2024年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库及参考答案（精练）.docx

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1、2024年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试题库第一部分单选题（200题）1、出租汽车驾驶员按规定着装.佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁.服饰大方，发式整齐.面目洁净,是驾驶员（）的要求。A.个性修饰B.形象文明C.安全行车D.言行文明【答案】：B2、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应（）计费。A取消B.重新C.终止D.暂停【答案】：D3、网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A. 50B. 60C. 70D. 80【答案】：B4、出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。A.职业道德水平B.服务单位C.教育程度D.从业经历【答案】：A5、出租汽车驾驶员

2、运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当（）oA.终止服务B.尊重乘客意愿C.加收服务费D.仍按地图导航软件规划路线行驶【答案】：B6、乘客招手，驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）oA.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B.尊重乘客乘车选择C.要求乘客乘自己的车D.与抢客车辆驾驶员据理力争【答案】：B7、遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）0A,打开车门锁，提醒乘客自行上车B.打开车门，耐心等候乘客上车C.加收服务费D.主动下车，将盲人搀扶至车内【答案】：D8、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）A.轮胎起火B.柴油起

3、火C.汽油起火D.发动机起火【答案】：A9、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是（）oA.要求乘客取消订单B.按约定到达乘客上车地点继续提供服务C.延迟前往乘客约定地点D.关闭联系方式【答案】：B10、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）oA. 40%至50%B. 50%至75%C. 70%至85%D. 80%至95%【答案】：B11、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。A.让乘客下车B,按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】：B12、乘客上车前，

4、巡游出租汽车驾驶员（）。A.不得询问乘客目的地B.可以询问乘客目的地C.可以和乘客议价D可以拒载【答案】：A13、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。A. 72B. 54C. 27D. 18【答案】：C14、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。A.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线【答案】：D15、当乘客上.下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。A.在道路内侧强行并线靠边停车B.在道路中央即停即走C.在允许停车路段靠右临时停车D.在

5、交叉路口即停即走【答案】：C16、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）A,安装位置符合规定B.数字显示清晰C.发票打印准确.清晰D.定期自行校准【答案】：D17、巡游出租汽车应按（）的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。A.出租汽车行政主管部门B.维修企业C.所在企业D.城市居民【答案】：A18、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）oA.立即报警请求处理B.给点钱了事别耽误生意C.找“能人”调和D.花钱免灾【答案】：A19、整洁.卫生，无杂物.异味是对出租汽车（）的要求。A.消防设施B.服务标志C.专用设施D.车

6、辆整洁卫生【答案】：D20、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。A.注销B.撤销C.补（换）发D.核发【答案】：A21、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的（）及以下乘用车（）,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程.时间或者约定计费的经营活动。A.七座；可在道路上巡游揽客B.七座；通过预约方式承揽乘客C.九座；可在道路上巡游揽客D.九座；通过预约方式承揽乘客【答案】：B22、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。A.不能接打手机B.不准吃零食C.系好安全带D.妥善放置携带的危险品【答案】：C23、出

7、租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时,应当（）oA.协助乘客换乘，免收或减收车费B.按起步价收取车费C.按计程计价设备显示金额收费D.请乘客在车内等候，等待救援维修【答案】：A24、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是（）。A.横风B.共振C.水流D大气压【答案】：A25、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）oA.扣分与加分予以保留B.扣分与加分予以清除C.扣分予以清除D.加分予以清除【答案】：B26、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当（）实现安全超车。A.连续鸣喇叭B.增大横向间距C.开启前照灯D.加速尽快超越

8、【答案】：B27、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A.3日B.5日C. 10日D. 15日【答案】：B28、道路交通事故发生后，有故意破坏.伪造现场.毁灭证据等行为的当事人将承担（）。A.全部责任B,主要责任C.次要责任D.同等责任【答案】：A29、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该（）oA.加速通过施工路段B.到施工现场前紧急制动C.遵守限速规定提前减速D.原地掉头【答案】：C30、在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？A.高速公路中间隔离带B.高速公路外侧行车道C.高速公路以外的区域D.高速公路内侧行车道【答案】：C3

