【研报】2023-2024心理健康及行业人群洞察报告-简单心理&第一财经-2024.docx

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1、刖S修.G城在这个纷繁复杂、快速变化的此学2楙内心世界正面临着前所未有的挑战,常生活的忙碌，从人际关系的自我价值的探索，心理健康已成为我们每久oO.Q*力到日不可回避的话题。在这样的背景下，专业的心理健康服务已不仅是个人成长的助力，更是社会和谐与进步的重要基石。简单心理联合第八财经商业数据中心CBNData共同呈现了这纭2023-2024心理健康及行业人群洞察报告/府魏心理健康服务的现状，探索其在未来Q瞬P的角色与影响。C解任本报告中，我们将从心理健康及咨询欠联族M况、心理评估用户主诉为特征、心理咨询师群体画像及彳哪湿豳个维度，展现心理健康服务行业的们还将关注国家政策对心理健康行业的支菜期交媒

2、体对心理咨询行业的影响、以及AiG在心理健康服务中的应用前景。32步此外，报告还镀八分析心理咨询学习者及人才培养的现状,师的执业4冷酚我们相信，通过不断的学习和实践，溺?郑E必康和个人成长。才鬻如何通过教育和实践提升心理咨询Gi备猛j能够更好地服务于社会，精助人们一Cg这是简小心理成立以来发布的%砂我们希望每一年的行业报告，既瞥蟒战1反映行业发展，也为一线的行业从业者、田M者提供更多的观察视角。我们也期待与更多%久共同站在心理健康服务的前沿，见证并推动这一行业的蓬勃发展。Part2心理评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征Part1心理健康及咨询行业发展概况Part3心理咨询师群体画像及行

3、为特征.目录CONTENTSJ31Part4心理咨询学习者画像及行为特征46心理健康及咨询行业发展概况本章以简单心理对行业内相关政策及数据的梳理、调研和总结为基础，呈现当前行业的发展概况，为大众了解心理健康行业提供部分参考。国家政策持续发力,对大众心理健2鹦2024心理健康及行业人群洞察报告,%熊2.4.律/2。22果核跣公厅印发叫Ej教育部发布新版职业专蜒!觞，在高等职t将心理健内容纳入发展目标。啰温强:业教育专科专业柜有了心理咨询和心理健20”7C萨姆会保.隙部新修订史华人氐共和国终.据不完全统计，与心理相关赞侬谷学研究人员、心理咨询卯、蜻烟家而私师、心理治疗技师、精神科医拜、社会工作者、

4、社群健康助理员和出生缺陷防控咨询，。此次发布对于增强心理行业从业者的社会认同度、促进就业创业等具有重要意义。PI抑郁症、焦虑障碍、睡眠障碍、儿童心理行为发育异常、老年痴呆等常见精神障碍和心理行为问题干预：将心理脾干预和心理援助纳入突发事件应急咽挈建立精神卫生医疗机构、社熨窿组织、家庭相衔接的精神障看服务模式等。I关于印发“卜四后码比质规划3的通知2中华人民共和理呼初4典2022年版）公示中华人民职业教育专业简介（2022康教育两个专业。其中，心理咨询专业归属于医药卫生大类下的健康管理与促进类，主要面向心理咨询师等职业。心理他毗*有专业归属白目与体育大类下的教育类，主要面型烂、幼儿园心理健康教育

5、教学斐r的教育工作者。国心理健康及行业人群洞察报告巧2023.5教育部等十七部门联合印发进新时代学生心理型娟柞专项行动计划(2023-2025年)署开展八项重点工作：五育并举促进心理健康、加强心理健康教育、规范心理健康监测、完善心理预警干预、建强心程人才队伍、支持心理健康科研、优化社会心理服务、营造健康成长环境。2023.10,O20233土境九童心o0民政部等五部门联合印发关于:全国两会上，相关政协委员和人大代表就心理项目纳咨询与心理治疗纳入医保提交了相关的建以气提案，如：建议将抑郁症等但移慢性病病种；建议将“心理筐济入门诊慢性病统筹，由医保个人账户基金支付费用：建议将学生患者心理治疗、心理

6、咨询有序纳入医保范围等。关于印发全叫M代学生心理ft!康工作专项行动计划C2XU3关于加强困境业磁Qfti康关爱IK务工作的指导意见的通知5J理健康关爱服务工作的指导意见，要求各部门按照工作职责，畅通家庭、室校、社区、社会心理服务机构等与良#至生机构之间预防转介干预就医通道。以及强化跟进服务帮扶，与困境儿童建立结对关爱服务关系，在家庭探访、咨询服务、扶等方面，给予精准关爱服务。IiC靖大众心理健康服务需求朝咨行业供给持装色、嘴依然缺口较大由中国科学院心理研究所发布的2021-2022中国国民心理健康报告指出，近年来在新冠肺炎疫情的影响下，心理健康风险上升为全球十大风险之一。在此次报告调查中，国

7、民抑郁风险检出率为10.6%,焦虑风险检出率为15.8大众对心理健摩嬴襦需求也持续高涨，以2023年K混盛务热线的年平均通话的增幅达O2010年1月，国务院学位委员会通过了应用心理硕士专业学位设置方案，经过十几年的发展，目前国内高校应用心理硕士专业学位授权点总数增长超过300%,应用心理硕士每年的招生人数也增加了7倍以上，为行业的可持续发展提供了有力支持。B同时，自2020年他;国内心理健康赛道的企业竞争加剧,健康赛道全年嗾事源25起，涉及20家企业。包掣碇据36靶统计报道，2021年,简单心理等在内的多个头部企业进入及C趟.G解:业的供给持续增多，但在大众嫡蠡康服务的迫切需求下，不论是专y宓

