区域智慧医疗一体化综合管理平台建设方案.docx

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1、区域智慧医疗一体化综合管理平台建设方案一、用药指导5二、医保移动支付5三、智慧体检6四、智慧服务导医系统61 .消息通知：61. 1.预约挂号通知：62. 2.诊间支付通知：63. 3.检验报告通知：64. 4.检查预约通知65. 5.检查报告通知76. 6.退款提醒77. 7.就诊通知78. 8.检查地点通知79. 9.检验地点通知710. 10.门诊取药通知711. 11.出院通知712. 12.费用清单汇总通知713. 13.检验危急值通知814. 14.检查危急值通知815. 15.门诊检查通知816. 16.门诊检验通知817. 17.住院检查通知818.住院检验通知81.19.满意

2、度调查问卷81.20.处方通知82.导引单：92.1.电子导引单92.2.门诊导引单92.3.入院导引单92.4.在院导引单92.5.出院导引单92.6.临床数据中心10五、二类疫苗线上预约系统10六、统一对账系统101 .权限管理102 .系统参数113 .对账管理114 .异常账处理115 .财务报表126 .跨账分析127 .不平账处理138 .对账结果通知149 .对账单下载1410 .系统接口：1411 慢病管理平台14（一）慢病患者数据中心14（1）对接太原市区域化患者数据中心14（2）用户慢病360视图15（3）档案授权及共享服务17（4）数据脱敏服务及加密服务17（1）数据脱敏

3、服务18（2）数据加密服务18（5）数据集成整合18（二）智能化评估干预管理系统20（1）慢病规范化管理体系20（2）智能健康评估系统21（3）危急值预警系统22（4） “三高”辅助干预系统23（三）多级医生、照护师交互系统23（1）网格化共同照护管理系统23（2）多级照护团队管理服务24（3）慢病患者筛查系统25（4）患者宣教管理系统26（5）慢病患者随访系统34（6）患者转诊系统35（7）线上会诊系统37（8）患者管理及随访服务41（9）远程培训及学习系统43（10）医生端APP44（11）门户系统45（12）社区移动随访系统45（四）慢病医疗服务系统46（1）慢病管理统一门户46（2）患

4、者统一认证系统48（3）慢病患者自我管理系统49（4）患者在线咨询系统49（5）服务满意度评价系统51（五）智能数据采集系统52（六）综合业务管理系统521、智能数据分析系统522、质控管理系统53八、5G手持pad终端53九、立体自助医保刷脸终端54十、全场景医保支付系统55十一、基层医保刷脸身份核验及医保支付系统56十二、院内导航57十三、基于DRG付费的医院精细化管理58建设清单序号项目名称数量单位1用药指导1套2医保移动支付1套3智慧体检1套4智慧服务导医系统1套5二类疫苗线上预约系统1套6统一对账系统1套7慢病管理平台1套85G手持Pad终端64台9立体自助医保刷脸终端5台10全场景

5、医保支付系统1套11基层医保刷脸身份核验及医保支付系统1套12院内导航1套13基于DRG付费的医院精细化管理1套一、用药指导支持推送消息到门诊患者手机端，点击消息可查看该处方明细、药品用法用量、相关用药指导信息，患者也可通过手机主动拉取。用药交待针对服用该药品期间的重要注意事项进行交待，提醒患者该药品的正确保存方法。系统应包含至少4000余种常用药品的文字、音频、视频解读。二、医保移动支付1 .凭证激活，与微信支付宝对接，实现医保个人账户绑定；2 .与医保核心系统对接，实现费用明细上传、医保预结算等；3 .与医保移动支付中台对接，实现医保门诊统筹、个人账户、自费的混合支付。4 .与his系统对

6、接：实现预约挂号、门诊缴费、退费，医保贯标码连接。三、智慧体检1. 居民通过小店人民医院微信公众号/小程序、支付宝小程序、健康山西平台等，完成体检线上预约；2. 居民实名认证后可在线查看体检报告，支持体检报告下载;3. 医院发布体检报告后，推送消息、，提醒居民体检报告已完成，点击消息可查看体检报告；四、智慧服务导医系统1. 消息通知：1.1. 预约挂号通知：1.1.1. 患者预约挂号成功、自主取消预约、未支付取消预约、停诊取消预约，向患者推送消息。提示信息包括就诊人信息、医院信息、医生信息、科室信息、就诊时间等，并允许患者通过点击快速查看预约凭证。12.诊间支付通知：1. 2.1.医生开立处方

7、单、检查申请单、检验申请单、处置申请单后，向患者推送待缴费信息，提示信息包括订单号、项目名称、缴费金额等，并允许患者通过点击进行快速缴费。1.3. 检验报告通知：1.3.1. 当院内检验报告生成后，向患者推送报告，提示信息包括项目名称、就诊人、检验日期等，并允许患者通过点击进行报告查阅。1.4. 检查预约通知1.4.1. 推送检查预约时间、地点、注意事项。1.5. 检查报告通知1. 5.1.当院内检查报告生成后，向患者推送报告，提示信息包括项目名称、就诊人、医院信息、检查日期等，并允许患者通过点击进行报告查阅。1.6. 退款提醒1.6.1. 退款后会提示退款信息，例如退款项目，金额。1.7.

