06151138梁创豪社会调查报告.docx

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1、广东金融学院社会调查报告报告题目：广东金融学院高校生超市消费调查分析系别：会计系年级专业：06级会计学学号：06151138姓名：梁创豪提交日期：2009年3月1日学生姓名成果评语:评阅老师（签名）年月日题目：广东金融学院高校生超市消费调查分析摘要随着经济社会的纵深发展，我们仍无法超然物外。没有物质的消费，我们无法生存，我们是一群地地道道的消费者。而当代高校生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培育更为突出而干脆地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。没有高素养的消费者，就没有完善的市场经济。社会对高校生的整体素养提出了更高的要求，并且今日的高校生生活在

2、“没有围墙”的校内里，全方位与社会接触，简单形成心理趋同倾向。因此，关注高校生消费状况，把握高校生生活消费的心理特征和行为导向，培育和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代高校生共同关注的课题。为此，我们作为广东金融学院会计系的学生藉由调查报告的形式开展了一次针对高校生超市消费的问卷调查，初步踏入对这课题的探究之路。关键词广东金融学院高校生超市消费状况1引言12探讨目的13探讨方法综述13.1 调查对象详细状况13.2 调查方法23.3 资料整理与分析23.4 调查问卷设计23.5 分析24.1 贯籍和生活费用分析24.2 学生购买实力状况与心理动机44.3 广金学生选择超市的动向和缘由分析

3、54.4 超市商品、基本设施及服务状况65探讨结论115.1 高校生消费潜力不容忽视H5.2 广金高校生超市优缺点分析115.3 理性超市消费是主流116探讨启示和展望12参考文献B附录141 .引言我们于2009年1月2月，对广东金融学院高校生的超市消费状况进行了问卷调查。通过调查探讨，对金院高校生的消费状况大体有了初步的相关了解，并不能代表每一个的状况，尤其是个别现象。为精确地把握说明我院高校生的消费动向，我们主要以图表形式供应客观调查数据，用数据来说话。2 .探讨目的我们调查的主要目的是希望通过高校生在超市（详细到校内超市）消费初步了解目前高校生在金钱观、消费观、消费与闲暇方式、理财素养

4、等方面的现状状况。本状况仅能部分反映广东金融学院高校生的超市消费模式和满足度的状况，不能以一盖全。3 .探讨方法综述3.1 调查对象详细状况在此次的调查探讨中，调查对象都是广东金融学院的在读生。依据“广东金融学院高校生超市消费”这个课题，我们选择调查对象的学生年级段分为：大一、大二、大三、大四。据我们统计数据显示，本次调查对象性别偏差不大，性别比例：男52.48%、女47.52%；而年级分布基本成正态分布：大一19.8%、大二35.64%、大三37.62%、大四6.93%,两边低，中间高，我们之所以这样选择各年级的调查对象，因为大二大三在学校生活了两三年，对学校各方面会有更加全面的看法，而大一

5、还处于相识的状态，而大四师兄师姐忙于工作，因此很难找到调查对象。如图：3.1.1 样本男女比例图：性别表1样本男女比例图3.1.2样本年级比例图:年级大一大二大三大四表2样本年级比例图3.1.3样本详细数据表:Count年级总计大一大二大三大四性别男1238488106女283428696总计40727614202表3样本详细数据表3.2调查方法本调查采纳整群抽样调查方法，设置并发放电子版调查问卷，以专业为单位随机整群抽样构成调研样本，一共发放210份调查问卷，收回有效问卷202份，有效率达到96.19%03.3资料整理与分析全部问卷资料由调查员检查核实后进行编码，先输入计算机里，然后利用EX

6、CE1.等软件进行分析。分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分类统计，主要采纳百分比法来作为分析的基本描述工具。3.4调查问卷设计本问卷主要涵盖五个方面内容：（1）基本资料（2）学生购买实力状况（3）学生购买心理动机及特性消费（4）超市的基本设施及服务状况（5）超市改进建议。详细问卷请见附录。4.数据分析4.1贯籍和生活费用分析籍贯表4籍贯分布状况您平均一个月的生活费是300元以下a（包含300元）300-500元EJ（包含500元）5001000元（包含IOeK）元）1000-1500元（包含1500%）表5平均一个月生活费的分布状况CyHInt修例Total广宏/北广东牛海你平均一

7、个月300元以下（含300）8210300-500元602484的生活费是多少500-10元80261061000-1500元202Total15052202表6籍贯与生活费的关系图由以上三个表显示，由于我们学校的学生以广东生源为主，所以我们的调查对象大多数为广东居民（表4可以看出）。我们学校的高校生一个月的生活费用有52.48%的人为5001000元（包含1000元）；有41.58%的为300500元（包含500元）；而只有4.95%和0.99%的人分别为300元以下、100O-1500元。再结合柱形图和表格可以得出，广东学生和非广东学生的生活费用差别不大，但广东生源还是偏向高生活费的档次，

8、这与地方经济发展境况离不开联系。理性赐予子女费用和自我努力赚钱也是影响这结果的不行忽视的缘由。你获取生活费的主要途径是父母提供的自己做兼职父母提供为自己做照职等取得的主,自己做等取得为就职等取得主，父母提为副供为码AQUSnbSyH表7获得生活费用的主要途径上图发觉，我校高校生获得生活费用的主要途径仍旧集中分布在“以父母供应”、“父母供应为主为主、自己兼职所得为副”；只有微小部分人“自己兼职所得为主”、“自己兼职所得为主、父母供应为副二我们作为高校生，有实力通过自己的劳动力获得生活费用，本地生尤其可以向外地生源学习。其中，形成这样分布的缘由有：一是学校在龙洞郊区，不接近闹市，因此要获得兼职比较

