09和10年全国自考组织行为学真题和解析.docx

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1、全国2009年4月自考组织行为学试卷一，单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.人的行为特点是（）A.适应性B.系统性C.静态性D.不行控性2.下列选项中不星组织行为学学科性质的是（）A.边缘性C.两重性B.系统性D.应用性3.离中趋势分析是组织行为学中探讨结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为（）A.B.()2C.D.d-n4 .人的知觉过程一般阅历的阶段是（A.三个C.五个5 .“时间就是金钱”是一种（）A.理性价值观C.集体价值观）B.四个D.六个B.政治性价值观D.社会价值观6.任何创建性行为都必需产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创建性行为的A.首创

2、性C.适应性7.事业生涯是一种过程，是一种及（A.家庭生活有关的连续阅历（）B.主动性D.独特性）B.学习有关的连续阅历C.社会交往有关的连续阅历D.工作有关的连续阅历8.下列选项中木星个人加入群体的缘由的是（）A.地位须要C.情感须要B.自尊须要D.人为须要9.小群体及大群体相比，其优势主要在于（）A.完成任务速度快C.绩效水平高B.易解决困难问题D.凝合力强10.下列沟通形式中属于正式沟通的是（）A.偶然式C.集束式B.全方位式D.流言式11.一个包涵动机很强而又主动表现者，一般是一个（）A.性特殊向宠爱及人交往的人B.性特殊向不宠爱及人交往的人C.性格内向宠爱及人交往的人D.性格内向不宠

3、爱及人交往的人12 .一个富有吸引力的能更加让他人宠爱的人，其特性品质是（）A.十全十美B.平凡又犯小错C.实力超群略有小错D.平凡但很守规则13 .下列四种形式中，不用于相互依靠性的类型的是（）B.依次式A.联营式C.互惠式D.协作式14 .一般认为冲突大约要阅历的阶段是（）B.四个D.六个A.三个C.五个15 .领导者的地位及权力主要来源于领导者的（）B.号召力D.领导力A.影响力C.指挥力16.领导者的素养是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）A.菲德勒B.杜拉克C.斯多基尔D.莱克特17.决策程序中的最终阶段是（）A.确定决策方案B.试验决

4、策方案C.评估决策方案D.实施决策方案18.组织行为学中:,把胜任工作，新颖,对客观事物的操纵驾驭,爱好活动及情感这类动机称为（)A.原始动机B.优势动机C.一般动机D.习得动机19.二十世纪六，七十年头在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（)A.须要层次理论B.ERG理论C.成就须要理论D.双因素理论20 .提出公允理论的美国心理学家是（）A.弗鲁姆B.亚当斯C.斯金纳D.奥德弗21 .综合型激励理论属于（）A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.行为改造型激励理论D.公允型激励理论22 .组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层

5、也称为（）A.执行层B.业务层C.战略层D.作业层23 .美国的将来学家阿尔温托夫勒在其论企业改革一书中提出当今世界组织变革的特点是（）A.变革的环境更困难，竞争更激烈B.变革的速度更快，周期更长C.变革的范围更广，数量更多D.变革的内容更彻底，效果更显著24 .依据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以接受的方法是A.降低变革压力的强度B.降低变革阻力的强度或稳定性()C.25.A.C.26.A.C.E.27.A.C.E.28.增大变革阻力的强度D.变变革的压力为变革的阻力组织文化理论兴起于（）20世纪50年头B.20世纪60年头20世纪80年头D.21世纪初期多项选择题（本

6、大题共5小题，每小题2分，共10分）组织行为学探讨方法的主要特性包括（）公开性B.可控性系统性D.再现性预见性看法的特性有（）社会性B.广泛性协调性D.稳定性两极性群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体A.C.E.29.A.C.E.30.A.C.E.三,31.32.33.成员资源变量中，最重要的有（）实力B.关系性格特点D.听从程度规模菲德勒强调领导者对情景的适应实力，提出确定领导效果好坏的条件有（情景的好坏程度B.情景的繁简程度领导者及被领导者之间的关系D.被领导者对工作任务的了解程度职位权力所取得的支持程度组织运行要素主要包括（）领导B.决策激励D.创

7、新限制名词说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）案例探讨法社会交换理论非正式领导)34 .组织成员的认同感35 .组织文化四，简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36 .简述组织科学的组成部分。37 .简述限制方位论在管理中的作用。38 .简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。39 .群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40 .简述须要的主要特征。五，论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41 .试述群体行为的模型。42 .试述优势动机理论及其对管理工作的意义。2009年4月高等教育自尊考试全国统一命题考试组织行为后试题答案及评分参考（课程代码0152）一、单

