微商客户交流话术禁忌(WORD可编辑).docx

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1、【演讲稿模板】微商客户交流话术禁忌编写人:XXX日期：XXXWOrdA4打印标准格式可随意修改微商客户交流话术禁忌微商在吸引流量过来之后，微商与客户交流就成为促成成交重要条件之一，今天我给大家分享一些微商客户交流话术禁忌，希望对大家有所帮助。微商客户交流话术禁忌一、别讨论主观性很强的话题作为一个刚入行的微商来说，由于入行时间短，经验不足，因此最好不要与客户讨论一些主观性很强的话题，不仅因为主观性话题对你的销售起不到太大的作用，更有可能丢单，流失客户。你可以随着客户的观点展开一些讨论，但要在争论中潜移默化的将话题引向产品上。微商客户交流话术禁忌二、避免隐私问题有些商家认为与客户交谈隐私可以拉近与

2、客户的距离。其实不然，试问，这些对你的销售有什么实质性的意义吗？显然是没有的，这种隐私话题不仅毫无意义，更是浪费你的时间和你的推销商机，并且还会引起客户的反感，从而将你拉入黑名单。因此我们要了解客户的心理，体会客户的感受，不将隐私作为与客户交流的谈资。微商客户交流话术禁忌三、避免不雅之言不雅之言，不仅会使你的个人形象大打折扣，更会对你的销售带来负面影响。因此，与客户沟通时必须回避不雅之言，毕竟每个人都希望与有涵养、有水平的人相处，保持优雅谈吐，也许会让你走上成功的捷径。微商客户交流话术禁忌四、不要采用质疑语句从销售心理学的角度来说，总是质疑客户的理解能力，会让客户感觉自己得不到最起码的尊重，从而引起不满，进而产生逆反心理。因此在与客户交谈时，不要总采用一些诸如“你懂吗”、“你明白我的意思吗”等质疑语句，这会引起客户的反感。若你担心客户不明白你的讲解，可使用如“您是否有需要我再详细说明的地方”等试探口吻，这样会让客户更好地接受你。微商有些话是不能和客户说的，擅长做生意的人都是会说话的人，上述给大家介绍了微商在与客户交流禁忌，希望对大家有帮助。