8、就诊通知1.7.1. 预约挂号成功后，推送就诊通知，提示患者就诊科室，及科室地点。1.8. 检查地点通知1.8.1. 预约挂号成功后，推送就诊通知，提示患者就诊科室，及科室地点。1.9. 检验地点通知1.9.1. 预约挂号成功后，推送就诊通知，提示患者就诊科室，及科室地点。1.9.2.住院须知通知1.9.3.入院流程提醒、入院注意事项、如何进行住院绑定提醒。1.10.门诊取药通知1.10.1.门诊患者处方缴费后，提送消息进行取药提醒，引导患者完成取药。1.11.出院通知1.11.1.医生开具出院证后，提示患者办理出院手续及出院办理流程。1.12.费用清单汇总通知1.12.L住院结算后，把患者本

9、次住院期间的费用汇总清单推给患者。13.检验危急值通知1.13.1.患者的检验结果发生危急值后把信息推送主管的医生或护士。14.检查危急值通知1.14.L患者的检查结果发生危急值后把信息推送主管的医生或护士。15.门诊检查通知1.15.L门诊患者完成检查申请缴费或检查预约后，提醒患者检查的时间、地点、注意事项。1.16.门诊检验通知1.16.L门诊患者完成检验申请缴费后，提醒患者检验地点及注意事项。1.17.住院检查通知1.17.1.住院患者完成检查预约后，提醒患者检查的时间、地点、注意事项。1.18.住院检验通知1.18.1.提醒患者检验注意事项。1.19.满意度调查问卷1. 19.1.给离

10、院患者，推送满意度调查问卷，提醒离院患者在线完成满意度问卷写。20.处方通知1.20.1.门诊患者处方缴费完成后，提醒患者到药房取药，点击消息可查看药品的品名、规格、单位、数量、用法、频次等。2. 导引单：2.1. 电子导引单2.1.1.居民就医过程中，为患者手机推送就医导引单，提供主动式门诊、住院服务，能减少居民在陌生环境中盲目就医的难题。通过动态组合患者就医过程中的诊疗信息，为患者提供智能化导引服务。2.2.门诊导引单1.1.1. 患者线上预约挂号后，就诊当日收到消息提醒，打开消息显示当日就诊导引单，随着门诊业务办理，导引单动态变化，指导患者进行“下一步”业务办理指引。在导引单上可进行门诊

11、缴费、查看处方明细、查看检验检查注意事项、查看检验检查报告、查看电子发票等。患者离院后，展示患者就医记录，包括门诊就医记录、检验检查报告、处方明细、电子发票，提醒患者填写满意度调查。2.3. 入院导引单2. 3.1.医生开具电子入院证或患者办理入院手续后，会收到短信或信息提醒，提醒患者或家属进行住院服务绑定，同时推送入院须知、入科须知、科室介绍等。2.4. 在院导引单2.4.1.住院患者在住院期间，每天晚上可收到消息提醒，打开消息显示在院导引单，导引单上显示第二天要做的检验检查提醒，包括检查的时间、地点、注意事项，检验项目注意事项等。2.4.2.住院患者在住院期间，每天早晨可收到消息提醒，打开

12、消息显示前一日费用一日清单，并可查询押金明细，也可进行线上押金支付。2.5.出院导引单2.5.1.医生给患者开具出院证后，可收到消息提醒，打开消息显示出院导引单，导引单指引患者进行出院流程办理，包括护理站业务办理、医保业务办理、财务窗口办理流程指引，随着出院业务办理,导引单动态进行指引。2.6.临床数据中心2.6.1.患者在医院就诊过程中，动态组合患者就诊信息到临床数据中心，包括门诊就诊信息、检验检查信息、入院办理、在院医嘱信息、出院办理等形成患者就诊临床数据中心，用于为患者推送。五、二类疫苗线上预约系统1. 居民可在线预约卫生院、社区卫生服务中心二类疫苗，支持分时段预约和在线支付。2. 排班

13、管理：支持分时段预约和顺序预约，设置疫苗每天可预约的数量、单价，支持1-7天的预约排班管理。3. 疫苗预约：居民在手机端选择医疗机构、选择疫苗，在线支付，支持微信等在线支付。4. 退费：如居民未进行疫苗接种，后台工作人员进行退约处理。5. 汇总统计：按支付时间、接种时间、疫苗种类、居民性别等进行统计。6. 支付对接：对接微信支付接口，实现在线微信支付。六、统一对账系统1. 权限管理1.1. 用户管理：用户新增，停用，重置密码；1.2. 角色管理：对用户进行分组，方便用户的权限管理；1.3. 权限管理：为角色分配权限。2. 系统参数2.1.医院院区管理：对医院的院区进行配置管理，支持多个分院;2

14、.2.接口厂商管理2. 3.支付渠道管理2.4.支付方式管理2. 5.订单来源管理2.6.支付场景管理对接口厂商进行配置管理和维护;对支付渠道进行配置管理和维护;对支付方式进行配置管理和维护;对订单来源进行配置管理和维护;对支付场景进行配置管理和维护o3. 对账管理3.1. 自动对账：自动汇总对账信息，展示对账步奏及执行情况。对账算法支持根据流水号、订单号、患者费用信息等多种口径综合对账，自动生成每日的单边账明细；3.2. 对账情况汇总查看：汇总每日对账的结果，可按院区、接口厂商、渠道、支付方式和订单来源展示；3. 3.每日对账结果查看：每日自动对账的结果查看，支持以院区、接口厂商、渠道等方式查询和展示；3.4. 单边账明细查询：每日对账产生的单边账明细查询；3. 5.HlS账单明细查询：HIS账单明细查询，支持按照财务日汇时间和发生时间两种口径统计，支持按厂商、渠道、支付方式进行展不；3. 6.第三方账单明细查询：第三方账单明细查询，以交易时间查询支持按厂商、渠道、支付方式进行展示。4. 异常账处理4.1.异常账退费管理：根据每日对账结果产生的异常账，财务人员确定需要平台退费的发出