9、1、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应（）oA.保持原速行驶B.迅速绕过C.立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童D.从皮球上骑过【答案】：C32、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）oA.您需要打开音响吗？B.你该下车了。C.请带好您的随身物品。D.请系好安全带。【答案】：B33、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息（）。A. 20分钟以上B. 15分钟左右C. 10分钟左右D. 5分钟左右【答案】：A34、出租汽车通过隧道.涵洞.桥梁时，下列错误的做法是（）。A.严禁超速.超车B.及时开启灯光C.及时变更车道，争取时间D.不得随意停车【答案】：C35、出租汽车乘

10、客可以携带以下哪项物品乘车（）。A.鞭炮B.硫酸C.生漆D.白酒【答案】：D36、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）0A.主要因素B,次要因素C.客观因素D.外在因素【答案】：A37、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。A.近光灯B.雾灯C.远光灯D.示廓灯【答案】：C38、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）A.字迹清晰B.固定端正C.无遮挡物.反光物D.定期更新【答案】：D39、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时,应（）。A.立即停车并迅速补充冷却液B.立刻选择安全地点停车降温C.继续行驶D.送往维修企业【答案】：B40、出租汽车驾驶员在

11、与乘客交流时应（）紧盯乘客。A.适时B.避免C.必须D.视情【答案】：B41、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括（）。A.继续教育合格证B.从业资格证C.道路运输证或网络预约出租汽车运输证D.机动车驾驶证【答案】：A42、上路运营的出租汽车必须设置（）。A.广告标志B.真皮座套C.倒车雷达D.车辆卫星定位装置【答案】：D43、（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。A帮扶B.教育C.制度D.道德【答案】：D44、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。A.语无伦次.诡秘不安B.携带行李.匆忙上车C.主动攀谈.热情外向D.穿戴整齐.举止文明【答案】：A45、出租

12、汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）A.不能停，否则要罚款。B.对不起，这里不允许停车。C.您没有看见禁停标志吗？D.这里怎么能停车啊！【答案】：B46、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）oA.提倡使用普通话B.根据乘客需要使用地方方言C.提倡掌握外语接待外国乘客D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言【答案】：D47、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。A.省.直辖市域范围B.市域范围C.全国范围D.县市域范围【答案】：C48、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）A.在运营过程中举止文明，礼貌待客B.除工作装外,可

13、以按照个人喜好着装上岗C.运营前忌食有异味.有碍服务的食物D.手.脚保持洁净,指甲修剪得体【答案】：B49、乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？（）A.提醒乘客带好随身物品B.在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车C.按计程计价设备显示金额收费D.向乘客交付出租汽车发票【答案】：B50、下列哪种行为属于服务禁忌？（）A.行车时接打手机B.路桥通行费由乘客承担C.征得乘客同意后拼客D.提醒乘客勿将头伸出窗外【答案】：A51、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于（）oA.1年B.2年C.3年D4年【答案】：B52、当出租汽车行至公交车站.超市.商场等

14、人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）oA.下车指挥B.加速C.准备制动D.抢行【答案】：C53、网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。A.政府定价B.行业协会定价C.市场调节价D.驾驶员与乘客协议价【答案】：C54、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为（）。A.容易引发追尾碰撞B.能够保证行车安全C.容易造成轮胎磨损D.可以减少燃料消耗【答案】：A55、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。A.迅速熄火B.拉紧驻车制动器C.轻踏制动踏板D.迅速踏下制动踏板【答案】：C56、出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点.且无法取得联系的，驾驶员应（）oA.直接离开B.继续等待C.与经营者联系，经同意后方可离开D.给乘客留言后离开【答案】：C57、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）oA.提供备用纸巾及塑料袋，必