头脑风暴法简介.docx

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1、头脑风暴法简介前言在公司于2010年5月30日召开的以“群策群力，实现公司管理质的飞跃”为主题的2010年度战略研讨会上，将采用头脑风暴法的方式，组织与会者对公司本次战略研讨会的议题展开自由、无拘束的讨论，以获得员工对公司管理改进的创新性观念，并在集思广益的基础上找到解决公司管理创新、管理飞跃的实用性方案；同时通过头脑风暴这种信息自由交流方式，鼓励打破思维局限、建立创新思维，有利于培养思路开阔、有创造力的人才。而头脑风暴法所形成相互激励、感染的氛围以及其所提供的自由交流平台也有利于增强群体凝聚力和团队精神。为了使所有参会者能够尽快了解头脑风暴法的来龙去脉及头脑风暴法的基本原则，以便在公司组织的

2、学习和训练中尽快进入角色，将头脑风暴法做一简单介绍，并鼓励相关参会人员在了解基本知识后继续通过网络及书籍，进一步学习相关知识，掌握头脑风暴法的原则、适应和逐步建立相应思维方式，通过积极参与，共同实现公司本次战略研讨会的目标。一、头脑风暴法的由来头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(BrairI-StOrming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。它是一种通过

3、会议形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，通过相互之间的信息交流，每个人亳无顾忌地提出自己的各种想法，让各种思想火花自由碰撞，好像掀起一场头脑风暴，引起思维共振产生组合效应，从而形成宏观的智能结构，产生创造性思维的定性研究方法，它是对传统的专家会议预测与决策方法的修正。在各种定性决策方法中，头脑风暴法占有重要地位。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。头脑风暴法是管理决策中一种非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服传统会议决策法的缺陷，让所有参加会议的人在自由愉快、畅所欲言的气氛中，通过相互之间

4、的信息交流引起思维共振，产生创造性思维的决策方法，对于提高整个组织的决策水平具有非常重要的意义。二、头脑风暴法的原理及应用在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。头脑风暴法的激发机理：头脑风暴何以激发创新思维？根据A-F-奥斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下几点：第一，联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生

5、一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。第二，热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性的思维能力。第三，竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。第四，个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任

6、何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得出了较广泛的应用。与其它管理决策方法相比较，头脑风暴法具有如下优点：(1)简便易行。头脑风暴法没有高深的理论，对环境没有特殊要求，实施起来简单易行。(2)集思广益。头脑风暴法能够使与会人员通过交流信息、相互启发，产生“思维共振”，起到集思广益的作用，从而极大地提高管理决策的质量与效率。创新性强。头脑风暴法由于使用了没有拘束的规则,使与会人员没有心理压力，能在短时间内得到更多创造性的成果。培养

7、人才。由于头脑风暴法采用了自由畅谈、禁止批评等规则，这样不仅有助于创新，并且还可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。增强团队精神。头脑风暴法为参加会议的人员创造了一个无拘无束的信息交流平台，大家可以自由的发表自己的意见和看法，从而增进与会人员的交流与了解，有利于增强群体凝聚力和团队精神。三、头脑风暴法的实施采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气第。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。1、头脑风暴法的基本要求：组织形式参加人数一般为510人（课堂教学也可

8、以班为单位），最好由不同专业或不同岗位者组成（为便提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明，专家小组规模以10-15人为宜，会议时间一般以20-60分钟效果最佳。专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题）；会议时间控制在1小时左右；设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评论。设记录员2人，要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。会议类型设想开发型：这是为获取大量的设想、为课题寻找多种解题思路而召开的会议，因此，要求参与者要善于想象，语言表达能力要强。设想论证型：这是为将众多的设想归纳转换成实用型方案召开的会议。要求与会者

9、善于归纳、善于分析判断。会前准备工作会议要明确主题。会议主题提前通报给与会人员，让与会者有一定准备；选好主持人。主持人要熟悉并掌握该技法的要点和操作要素，摸清主题现状和发展趋势；参与者要有一定的训练基础，懂得该会议提倡的原则和方法；会前可进行柔化训练，即对缺乏创新锻炼者进行打破常规思考，转变思维舛度的训练活动，以减少思维惯性，从单调的紧张工作环境中解放出来，以饱满的创造热情投入激励设想活动。会议原则为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：一禁止批评和评论，也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦

10、不得予以驳斥；同时也不允许自我批判,在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句O诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“蹴一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。一目标集中，追求设想数量，越多越好。在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。一鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充

11、他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。一与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。与会人员，不论是该方面的专家、员工,还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。一一主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；一提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。会议

12、实施步骤会前准备：参与人、主持人和课题任务三落实，必要时可进行柔性训练。设想开发：由主持人公布会议主题并介绍与主题相关的参考情况；突破思维惯性，大胆进行联想；主持人控制好时间，力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。设想的分类与整理：一般分为实用型和幻想型两类。前者是指目前技术工艺可以实现的设想，后者指目前的技术工艺还不能完成的设想。完善实用型设想：对实用型设想，再用脑力激荡法去进行论证、进行二次开发，进一步扩大设想的实现范围。幻想型设想再开发：对幻想型设想，再用脑力激荡法进行开发，通过进一步开发，就有可能将创意的萌芽转化为成熟的实用型设想。这是脑力激荡法的一个关键步骤，也是该方法质量高低

13、的明显标志。2、头脑风暴法的决策程序：（1）准备阶段。Cl策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。同时选定参加会议人员，一般以5人10人为宜，不宜太多。然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备。（2）热身阶段。这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进入一种无拘无束的状态。主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境界。如果所提问题与会议主题有着某种联系，人们便会轻松

14、自如的导入会议议题，效果自然更好。（3）明确问题。主持人扼要的介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。（4）重新表述问题。经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要纪录大家的发言，并对发言纪录进行整理。通过纪录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。（5）畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使大家能够畅所欲言，需要制订的规则是：第一，不要私下交谈，以免分散注意力。第二，不妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈

15、自己的想法。第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。主持人首先要向大家宣布这些规则，随后导引大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽，畅所欲言，然后将会议发言纪录进行整理。（6）筛选阶段。会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议纪录。然后将大家的想法整理成若干方案，再根据Cl设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定13个最佳方案。这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧综合作用的结果。会议提出的设想应由专人简要记载下来或录在磁带

16、上，以便由分析组对会议产生的设想进行系统化处理，系统化处理程序如下：1 .对所有提出的设想编制名称一览表；2 .用通用术语说明每一设想的要点；3 .找出重复的和互为补充的设想，并在此基础上形成综合设想；4 .提出对设想进行评价的准则；5 .分组编制设想一览表。3、影响头脑风暴法效果的因素头脑风暴法在管理实践中取得了很好的效果，但也存在一定的问题，主要是应用者忽视了头脑风暴法的影响因素。影响头脑风暴法实施效果的因素主要有：(1.)主持人的个人素质头脑风暴法的主持工作，最好由对决策问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。头脑风暴主持者的发言应能激起参加者的思维“灵感”，促使参加者感到急需回答会议提出的问题。通常在“头脑风暴”开始时，主持者需要采取询问的作法，因为主持者很少有可能在会议开