8、培养，还是优质服务的J供给依然存在极大缺口。据国家卫健委统计，截至2021年底，我国精神科医生数量达6.4万人，只占全国医师数量（428.7万人）的1.49%,且多数集中在发达省市及地区。蚂刖-且在不同省市和地区之间存在极大的不均衡。为大众提供专业优质心理健康但其服务水平和质量参差不齐,服务的愿景依旧任驾蹩。/OC?上傅小兰、张侃、限妍,2023.中国国民心理健康发展报告（2021-2022）.专业学位研究生培养放量.（2023）.中国社会科留.加大力度呼甲I_工不笈铿臬&半起风,心理鼠康赛道现在有哪替玩家行业猊察.（侬引口a暇解相神疾病防治需求鹿大，业内探索Ai辅助诊断治疗y渝财经.用自20

9、-2024提出更多需要讨论的、新的挑战。来访者的评价与曝光隐私保护及自我暴露无论这些是对于发牛.事实客（还是博受他向的描耶H?的逐是未发生的，咨询帏都战网在咨询植婴下与此工齐询师在社交媒体上分享个人或职业斗祺砂?5需要仔钿考虑他私，过傻透露抬g0活可能会杼致潜在的安全骡Mij的自我称SK也会使来访督豳材和“杂版”带进咨询，进展，信息真实性和可信度过度曝露和隐私担忧社交比较和焦虑20街2024心理健康及行业人群洞察报告）2r,社交媒体在带来机会的加舟也不断挑战嬖祢矍咨询的咨询设Il和伦（社交媒体的蓬勃发展为心理咨询领域注入了新的元素和机会，心理咨询师和来访者都收益颇丰。对咨询师而言，通过社交媒体

10、分享知识和经验可以建立专业形象,樨高知名度，吸引潜在来访者。其次，咨厂询师可以通过发力骂海视频、或直播等形式传递心理知识,对琳访者更好地了解自身问题、寻找资警染A预防心理F醐端发生，这有助于推动社会对心警函余注和认知。蝌僦者而言，社交媒体为其提供了更si空间。他们可以通过浏览咨询师的戚派内容，了解鼠肺的专业背景、服务理念等，对逑漏选择适合自己需求的咨询师。C谡社交媒体上的宣传信息可能雄以判断人实性.来访者可能因此面临选择困难.虚构或夸大的宣传内容可能让翻呼选择咨询师时怨到困惑.从阿哗谪布“咨询服务的信任必Cn咨询师在社交媒体上对于n己工作的描述、即使是对J悦城可识别信息个案的分享,都可能使得来

11、访者刻于Fl己信息有可能戢饿论或看到!#到担忧.O来访者在社交平台上可能会看到多位咨询仲的宣传,这可能与致社交比较和”;感腐，来访者可能嚼到难以选择合适的容词师.同时也可能因为比较而产生不必要的自我负担.但是在上述机会与益处之外，社交媒体打破了传统咨询室的空间，相应的在咨询设置、和相关伦理议题上都引了消费者和VR(VirtualReality,现实)行II然，我们也要看到Al在心理健康数字疗法和干预辅助诊疗和康复咨询师技能学习基于Al和VR等技术的心理咨询应用场景虚损现实治疗室、Al辅助追断、远程监测照VR现实雅在疗法、YR情绪体物游戏，英想/放松城习，面部情绪识别产品嘤息等传统岗位，其从业路

12、径将极度地:届风险、社会贲任等维度的挑战，数字心理健康f通用人工智能新打开了新局面。生成式对话练习.咨询场景模拟与培训、来访语音和情感分析-C胫,生物反馈和监测等。2-2024心理健康及行业人群洞察报告J7Al等技术取得重大突破纲淼广阔,从业者路径扩数字心理健康服务是基于数字平台、智能穿戴等工具，为消费者提供预防或治疗精神心理障邨务，如移动应用和在线平台、智能对话oAP天机器人(AI).虚拟现实(VR)疗解03最孽心理健康服近年来，心理健康领域积极积极探索与AKVR、大数据等新一代信息技术的融土以进一步增强心理医疗服务的供给能力。2022年12月，美国人工智能研究实验室OPenAl上线人工智能

13、聊天机器人程序ChatGPT,引爆互2024年,苹果缀!族的VisionPro头显上市，突破性的垓吟考测评。金希阿里巴巴、百度、字节跳动、谷歌等弋5日联网巨头以及众多创业公司f感所产出的AlGC(AIYeneratedCQnKx工智能生成内容)为数字心理健.而VR市场的进一步发展和竞争，也燧于VR等硬件设施的数字心理健康服务颐了更多的想象空间。随着技术的不断进步，AI等技术在心理健康服务中将得到更多实践，同时会广泛应用在教育、社会工作、企业健康管理、研究机构与临床实践等领域，心理健康行业从业者的未来也不再拘泥于精神科医生、心理治疗师、心理咨询I而谨慎的期待。中的技术巽期1情绪陪伴和支持W能IW

14、大机器人、虚拉情个性化日志分析O征。木章对简单心理20222023年的心理评估用户、心理咨询来访者进行了匿名随机抽样调查，呈现其主诉问题、画像特征和行为特，源评估用户主诉、心理咨询来访者画像及行为特征fi心理评估用户的主诉问题本节内容匿名随机抽样田R单心理40000名参与心理评估服务的用户数据，从身心健康状态、主诉问题等角度呈现心理评估用户的群体画像特点。.2心理健康状况较为严重的个体，建议鬻喂1.C32o讦么是心理评心理评估的步骤一以简单心理平台为例：，况、职业、收入、主诉困扰等:e当理咨询的个体，推荐并匹配若干位诊等等。心理咨询师,心理评估是心理咨询中的项结构化的关键过程，旨在通过使用不同的评估工具和技术