医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定.docx

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1、医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定一、目的更好的提高护理质量，保障患者安全二、适用范围适用于全院各临床科室三、内容医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素，可有效的避免医疗缺陷，保障医疗安全，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。为此，特制定以下规定：（一）医务人员有鼓励患者参与医疗安全活动的责任和义务。（二）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认。（三）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教

2、育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。（四）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。（五）患者在诊疗过程中需取得患者同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。患者不能签字的，由其近亲属或法定代理人签署。（六）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，包括有长期住院患者及相对较有文化知识的患者、在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。（七）对儿童、老年、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、语音播报、和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。（八）医疗管理科在检查病历质量时应对患者参加医疗安全活动情况定期检查、总结、反馈，并提出整改措施，并建立医院相关投诉办公室以应对相应事件。