8、项选择即（本大题共25小题，将小题1分，共25分）2.B7.D12.C17.D22.C.3.B8.IX2JrA13.D、18.C3.确.C4.C9.AH.C5.D10.B15.A2。毁。G19.24.DB（本大选共5小题，每小题2分，共IO分）TTf.ACDE28.AC29.CDM30.ABCE二、多项选择题26.ABCDE三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分,共15分）31.案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变粒之间的关系作出描述和说明的一种研究方法.32；社会交换理论是由雷更斯首先提出的人际关系理论的一种，他认为人们之间的关系、人们的社会行为是一种商品交换.这

9、不仅是物质商品的交换.而且是赞许、声墩、符号等非婢*c物质商品的交换.33 .是指领导者不是S组织所欲予的职权,而是器其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动Q串W34 .组织成员的认同感是指组织成员鼎意为组织目标而奋斗的精神状态，是组织成员群体意识和群体态度的总和.35 .蛆织文化是指在狭义的纨织管理领域内产生的一种特殊的文化假向实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和.四、简答题（本大题共5小瞄，每小题6分，共30分）36 .（D组织行为分析层次.主要是指对个体、群体、领导的心理与行为的研究；（2分）组织理i仑.是指对传统的、行那4和现

10、沁勺组织理论等的研究与评价心公（3）组织发展分析层次.是对组织发展和组织变革等的研究分）（4）人力资源胃理分析屋次，把行为科学原理运用于工作的研究.C分）37 .（1）良好的工作绩嚏会得到应得的奖励,努力会带来工作上的成功，这是组织的奖酬制度应体现出来的，（2分）（2）参与管理在管理中嘤得以具体体现：（2分）（3）组织应使员工向内因控制发展.（2分）（1分）38 .所谓从众行为，是指个体在群体压力的作用下所产生的与群体行为保持一致的倾向.影响从众行为的主观因素包括：（】）智力因素.智力水平越低下，从众行为越是明显，（1分）（2）情绪的桧定性.一殷来说情绪不尊定茅,要么被易从众要么拒绝从众绪高涨

11、或低落时也极易发生从虑J为.（I分）C）自信心.自信心差的人常借从众行为来保护自己的利益.（I分）（4）个性特点。服从性强和受暗示性迪的人容易从众.分）（5）人际关系一般情况下，人际关系好的人容易从众.（1分）39 .群体间互动行为主要表现为两种方式：建设性的和破坏性的或者说,互动行为的结果具有积极和消极两种情况.（2分）当群体之间呈合作状况时,群体互动就表现为建设性的；（2分）当群体之风出现利益冲突时,就会产生破坏的互动2分）40 .需要具有以下特征（1）指向性，（2）再生性I（3）交替性；，（G转移性，1.（5）发展性.（注：以上各点每点1分，全部各对给满分6分）五、论述题（本大题共2小题

12、，每小题10分，共20分）41 .（D每个群体都要受到来自群体外部因素的影响，（2分）（2）工作群体本身范藏看由群体成员决定的各种资源；（2分）（3）工作群体本身还有一定决定其成员的角色和规范的内部结构;（2分）（4）这些因素决定着群体内部的相互作用模式和其他过程；（2分）（5）群体的相互作用过程与缥效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影啕q分）da*42 .（1）优势动机的含义.在多数情况下一个人的行为往桂是多个动机综合的结果,这些同时弃存的动机就称为一个人的动机结构.在整个动机结构中，总只有某一动机G为强烈，成为决定行为的主要因索.这一最强烈的动机就成为优势动机.（2分）3（2）

13、优势动机直接决定行人的行为方式、行为方向及行为活动.。分）（3）人的动机结构与优势动机是可以变化的,影响优势动机变化的决定性因素有三个：一是爱好和兴趣,如同时有几种目标都可满足个人需要,则个人在生活中养成的啮好与兴趣往往可以决定目标的选择Ml分）二是价值观.价值观更强调生活的方式和生活目标，涉及更广泛更长期的行为，人的价值观不同，其人生追求与目的也不相同，所采取的行为方式与行为也就不同Ml分）三是抱负水准.抱负水准就是指一种想把自己的工作做到某种质信标准的心理要求.一个人的嗜好与价值观决定人行为的方向，而抱负水准则能决定行为达到的程度.（1分）对管理工作的意义：一是由于人的行为主要是由动机结构

14、中优势动机决定号支配的,所以作为一名甘理人员要提宓对员工行为的预见性，以及在此莱础上作好对行为的引导与控制工作，就要充分了解员工的动机结构,特别烂了解员工的优势动机是什么，以便有打对性地设置相应的诱因，利于组统管理工作Ml分）二是帮助员工培界起高尚、正确的兴趣与爱好Ml分）三是帮助员工树立正确的价值观念体系，引导员工价值观朝有利于社会、国家、组织的方面发展；（1分）四是帮助员工提高抱负水准.（I分）全国2009年7月自考组织行为学试题一，单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.人的行为特点具有（）A.系统性B.可控性C静态性D.单样性2 .最早提出“组织科学”这一概念的是（）A.莱维特B.梅奥C.维卡D.泰勒3 .一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（）A.选择分析B.相关分析C.趋