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1、万科地产新员工入职执行手册欢迎辞错误!未定义书签。王石致辞错误!未定义书签。公司介绍篇1入职指引篇5第二章职场纪律5第三章薪酬福利9第四章学习与发展15第五章绩效管理管控18员工关系篇20职务行为篇25附则29公司介绍篇公司概况万科企业XX成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2(X)5年12月31日止,公司总资产219.9亿元,净资产83.7亿元。1988年12月,公司公开向社会发行股票2,800万股,集资人民币2,800万元,资产及经营规模迅速扩大,并于同年介入房地产领域。1991年1月29日,公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。同年6月,公司通过配售
2、和定向发行新股2,836万股,集资人民币1.27亿元,开始跨地域房地产业务发展。1992年底,上海万科城市花园相关项目正式启动,大众住宅相关项目的开发被确定为公司的核心业务,公司开始进行业务调整。1993年3月,公司发行4,500万股B股,该等股份于1993年5月28口在深圳证券交易所上市。B股募股资金45,135万港元,主要投资于房地产开发,房地产核心业务进一步突显。1997年6月,公司增资配股募集资金人民币3.83亿元,主要投资于深圳住宅开发,推动公司房地产业务发展更上一个台阶。2000年初,公司增资配股募集资金人民币6.25亿元,陆续投资于深圳、上海及北京的住宅相关项目及零售业务,公司实
3、力进一步增强。年底,华润集团及其关联公司成为第一大股东,持有的万科股份占万科总股本15.08%O2001年,公司将直接及间接持有的万佳百货XX72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司,成为专一的房地产公司。2002年6月,公司发行可转换公司债券,募集资金15亿,进一步增强了发展房地产核心业务的资金实力。2003年,公司进入广州、中山、大连、鞍山房地产市场,初步形成“3+X”的区域发展模式。2004年9月,公司19.90亿元可转换公司债券公开发行。同期隆重举行万科集团20周年庆典系列活动,发布未来10年的中长期发展规划。2005年,公司通过对经营环境变化的敏锐察觉与及时应对,全面完成年度经营
4、相关计划,业绩持续增长。“万科”成为中国房地产行业第一个全国驰名商标。2006年,公司将以“变革先锋、企业公民”为整体工作思路,保持业绩高速增长,打造支撑未来持续高速成长的新平台,以保障第三个十年中长期发展规划目标的顺利实现;同时也要在企业公民方面成为行业表率。公司于1988年介入房地产领域,1992年正式确定大众住宅开发为核心业务,截至2005年底,万科已进入深圳、上海、北京、广州、天津、沈阳、成都、武汉、南京、南昌、苏州、无锡、镇江、昆山、中山、东莞、佛山、长春、大连、鞍山,目前万科业务已经扩展到20个大中城市,并确定了以珠江三角洲、长江三角洲I、环渤海湾区域三大城市经济圈及其它重点城市为
5、中心的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势,公司树立了住宅品牌,并为投资者带来了稳定增长的回报。公司沿革1984年5月,公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。1988年,公司完成股份制改造,更名为“深圳万科企业XX,1988年12月27日在深圳特区报刊登新中国成立以来第一份招股通函。同年,公司开始进入房地产领域。1991年1月,万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,股票代码“0002”。1992年起,公司确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将城市居民住宅作为主导开发方向。1993年公司向境外发行B股,同年12月改用现名“万科企业XX”。至2003年6月30日止,公司总
6、资产94.73亿元,净资产42.85亿元。未来5年,公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头的长江三角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区3大城市圈开发住宅,并将成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标,进一步扩大集团在各地的市场份额,实现成为行业领跑者的目标。品牌之路1992年开始,公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住宅小区,形成“万科城市花园”系列品牌。顺应新市镇住宅发展趋势,构造和谐和持续成长的新市镇,并注重住宅产业化发展,融入环保及高科技的含量,1998年起,公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新城”、“四季花城”系列,体
7、现“面向新经济、关注普通人”的新住宅开发主张。与此同时,各地万科物业管理管控公司秉承“全心全意全为您的理念,创立了具有万科特色的物业管理管控模式。1996年万科物业在本行业内率先通过ISo9002第三方国际认证,成为万科企业品牌的重要组成部分。2002年,公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略,品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。公司理念公司理念是我们必须坚持的事情,包括:我们的宗旨建筑无限生活我们的愿景成为中国房地产行业的领跑者我们的核心价值观创造健康丰盛的人生我们的宗旨:建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益
8、。对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。我们的愿景:成为中国房地产行业领跑者为实现这个愿景,我们需要做到:不断钻研专业技术,提高国人的居住水平永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良good的售后服务展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表快速稳健发展我们的业务,实现规模效应提高效率,实现业内一流的盈利水准树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业拥有业内最出色的专业和管理管控人员,并为其提供最good的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象为投资者提供理想的回报我们的核心价
9、值观:创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制持续的增长和领跑创造健康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意;意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。1 .客户是我们永远的伙伴尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。在客户眼中,我们每一位员工都代表万科。我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。-I衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。与客户一起成长,让万科在
10、投诉中完美。2 .人才是万科的资本热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良good的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。我们倡导“健康丰盛的人生工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康
11、,追求家庭的和睦,追求个人生活合适的内容的极大丰富。学习是一种生活方式。3 .“阳光照亮的体制”万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制,专业化+规范化+透明度二万科化。规范、诚信、进取是万科的经营之道。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。反对任何形式的官僚主义。4 .持续的增长和领跑万科给自己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。在新经济时代,万科要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情。持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。手册万科人事制度一
12、、入职指引个人资料1 .加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、相关计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。2 .当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。3 .公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同合约。报到程序4
13、.接到录用通知后,应在指定日期到录用单位人力资源部门报到,填写职员报到登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括:(1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用品和资料等;(2)与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正5 .试用期一般不超过六个月。此期间,如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到要求,公司也会终止对其的试用。6 .如试用合格并通过入职前培训(包括脱产集中培训和在职培训),职员可填写新职员基础在职培训清单、新
14、职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表,由试用单位负责人签署意见(财务人员须由总部财务部审核),主管该业务口的公司副总经理审核后,报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核,集团总经理审批。7 .如在试用期内请假,职员的转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。8 .从公司离职后,重新再进入公司时,职员的司龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人9 .试用期间,公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作合适的内容和要求,帮助了解公司
15、有关规则和规定,为新职员安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得职员手册等资料。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询入职引导人。工作时间10 .公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别,职员可咨询入职引导人。二、职场纪律1 .职业礼仪(1)职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。职员上班衣着基本分为:A、星期一至星期四男职员着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜),系领带;女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋。B、星期五可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时,如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假,导致休息日仍需上班的,可在放假前一个工作日,着与工作场所相适应的轻便服装,其余时间,按照非周末要求着装。D、所在单位、岗位另有着装要求的,按要求执行。上班时间佩戴工作牌。(2)办公礼仪