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1、厦门S工贸有限公司物流规划案例分析摘要现代物流已经成为全球经济的重要组成部分,成为中国市场经济发展中的新型经济组织,经济的全球化和信息化给企业带来了机会,也带来了更加激烈地市场竞争,为了赢得市场的竞争,很多企业开始走集约化道路,降低运营的成本,物流也越来越成为企业总体战略中不可分割的一部分。本文以厦门s工贸有限公司物流规划为研究对象,提出厦门s工贸有限公司物流规划优化的具体思路和策略。关键词:物流;物流规划;厦门S工贸有限公司目录.IAbstract.错误!未定义书签。1 .弓I已12 .*12.1物流的概念12. 2物流规划的职能11. 2.1客户满意是物流规划的第一目标12. 2.2现代物
2、流侧重的整个流通渠道的商品运动23. 2.3企业整体状况达到最优是物流规划的目的24. 2.4现代物流规划重视效率与效果25. 厦门S工贸有限公司物流规划分析23. 1厦门S工贸有限公司简介23. 2厦门S工贸有限公司物流规划现状23. 2.2仓储与库存管理34. 2.3vj,羊L35. 24王36. 2.5物流信息管理33. 3厦门S工贸有限公司物流规划存在的问题分析43. 3.1物流效低下44. 3.2缺乏有效的库存控制45. 3.3物流专贝素质偏低46. 3#4信息自理不兀善47. 厦门S工贸有限公司物流规划优化方案44. 1业务流程再is.442自SB*I4. 3优化库存控制54. 4
3、加强人力资源管理54. 5彳口J息、S55. 4-Vts61 .引言在世界经济全球化的今天,经济社会分工越来越细密,现代物流已经成为全球经济的重要组成部分,成为中国市场经济发展中的新型经济组织,也成为人们不断议论的经济社会中的新产业。经济的全球化和信息化给企业带来了机会,也带来了更加激烈地市场竞争.为了赢得市场的竞争,企业纷纷开始实施回归战略“集中优势资源,培育核心竞争力”。为了达成这样的战略目标,很多企业开始走集约化道路,降低运营的成本。物流也越来越成为企业总体战略中不可分割的一部分。但是“重商流”和“轻物流”的这些思想对企业的影响很大,很多企业的优势资源在于销售渠道,而对于企业的物流规划和
4、物流成本不够重视,本文厦门S工贸有限公司作为一家典型的贸易公司,但对于物流规划还存在着很多问题,而这些问题又反应了我国同类贸易公司的共同点,所以值得我们去分析去研究。研究厦门S工贸有限公司的物流规划问题有助于我们更深刻的理解在目前恶劣市场竞争环境中,贸易公司应该如何正确面对物流规划,让厦门S工贸有限公司在市场的竞争中立于不败之地。2 .相关概念界定2.1 物流的概念物流是指利用现代信息技术和设备,从供应的供应,以准确,及时,安全,质量和数量的门到门的一个合理的服务模式和先进的服务流程。物流是随着商品生产的出现而出现的,随着商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统经济活动。物流是供应链活动
5、的一部分,为了满足客户的需求,对商品、服务和相关信息从产地到消费,以及低成本的流动和储存的规划、实施和控制过程。2.2物流规划的职能2.2.1客户满意是物流规划的第一目标基于企业战略,物流规划首先树立顾客服务的目标,进而实现顾客对服务的差异化和个性化策略的追求。物流系统应做到:第一,优化网络中心,工厂,产品加工中心和仓库的基础设施,按照多元化和集约化的原则;第二,物流的合理化;第三,通过物流信息系统可以有效地反映物流信息,实现客户的期望物流;第四,高效的物流运作,即企业可以最有效地实现商品价值。2.2.2现代物流侧重的整个流通渠道的商品运动现代物流规划范围从传统物流到销售物流的范围,企业物流已
6、延伸到供应物流、退货物流和废弃物流。同时,销售物流的概念已经得到新延伸,不仅是指目前阶段,也可以指一个整体的销售物流活动,是所有参与者的销售渠道连接,以实现更合理的销售。2.2.3企业整体状况达到最优是物流规划的目的物流规划的过程中,从原材料供应计划到最终消费者,各部门需要有效地发挥最佳效益。因此,追求物流规划的效率,物流管理所追求的费用、效益观是针对供应、生产、销售、物流等全体达到最优的费用与效益。2.2.4现代物流规划重视效率与效果传统物流以提高效率、集中、现代物流为重点,对整个流程的效率和效率进行全过程。因此,那些使部分成本上升,却有利于企业整体战略的行为仍然是可取的。3.厦门S工贸有限
7、公司物流规划分析3.1厦门S工贸有限公司简介厦门S工贸有限公司成立于2006年6月,年销售收入超15亿元,厦门S工贸有限公司以煤、石膏销售为主要业务,”以人为本,积极进取的精神,争创一流”的企业精神和“质量第一,服务第一,精益求精,合作共赢”的经营理念,在厦门建坤实业公司共同努力下,销售业绩持续高速增长。目前,厦门S工贸有限公司已发展成为一套集采购、加工、销售和售后服务于一体的煤炭、石膏供应商,自2008年年起,被评为纳税大户。厦门S工贸有限公司以煤炭加工、销售为主业,经营各种煤炭品种。在福建,天津,内蒙古,河北,广东等地设立多个煤炭堆场,煤炭储存地点超过2000万平方米,超过5亿吨的年生产和
