第二讲：组织行为学的发展.ppt

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1、第二讲：组织行为学的发展第二讲：组织行为学的发展组织行为学的由来组织行为学的由来心理学是组织行为学的源泉心理学是组织行为学的源泉管理心理学的诞生和影响管理心理学的诞生和影响管理心理学等其他学科对组织行为学所管理心理学等其他学科对组织行为学所产生的影响产生的影响组织行为学的发展组织行为学的发展学科背景学科背景 -管理概念的拓展管理概念的拓展 -管理理论的演变管理理论的演变组织行为学发展的四个时期组织行为学发展的四个时期 -科学管理前期（科学管理前期（1990前）前）-科学管理时期（科学管理时期（1990-1945）-人群关系学派和行为科学探讨（人群关系学派和行为科学探讨（1927-1945）-权

2、变学派（权变学派（1945-现在）现在）管理概念的拓展管理概念的拓展管理者做什么（管理的功能）管理者做什么（管理的功能）管理者的角色（人际性角色、信息性角管理者的角色（人际性角色、信息性角色、决策性角色）色、决策性角色）人性的假设：人性的假设：“经济人经济人”、“社会人社会人”、“自我实现人自我实现人”、“复杂人复杂人”管理理论的演变管理理论的演变古典管理理论的形成（古典管理理论的形成（20世纪初世纪初-30年代）年代）行为科学及管理理论丛林（行为科学及管理理论丛林（20世纪世纪30年代年代-60年代）年代）战略管理为主的企业组织理论（战略管理为主的企业组织理论（20世纪世纪60年代年代-80

3、年代）年代）企业再造理论（企业再造理论（20世纪世纪80年代年代-90年代初）年代初）知识经济时代的组织管理理论（知识经济时代的组织管理理论（20世纪世纪90年代以后年代以后)古典管理理论的形成古典管理理论的形成泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理理论法约尔的管理理论马克思马克思 韦伯的组织管理理论韦伯的组织管理理论行为科学及管理理论丛林行为科学及管理理论丛林马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论赫兹伯格的双因素理论赫兹伯格的双因素理论麦格雷戈的麦格雷戈的X理论与理论与Y理论理论波特波特-劳勒模式劳勒模式人群关系学派人群关系学派霍桑试验（照明度试验、继电器装配室霍桑试验（照明度试

4、验、继电器装配室研究、组合线路试验）研究、组合线路试验）采访研究及霍桑试验带来的启迪采访研究及霍桑试验带来的启迪行为科学行为科学行为科学与组织行为学的区别行为科学与组织行为学的区别关于行为科学的定义关于行为科学的定义行为科学是社会科学的一个分支。社会行为科学是社会科学的一个分支。社会科学包括政治学、经济学、历史学、心科学包括政治学、经济学、历史学、心理学、社会学、文化人类学，而后三种理学、社会学、文化人类学，而后三种学科汇合为行为科学。这是一个学科群学科汇合为行为科学。这是一个学科群的概念。的概念。行为包括：动作、表情、语言、内脏活行为包括：动作、表情、语言、内脏活动、认知活动、思维活动、表象等。动、认知活动、思维活动、表象等。组织行为学面临的挑战组织行为学面临的挑战改善质量和生产率改善质量和生产率改善人际技能改善人际技能管理劳动力多元化管理劳动力多元化回应全球化回应全球化组织行为学面临的挑战组织行为学面临的挑战授权授权激发革新和变革激发革新和变革处理处理“临时性临时性”员工忠诚度减弱员工忠诚度减弱改善道德行为改善道德行为本章要点本章要点霍桑试验结论与传统的管理观点有何不霍桑试验结论与传统的管理观点有何不同？试述霍桑试验的意义。同？试述霍桑试验的意义。试述权变理论的主要概念和作用。试述权变理论的主要概念和作用。试述行为科学的研究对管理的作用。试述行为科学的研究对管理的作用。