新消费者权益保护法考试题库及答案（通用版）.docx

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1、新消费者权益保护法考试题库及答案(通用版)一、单选题1.甲消费者到某4S店购买一辆小轿车,在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息,4S店为宣传该款车的销量,在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该4S店侵犯了消费者的()。A、公平交易的权利B、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利C、自主选择商品或服务的权利D、个人信息依法得到保护权标准答案：D2 .经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的()。A、警示；B、说法；C、原因标准答案：A3 .某厂1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一台，用后腰肌

2、劳损大大减轻,却患上了偏头痛,其他用户也都有类似反应。某厂对此十分重视,专门找专家做了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的()A、本着公平原则，某厂应当赔偿B、因为不良反应用户很多，应将争议搁置,待科技水平达到作出明确结论时再处理C、该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求,至于其他副作用是不可避免的,某厂可不予赔偿D、由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在,某厂不能承担赔偿责任标准答案：D4 .下列说法没有违反消费者权益保护法的是()A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身C

3、、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由标准答案：D5 .最新的消费者权益保护法是在()的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。A、2013年10月25日B、1993年10月31日C、2009年8月27日D、2013年3月15日标准答案：A6 .某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广告内容多处涉及虚假,消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是()A、该消费者可以向甲推销

4、人员要求赔偿B、消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处C、甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的,某电视台应当承担赔偿责任D、某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传,需要承担一定责任,但不承担连带责任标准答案：D7 .经营者违反最新消费者权益保护法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先承担()。A、民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、罚金标准答案：A8 .2000年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术,付费80元。一月后,文眉凸起变宽,形成炎症。之后,店主张某带罗某到贵阳某美容院

5、检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕,使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为：()A、退款80元,赔偿罗某损失,包括精神损害赔偿B、只要退款80元C、退款80元,赔偿罗某损失,不包括精神损害赔偿D、退款160元标准答案：A9 .经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起0内发现瑕疵,发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月标准答案：D10 .下列()项不属于消费者权益保护法调整对象？A、农民为自办的蛋糕店购

6、买鸡蛋B、学生为自学需要购买书籍C、个体老板为家庭消费需要购买大米D、农民为种植而购买蔬菜种子标准答案：AIL经营者的下列()项行为,未违反消费者权益保护法规定的义务。A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝D、出售蛋类食品的价格经常变化标准答案：D12 .甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？()A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索

7、赔标准答案：D13 .新消法于。开始实施。A、2015年1月1日B、2013年6月31日C、2014年3月1日D、2014年3月15日标准答案：D14 .根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法,哪个是正确的()。A、可以记入信用档案,但不能向社会公布B、可以记入信用档案,可以向社会公布,但公布前需征求该经营者的意见C、看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布D、应当记入信用档案，向社会公布标准答案：D15 .根据消法的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的

8、,可以向()要求赔偿。A、分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的企业标准答案：C16 .经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的()。A、警示B、说法C、原因标准答案：A17 .经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵,发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A、3B、12C、6D、24标准答案：C18 .消费者王某在购买商品后，发现商品存在问题时，下列说法正确的是哪项？()A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者

9、主张赔偿C、王某可以向销售者要求赔偿,但不可以向生产者要求赔偿D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿标准答案：B19 .保护消费者的合法权益是()的共同责任。A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者标准答案：C20 .下列属于消费者权益保护法调整的是()。A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷B、某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷D、某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷标准答案：D21 .一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要

10、求试穿。售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了()。A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务标准答案：C22 .新消法规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经()同意。A、消费者B、相关部门C、行政部门标准答案：A23 .甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为100元，甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为()。A、 100元B、 200元C、 300元D、 500元标准答案：D24 .根据

11、新消费者权益保护法的规定,消费者享有的权利有()项。A、7项B、8项C、9项D、10项标准答案：D25 .经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的OoA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权标准答案：C26 .某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的()A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理标准答案：B27 .中国第一个消费者协会河北省诞生地为：()A、北京B、广东深圳C、广州D、河北省新乐县标准答

12、案：D28 .经营者违反最新消费者权益保护法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先承担()A、民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、罚金标准答案：A29 .根据新消费者权益保护法的规定，下列()不属于侵犯消费者权益的违法行为。A、甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工B、乙商场违法泄漏消费者个人信息C、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的标准答案：A30 .经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对()的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确

13、的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全标准答案：D31 .甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为100元，甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为()A、 100元B、 200元C、 300元D、 500元标准答案：D32 .甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售，消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法权益受损，消费者丙就其损失请求赔偿的对象是()A、只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙标准答案：D33 .大众传

14、播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行()。A、社会监督B、行政监督C、司法监督D、舆论监督标准答案：D34 .某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸,致使某甲消费者家中发生火灾,造成损失,经鉴定,此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的()A、因为是产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿B、因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿C、某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿D、某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿标准答案：C35 .甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮

15、料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？()A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔标准答案：D36 .消法明确消费者有()项权利。A、9B、7C、12D、8标准答案：A37 .甲厂是某品牌啤酒的生产厂家，消费者乙从丙商场购入，乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂,致使与乙共同饮酒的丁眼部受伤，经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是()。A、丁不是消费者，只能向乙赔偿B、因为是丙商场销售的,所以丁只能向丙商场赔偿C、因为该啤酒是甲厂生产的,所以丁只能向甲厂赔偿D、丁可以向甲厂,也可以向丙商场要求赔偿标准答案：D38 .国家倡导文明、健康、（）的消费方式,反对浪费。A、安全B、诚信C、合理D、节约资源和