2024年5月国家秘书四级考试真题24808.docx

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1、2024年5月国家秘书四级考试真题一、职业道德基础理论与学问部分（一）单项选择题（1-8题，每题1分，共8分）1 .下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（B）A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性2 .做到开拓创新的人，一般是（D）A思维怪异的人B物质条件充裕的人C受过高等教化的人D具有坚决意志的人3 .企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（八）A一切从实际动身B对领导言听计从C坚持本本主义D努力提高自身思想素养4 .“一个英雄三个帮，一个篱笆三个桩”说明白（B）A勇于创新是胜利的重要条件B团结协作是胜利的保证C欺蒙节俭是重要社会美德D诚恳守信是为人之本5 .公务员在所从事的活动中，要严格依据

2、宪法和法律、法规的规定，使自己的行为合法。这就是（八）A依法执政B爱岗敬业C酷爱群众D严谨治学6上匕尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不情愿停在上面，你认为这说明其（C）A公正廉洁B斤斤计较C节用有度D挑挑拣拣7 .孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（B）A克己奉公，努力奉献国家B爱岗敬业，做好本职工作C意志坚决，对事业胜利充溢信念D诚恳守信，做到表里如一8 .“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出胜利后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明白（D）A勤劳是丰收之母B腐败是有历史缘由的C腐败是社会发展的必定现象D节俭与胜利紧密相连（二）多项选择题（9-16题，每题1分，共8分）9 .维护企业信誉最重要

3、的做法是（AD）A树立产品质量意识B扩大广告投入力度C不披露企业内部发生的事D要妥当处理顾客投诉10 .“文明礼貌”是（AC）A职业道德的重要规范B商业、服务业职工必需遵循的道德规范，与其他职业没有关系C企业形象的重要内容D只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲11 .维护企业利益与爱护社会环境的关系，正确的观点是（BD）A爱护环境是政府的事，企业职责是发展生产B企业不仅重视经济效益，也要留意爱护环境C企业生产耗能多，无碍大局D要树立全面、协调、可持续的科学发展观12 .在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必需（BC）A顾及各方面的关系B正确对待利益问题C既不欺人也不自欺D视服务对象而定13

4、.维护企业的信誉，树立企业的形象，必需做到（ABD）A树立产品质量意识B重视服务质量，树立服务意识C勤俭节约，降低成本D信守承诺，遵守合同14 .职业道德主要通过（ABC）的关系，增加企业的凝合力。A协调企业员工之间B调整领导与职工C协调职工与企业D调整企业与市场15 .从业人员在工作中必需遵守的行为准则有（ABCD）A敬重同事隐私B替同事着想，给同事便利C宽容谅解D工作仔细负责16 .公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（AB）A摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D那些为公

5、为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、职业道德个人表现部分（1725题）离散选择（17-25,每题1分，共9分）17 .在日常生活中，我帮助同事的时候OA特别多B比较多C比较少D极少18 .在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（D）A没必要提及，这些信息不重要B说不说都行，看时间长短C说不说都行，看别人说了哪些方面的状况再定D应当说，这样有利于别人了解自己19 .对于社会或国内外大事，我OA常常倾听，知道事情的来龙去脉B只了解一下与自己有关的事C不关切那些事情D间或听听看看，也不涉及个人利益20 .遇到一从老人吃力地背着包袱在行走，你的看法是OA不管，也不相识B怕被误会，算了吧C询问

6、一下要帮助吗D抓紧上前帮助他21 .假如有一天，你所在的工作单位财政困难，全部员工的薪水要降20%,你会OA对单位失去信念，立刻辞职，找薪水更高的工作B努力工作，信任单位的境况会一每天好起来C停薪留职，等单位境况好转之后再回来D工作主动性会有所下降，但舍不得辞职离开22 .你（）在工作上遇到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至心情失控。A常常会B有时候会C从来不会D总是23 .当一些你不太熟识的人对你倾诉他的生平遭受以求怜悯时，你O觉得不自由。A总是B间或C有时D从未24 .有和自己看法不一样的人在场时，你OA心情就不好B心情郁闷C心情压抑D心情很平和25 .对于公司联谊活动，你OA特别不喜爱B稍有不

7、喜爱C稍有喜爱D特别喜爱其次部分理论学问（26-125题，共100道题）一、单项选择（26-85,每题1分，共60分）26 .秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以（D）的看法进行对话。A、行政吩咐B、不卑不亢C、从属协助D、同等协商27 .在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（B）P109A便利部门之间的往来B把工作失误削减到最低限度C构建融洽的人际关系D便利上司驾驭每位员工的状态28 .纵向沟通最简洁出现的障碍时（B）P170A不善倾听B沟通各方心理活动存在障碍C理解力存在问题D语义歧义29 .计算机的检测程序BK）S等系统程序和数据存放在计算机的（B）中。P38A.CPUB.ROM

8、C.RAMD.硬盘30 .秘书对原始信息进行分类的工作，属于（八）P202信息的反馈与利用限制调整作用收集，整理，传递，存储、反馈和利用A信息整理B信息存储C信息筛选D信息深加工31 .甲、乙双方互负债务，没有先后履行依次，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝其相应的履行要求。在合同法上称为（C）P302A先履行抗辩权B先诉抗辩权C同时履行抗辩权D担心抗辩权32 .以下关于文书校对留意事项描述不正确的是（D）P264A留意对同音异体字的核查B留意字形相近的字的核查C留意对数字、人名、地名的核查D留意不要运用修改符号，只用红笔标记33 .具有“简明、快捷、

