XX旅游景区有限企业绩效考核管理办法.docx

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1、宁夏沙坡头旅游景区XX绩效考核管理管控办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。二、考核合适的内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪12X80%X10%;置业顾问考核工资标准为：基本工资X10%。（三）考核合适的内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直

2、接下级，并由分管领导最终评定。即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。三、考核流程由制定工作相关计划、执行工作相关计划及工作考核三部分组成，详见下页图表10制定工作相关计划执行工作任务进行绩效考核1、员工制定月度工作相关 计划（详见附件1）,交部 门负责人审定；1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；2、部门考核：部门自评、 互评，分管领导考评（详 见附件4、5）

3、3、高管考核：由公司总经 理执行（详见附件6）；2、部门负责人制定部门月度工作相关计划（详见附件2）,交分管领导审定；3、分管领导一部门负责人一员工进行有效的沟通。4、分管领导一部门负责人一员工进行有效的沟通。四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，

4、工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级98分以上A86-97分B60-85分C60分以下D图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100%发放，并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。（2）考核结果为B级：绩效工资按100%发放。（3）考核结果为C级：绩效工资按60%发放。（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达

5、到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。（二）对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成情况（70%）、执行力（10%）、下属督导力（5%）、工作失误和安全事故（5%）、自律力（5%）、团队精神（5%）o2、考核办法对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终，公司将根据各部门全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。对于年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或

6、解聘处理。五、考核执行程序（一）相关计划制定和返回：1、员工月度工作相关计划：由员工制定员工月度工作相关计划表（详见附件1）,交部门负责人审核后返回员工。2、部门月度工作相关计划：每月28日，部门负责人制定下月部门月度工作相关计划表（详见附件2）,交分管领导审定后返回部门。3、相关计划制定各阶段，应进行必要的沟通。（二）考核、汇总I、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写员工月度工作考核表（详见附件3）,交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导

7、评定三部分组成。（1）部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表（详见附件4）,对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；（2）部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表（详见附件5）,交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表（详见附件6）,交公司总经理评定。4、汇总：每月5日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。（三）结果反馈（1）每月8日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发质管安全部；（2）质管安全部根据考核结果填报员工月度考核汇总表（详见附件7）,并于每月10日前交公司领导审批；（3）质管安全

8、部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。（5）年终，质管安全部将填报员工年度考核汇总表（详见附件8）和部门年度考核汇总表（详见附件9）,经公司领导审批后，反馈至各部门。六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向质管安全部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。（二）本办法经公司董事会讨论通过，并经总经理批准后，于2012年6月起执行。（三）本办法由质管安全部负责解释。宁夏沙坡头旅游景区XX二0

9、一二年五月二十六日附件1：员工月度工作相关计划表姓名：序号年月部员工二岗位：填工作相关计划合适的内容匚作相关计戈报时间：拟完成时间!表年预计资金（万兀）月日备注1234567891011121314151617181920212223小计部门负责人审核签字：备注：1、本表由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据;2、本表随员工绩效考核表一起上交。附件2：部门月度工作相关计划表年月部工作相关计划表填报人：年月日序号工作相关计划合适的内容拟完成时间预计资金（万元）责任人备注12345678910111213小计分管领导审批：备注：本表由部门负责人填报，并于每月28日前交分管领导审批。附

10、件3：员工月度工作考核表月员工工作考核表部门：岗位：姓名：考核时间：年月日序号员工月度工作考核合适的内容考核分数备注自评分部门评分评定分数1月度工作完成情况2月度综合表现96及以上月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强8095月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件6079月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足60以下月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响3小计4员工自评本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）：本月超额完成工作：5部门考评总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）：月末考评得分（加、

11、减分，3分）：6公司领导评定公司领导意见：最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）：最终评定等级（签名）：备注：I、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。每月5日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。2、员工考评得分二月度工作考评得分X70%+月度综合表现得分X30%,以公司领导最终评定为准。部门负责人审核：公司领导核准：附件4：部门月度互评表年一月部互评调查表部门负责人签字：填报时间：年月日序号考核合适的内分值级别及评分区间评分合适的内容及标准评议部门及分值备注1团队精神A90100部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B6089部

12、门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓C059部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差2自律力A90100能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守B6089自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律C059自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律3工作失误和安全事故A90100月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）B6089月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）C059月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）备注：1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价，作为公司领导在部门考核时相关相关项目的评分参

13、考。2、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。附件5：部门月度考核表部考核表填报时间:部门负责人签字:序号合内核的考适容权重绩效级别及评分区间评分合适的内容及标准主管副总评分安评管部质全分最终得分1部门相关计划工作目标70%0-100部门月度相关计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）2执行力满意度10%A90100能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B6089总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排C0-59执行、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作3下属督导力满意度5%A90100能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调B6089总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮助C059