8、加工能力,充足的供应,稳定的质量,合理的价格,为港口直发、场地发货等多种形式供货服务。同时,厦门S工贸有限公司积极发展石膏业务,在福建、广西、江苏、广东办事处、湖南等地,建立一个良好的运营网络,确保最好的达成客户需求。3.2厦门S工贸有限公司物流规划现状厦门S工贸有限公司物流规划的主要内容包括:采购物流、仓储与库存管理、配送运输、物流信息管理四个方面。3.2.1采购物流目前总部采购由商务采购部根据销售订单向总部下单,总部根据自己的库存随机发货,不是按照下单的顺序发货,每周发两次,由分公司负责提货,而且货物送到仓库需由人工搬运至二楼仓库。国内采购部分管理比较散,不是由采购部统一采购,而是销售自行
9、采购,采购好了之后再到采购部走手续。3.2.2仓储与库存管理目前厦门S工贸有限公司有自己的仓库,在某园区的二楼,每次到货都需要人工搬运至二楼。目前仓库有6个人,负责整个仓库的入库、出库、发货、盘点等等工作,但是由于人员学历基本较低,而且仓库的整个操作都是人工操作,导致整个仓库的错误率较高,包括入库时数量点错、发货时发错数量或者发错客户等等。现在整个厦门S工贸有限公司对仓库颇有微词。库存管理的工作目前还处于空白,没有部门去做,仓库对此一点也不关心。3.2.3订单管理厦门S工贸有限公司的订单处理商务采购部负责,主要有几个步骤:第一步:整理合同订单,首先将订单转化到EXCEL表格中;第二步:分析订单
10、产品是否缺货,如缺货通知采购下单;第三步:向总部下单;第四步:进口报关入库;第五步:由商务采购开发货单通知仓库发货,第六步,仓库发货并反馈出库情况,第七步,开票人员拿到出库单开票。3.2.4运输管理目前厦门S工贸有限公司的国内运输主要是用物流公司,国际物流都是走空运,但是没有一个部门统计整个运输的费用。3.2.5物流信息管理厦门S工贸有限公司物流信息管理具有信息量大、更新快、多样化、多频率的特点。之前厦门S工贸有限公司都是采用人工的EXCEL表格来管理,现在由于厦门S工贸有限公司业务量的增大,同时由于仓库错误率增大,所以厦门S工贸有限公司决定启用ERP管理系统,但是此系统厦门S工贸有限公司只花
11、了几万块买了套金蝶系统。由于这个系统很便宜,而且功能很简单,所以此系统能发挥的作用十分有限,所以厦门S工贸有限公司目前还是主要依赖于手工来管理所有的信息,从而让此系统成了一个摆设,没有发挥作用。3. 3厦门S工贸有限公司物流规划存在的问题分析4. 3.1物流效率低下目前厦门S工贸有限公司的很多步骤都是采用人工的模式,比较进货时需要人工将货物搬至二楼仓库,仓库在点货时也需要一个一个的拆箱清点,这些步骤需要浪费很多的人力和物力,导致了整个库存周转时间变长。5. 3.2缺乏有效的库存控制厦门S工贸有限公司在库存管理中出现典型的“牛鞭效应”,即库存管理中库存量过高以及整个供应链需求变异放大。“牛鞭效应
12、”是一种普遍的高风险现象,是厦门S工贸有限公司于代理商在需求预测上,订货决策上,价格分析上的失误,盲目加大了资金的库存积压和换货过程中的物流成本,加大了厦门S工贸有限公司的经营风险。6. 3.3物流专员素质偏低厦门S工贸有限公司目前的仓库的人员专业素质普遍偏低,由于没有专门的培训和学习,所以在整个物流规划过程中无法发挥最大的作用,导致库存管理落后,以及厦门S工贸有限公司的配送时间的延迟和浪费太明显。7. 3.4信息管理不完善厦门S工贸有限公司在物流信息管理方面尽管已经采用了物流信息管理系统,但是由于厦门S工贸有限公司的整个流程比较复杂,而且没有一个牵头的人去优化系统,导致系统几乎不能用,反而成
13、了各个部门的负担,这就大大降低了信息管理的效率,浪费了人力资源成本和时间。4.厦门S工贸有限公司物流规划优化方案4.1 业务流程再造对于厦门S工贸有限公司来说,整个物流规划处于低级阶段,对物流没有引起足够的重视,没有专门的物流规划人员进行整体的协调控制,而仓库人员的素质较低,无法担任起物流规划的任务。根据目前公司的管理状况,物流规划处在低级阶段,应尽快进行流程优化,减少中间环节,提高资金利用率和库存周转。4.2优化仓库管理目前厦门S工贸有限公司是自营仓库,在公司的对面租了一个800的办公室,招了6个人,由于仓库租金成本和人员成本很高,而且招的员工并不是仓库管理的专业人才,导致出错率很高,因为建
14、议公司撤销仓库部门,由专业的第三方物流公司来管理。这样做的目的首先可以节约仓库的租金和人员成本,其次第三方公司的管理更加的专业,可以减少错误率,减少公司的损失,再次可以节约每次到货人工搬运的成本和时间。4. 3优化库存控制目前厦门S工贸有限公司由于没有专门的库存控制人员,导致库存量相当的大,甚至有一段时间达到了一个亿的库存,因此建议公司招聘库存控制专员,控制库存量,减轻库存风险,提高经营利润。厦门S工贸有限公司也可以实行“零库存”的管理办法,不过这点目前实施还有点难度。4. 4加强人力资源管理厦门S工贸有限公司必须加大人力资源管理上的人才招聘、培训、管理,建立健全员工激励机制和考核机制,让公司的人才更专业素质更高。8. 5信息系统优化当今社会是信息化时代,信息渠道的是否通畅决定着企业的经营决策和企业的发展方向。物流规划信息系统实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化对物流进行科学管理。企业应重视物流信息系统和物流规划的互动,既要根据自己的物流规划流程来选择适合的物流信息系统,也要通过物流信息系统来优化和再造自己的物流规划流程。物流信息系统分为三