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1、某市税务局办公室年度工作总结一年来,市税务局办公室在市局党组和省局办公室的正确领导下,较好完成各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:一、重点工作完成情况(含亮点工作)(一)参谋助手工作。切实领会领导意图、工作思路和重点任务,及时完成各类文字材料的撰写工作,包括领导讲话、工作要点,会议材料、工作总结报告、税务志、税务年鉴、大事记以及各类措施办法和临时性资料文件、交流材料的起草。同时积极帮助其它部门完成有关重要材料的撰写。充分发挥办公室“笔杆子”的作用,得到上级肯定,办公室承文办事的能力水平得到不断提高。认真完成省局和地方政府各类约稿,及时推介了我局工作中取得典型经验和积极成效。我局累计在省局上
2、稿信息XX余篇,在省政府网站上稿XX篇,被市委、市政府采用XX篇,并获得总局简报和总局网站的采编。做好全市系统的信息简报和税讯编辑工作,累计编辑简报专报、信息调研XX余篇/期。三是认真履行党组和行政秘书工作,组织参与党组会议和局办公会议XX次,撰写会议纪要xx4篇。(二)宣传报道工作。今年省局纳入绩效考核的宣传媒体是中税务务报。我局XX名同志被中税务务报社评为“优秀通讯员工今年累计在中税务务报上稿XX篇,得分XX分,高于去年XX分,其中市局上稿XX篇。和地税联手开展税收普法教育示范基地创建活动,立足省、市人民政府网、XX日报、XX信息港等主流媒体开展税务专栏,对我市的纳税服务、信息化建设以及营
3、改增、十九大学习宣传等等工作在头版、要闻版等重要版面进行了宣传报道。累计在市级以上媒体上稿XX余篇。在今年税收宣传月中,组织基层单位开展了系列丰富多彩宣传活动,积极打造宣传精品,成功组织文艺汇演送春风全市大型文艺汇演项目,取得了良好社会效应,得到各级领导好评,得到税务总局公众微信号的推广。二、协助配合各部室筹备各项工作会议业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议
4、,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作总结和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班
5、制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。四、集中统一学习,保证思想统一在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足
6、,有待于进一步提高,主要表现在:一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工
7、作力争在各个方面更上一个新台阶。1、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。2、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。3、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。