9、内容簇新”这种特点的文书是（八）A简报B会议记录C传真D备忘录34 .某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严峻的后果，须向上级部门写报告，此报告属于（B）A工作报告B状况报告C答复报告D呈转报告35 .确定档案的保管期限的工作属于（C）P273A档案保管27512345B档案利用C档案鉴定1、推断价值，2、确定保管期限，3、剔除失去价值的档案D档案检索36 .进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和劝服外，还要（B）P155A支配各种活动B换位思索C强调自己的要求D留意平安隐患37 .关于介绍信的描述，以下不正确的选项是（D）P122A介绍信具有介绍和证明双重作用B出具介绍信要经过单位领导同

10、意C介绍信上要盖崎缝章D介绍信没有时限要求38 .企业应对公共关系危机时首先应当（八）P240A快速作出反应，不推卸责任B避开媒体，避开不利报道C寻求政府、政策的爱护D想方设法摆脱责任39 .上司的旅程表是依据（C）而制定的。P140A秘书的看法B客户的要求和看法C上司的要求和看法D订票工作的状况40 .若要变更演示文稿的整体外观，须要执行的吩咐是（C）P114-U5A自动更正B自定义C应用设计模板D版式41 .下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是（D）P152A书面语文沟通B态势语言沟通C口头语言沟通D横向沟通42 .制作好的订货单可以缺少的内容是（C?）A买方单位基本状况B卖方单位基本状况

11、C订货表格D买方单位的联系方式43 .在WOrd的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”吩咐后，（D）A文档被关闭，并自动保存修改后的内容B文档不能关闭，并提示出错信息C文档被关闭，修改后的内容不能保存D弹出对话框，询问是否保存对文档的修改44 .信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（B）进行认定。P213A重要性B真实性C齐全性D充溢性45 .年度分类法是依据（B）的年度，将档案分成若干类别。P268A文件起草B文件形成C文件签收D文件审核46 .报告（上行文）的发文字号，其位置应在（八）P6A发文机关下空两行，居左空一字B发文机关下空两行，居中（平行文

12、，下行文）C发文机关下不空行，居中D发文机关下空两行，居左顶格47 .办公座位通道的预留应（B）PllOA以人就事B以事就人C以物就人D以桌就位48 .下列各项中受专利法爱护的对象是（C）P333A某甲独创的一种高血压病的治疗方法B某乙独创的一种嬉戏规则C某丙独创的一种茶叶的制作方法D某丁独创可专用于吸住毒品的工具49 .公共关系形象的最佳状态是（八）A高知名度高美誉度B高知名度低美誉度C低知名度高美誉度D低知名度低美誉度50 .上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作状况，值班人员假如对状况清晰，应当（八）P127原话A干脆报告B敏捷应对C避而不答D拒绝回答51 .下列说法不正确的是（B）P2

13、56由买卖双方填写结构，标题，正文，尾部A订货单可以用文种做标题B订货单由卖方填写C订货单具有合同的性质D大宗货物交易，不宜用订货单考虑签订合同52 .依据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（D）P210A信息分层B信息组合C信息聚集D信息分类53 .（C）是信息的价值基础和生命所在。P200A开发性B可塑性C客观性D依附性时效性共享性（显著特征）54 .影响接待规格的因素不包括（C）P93A上司看法B双方目前的关系C客方的性别D双方历史关系55用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做（D）P35A定义法B表述法C图表法D数字法56 .对收集到的大量信息进行鉴别和

14、选择，确定信息取舍的工作是（八）P207A信息筛选B信息鉴别C信息校核D信息选择57 .对文书进行（八）的工作属于缮印。P262A誉抄B修订C校对D记录58 .通常在办公室中，（B）是印章的保管者。A公司保密人员B秘书C档案员D特地技术人员59 .会议沟通的显著特点是（八）P163A沟通对象具有群体性B沟通信息具有单向性C无沟通环境要求D只能运用语言沟通60 .重要的会议确定事项应实行的催办方式是（八）P88A派员催办B发文催办C电话催办D约请承办61 .上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的（八）特点。

15、P145A广泛性B临时性C详细性D紧迫性62 .办公室空气环境的优劣会干脆影响工作人员的（八）A健康与心境B推断和沟通实力C沟通与感觉D技术与发展水平63 .在宏远公司实行“HW系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应实行的应对方法是（B）A推想是竞争对手海潮公司的宣扬策略，予以揭露B由公司主要领导出面回应媒体，做出必要说明C向参会其他媒体示意是海潮公司的炒作D不予回应64 .为刚好应对人身平安事务，工作场所应当（C）P113A安放隐患提示标记B张贴平安须知C备有急救箱D备有工具箱65 .统计资料属于（B）P201A动态信息B静态信息C预料信息D比较信息66 .档案检索工具是（八）的基础和前提。P270A档案利用B档案分类C档案鉴定D档案整理67 .刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（C）数据。P185每秒，15