社会工作者考试：个案工作方法试题（三）.docx

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1、社会工作者考试：个案工作方法试题(三)1、单选社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。2010年真题A.现实(江南博哥)情况反思B.直接影响反思C.人格发展反思D.情绪控制反思正确答案：A参考解析：为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思和人格发展反思。现实

2、情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。2、单选文光在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时文光所经历危机的发展阶段是OOA.危机萌芽期B.危机爆发期C.危机应对期D.危机解决期正确答案：C参考解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：危机发生；危机应对；解决危机；恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。3、多选下列关于个案管理的表述，正确的是()。2008年真题A.个案管理强调

3、整合运用多方面资源B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源E.个案管理通过多专业合作提供服务正确答案：A,C,E参考解析：个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。4、多选社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到OOA.了解服务对象拥有的资源B.了解服务对象的.欠

4、际交往C.清晰认识社会工作者具备的能力D.准确分析服务对象的需要和问题E.熟悉服务机构提供的具体服务正确答案：A,C,D,E参考解析：制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：准确分析服务对象的需要和问题；明确服务工作的目标、阶段和方法；熟悉服务机构提供的具体服务；清晰认识社会工作者具备的能力；了解服务对象拥有的资源。5、单选李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是()。A.向蕾蕾说明双方的角色和任务B.事先布置好会谈室C.

5、用绘画的方式帮助蕾蕾表达D.与蕾蕾分享自己的童年经历正确答案：B参考解析：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。6、单选小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的()。2009年真题1A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期正确答案：C参考解析：家庭自身有一个发展变化的周

6、期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。7、单选小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用O的方法，以便收集更多的资料。A.收集现有资料B.自我陈述C.观察D.直接对答正确答案：D参考解析：收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调查表的运用；（3）观察的运用；（4）现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法

7、，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。8、单选在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（）的行为治疗技术。A.系统脱敏B.满灌疗法C.放松练习D.厌恶疗法正确答案：A参考解析：在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用系统脱敏的行为治疗技术。9、多选小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括O。2010年真题A.小李承认婆媳存在

8、沟通不良的事实B.小李认为婆媳沟通不良是个问题C.小李愿意改善婆媳关系D.小李反思自己的早期生活经验E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题正确答案：A,B,C,E参考解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务；（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。10、多选小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心

9、理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（）。2010年真题A.专业合作原则B.服务协调原则C.资源整合原则D.效益优先原则E.循序渐进原则正确答案：A,B,C参考解析：本案例中，社会工作者通过协调相关部门、临床心理学家、志愿者等各方不同的资源为小张提供“全人”服务，体现了专业合作与服务协调的原则，同时将各方面资源加以整合运用以满足小张的需求，体现了资源整合的原则。11、多选在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有OoA.预先告知服务对象B.提升服务对象各方面的能力C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素E.巩固服务

10、对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步正确答案：A,C,D,E参考解析：在个案工作结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。12、多选小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括OOA.了解服务对象求助的愿

11、望B.增强服务对象的信心C.初步判断服务对象的问题和需要D.明确服务对象的要求E.与服务对象签订协议正确答案：A,B,C,D参考解析：题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：了解求助者的求助愿望；促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；明确服务对象的要求；初步评估服务对象的问题和需要。13、多选关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有()。2008年真题A. A指服务对象幼年时发生的事件B. B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C. C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接

12、导致的E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响正确答案：B,C,E参考解析：ABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。14、多选社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要OOA.了解王某的求助愿望B.深入分析王某的问题C.初步评估王某的问题D.介绍机构的服务E.制订服务介入计划正确答案：A,C,D参

13、考解析：在接案过程中个案工作的工作重点包括：了解求助者的求助愿望；促使有需要的求助者成为服务对象；明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围；初步评估服务对象的问题和需要。15、单选小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。2010年真题A.资源分配B.支持鼓励C.综合辅导D.个案管理正确答案：D参考解析：个案管理的实施原

14、则主要有以下几方面：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务的协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）评估与监督。其中，专业合作是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方式。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。本案例中的服务策略属于不同专业领域的团队合作。16、多选心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括OOA.心理动力反思B.人格发展反思C.直接影响D.实际情况反思E.探索一描述一宣泄正确答案：A,B,D参考解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己问题的各种辅导技巧。这种治疗技巧比较关注反映服务对象内心的想法和感受。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思，心理动力反思和人格发展反思。