9、困难；二是由于广东人占大多数，父母对子女爱惜有加，愿望干脆供应生活费用，让子女更加多时间投入到学业当中。4.2学生购买实力状况与心理动机在校谈到购物，您首先想到的是哪一家?是什么原因使您选择上面的商店表8购物地点意向分布图和缘由取向图由上面左方的柱形图可以看出，我校大多数学生在校谈到买东西时，第一时间会想到“高校生超市”，这部分人数占我们调查人数的48.59乐正是因为这样,我们的调查才显得更加有意义！那又是什么缘由让大多数学生第一时间会想到高校生超市呢？由右边饼图可以看出：是因为它地理位置优越，座落于学校里，可以即时满足学生需求！有接近70%的受访者都选择了：就近原则。依据宿舍分布状况，分别选

10、择去超市和车站小卖部的主要缘由就是就近原则，哪里近到哪里去，而超市比例比车站小卖部多出近20%人数的缘由就是超市比小卖部的商品种类要齐全。您平均每月超市购物的大概花费是表9表明，我校高校生每月到高校生超市的花费为：36.63%的人每月花费为1030元，33.66%的每月花费为3050元；而12.87%的为70元以上、11.88%的为5070元以上；只有4.95%的为10元以下。可见，我校学生的校内超市消费水平所占生活费用的比例正常，不会过于奢侈，只要满足日常生活所需即可。4.3广金学生选择超市的动向和缘由分析通常您平均多长时间去一趟学校超市（除了放假）每天1次每周45次每周3次每周2次每周1次

11、两即次三周1次每月1次n一月不到I次表10超市选择去向和频率图由表10两个组合图看出，有34.65%的调查对象每周去1次“高校生超市”,27.72%的每周去2次。其他的所比例很少，如一个月去不到一次的只占0.99%、每月一次的只占1.98%、三周一次的也只占1.98%等等。这里可以看出，高校生生超市人客源足够，是超市盈利的主要客户。尽管在表8分析当中，显示同学们在校中大多数都会想到学校超市，但是当周末来临，同学们中有81.19%的人会更加喜爱在校外购物，只有为数很少的同学仍旧选择在校学生超市。这是什么缘由呢？不去高校生超市的三个主要缘由是：由下图11可以看出，这三个主要缘由按重要性排列是不能一

12、次购足、价格高和习惯从家带东西回校。请问您不去学校超市的主要原因NFrcentofCases环境气氛不佳42.5%不干净63.8%习惯从家带东西回校7245.0%布局不合理42.5%价格高10565.6%服务态度差2415.0%不方便2314.4%开店太晚148.8%品质差3823.8%不能一次购足11471.3%表11不选择学校超市的缘由分析图以上是初步宏观地分析高校生超市生存的外在因素，接下来4.4节主要是探讨学生超市的内在状况，从而更全面地反映状况。4. 4超市商品、基本设施及服务状况超市商品评价(1)超市食品簇新程度：你平时到超市最主要购买哪方面的商品表12超市食物评价图由上面直方图可

13、以看出，我校学生到超市最主要购买的商品为：食物，占90%以上的比例。而食物中有些比较简单腐烂变质的，如水果、面包，而对于这方面的食品，有76.24%有同学认为超市的食品“一般簇新”，基本符合要求；只有不到1/100的人认为特别簇新，还有6.93%的同学认为超市食品不堪入目。(2)超市商品齐全度和质状况:超市商品齐全吗相对（外勉强满足选择少，很不齐全面）齐全日常需要导致经常表13超市商品齐全状况图由图13得知，有66.34%的受访者让为超市能牵强满足日常须要；有28.71%的认为选择少，常常缺货；而有2.97%的人则认为很不齐全，相反，认为相对齐全的人有1.98%o超市的商品质量如何表14超市商

14、品质量状况图由图14可以看出，图形中间突起，两边超低，类似正态分布，有80.2%的人认为超市商品质量“一般”；有0.99%有人认为商品质量很好，而认为比较好的占0.99%；有9.9%有人认不太好，而7.92%的人认为商品质量很差。（3）超市商品价格和标价满足度：学校超市的价格公道吗超市的物品标识清楚吗格后误楚可价更赞，者清还但时消道楚费楚太识，及，知清消清不标以没新才不导超市内部的硬件设施完备吗Illl完善可以，需要可以，改善对购物构成完善没所谓不便表15超市硬件状况图表15超市商品价格和标价状况图表15的组合图显示,有35.64%的人认为学校超市的价格比较不公道;28.71%超市商品价格不公道；12.87%的则认为比较公道，甚至有16.83%不清晰超市商品的价格是否公道。标价又会影响价格的心理合理度，有45.62%认为价格没刚好更新导致消费后才知道和17.5%不清晰误导消费。质量一般的商品价格公道与否尚不能令人满足接受，商品的标价不能刚好更新只会进一步阻碍商品的销售。超市设施布局、环境、人员服务看法：(1)超市设施调查分析：由表15可以看出，认为超市内部设施“可以，须要完善”和“可以，改善无所谓”的都占46.88%,而认为超市内部硬件设施“