文件夹里去，然后点击发送/接收，是正常的。再把这封信拖到发件箱里发，也能正常地发出去。之后点击发送/接收是非常正常的。这位网友估计问题可能是OUT1.OOK2003版的bug.）