2024年4月广东省助理电子商务师理论题.docx

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1、2013年4月广东省助理电子商务师理论题1、下列关于电子邮件的说法正确的是（1分）A、SMTP服务器是用于邮件的接收B、互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成C、用WWW方式运用电子邮箱须要访问电子邮箱服务供应商的网站D、廉价不是电子邮件系统的特点2、下列说法正确的是（1分）A、电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台,B、电子商务的平安协议中的平安套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的平安。C、主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UNEDIFACTD、电子商务的平安协议中的S/MIME的作用是保障Web

2、网站之间通信信道的平安。3、下列说法错误的是（1分）A、电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网）,找寻所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货安排，比较选择，作出购买决策，审批安排，筹划货款等”，这些行为属于“交易前打算”阶段。B、电子商务的交易过程同传统商业很相像，先后都要经验五个阶段。但是两者所接受的技术手段、所运用的管理模式有很大的差异，最终的效果则明显不同。C、电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理。D、电子商务一般的交易过程中，”信用卡申请、账号及密码交验、支付实力查证、支

3、付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。4、电子商务物流配送流程不包括（1分）A、销售B、配送C、备货D、分拣5、（）指为在流通过程中爱护产品、便利储运、促进销售，按肯定的技术方法而接受的容器、材料及协助物等的总体名称。（1分）A、加工B、储存C、装卸D、包装6、（）是以物流系统为核心的由生产企业建立，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化模式。（1分）A、第四方物流模式B、自营物流模式C、第三方物流模式D、集中物流模式7、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：（）、（）、（）、（）（1分）A、装卸中心、配送中心、营销中心、选购中心B

4、、信息中心、备货中心、存储管理中心、配送中心C、调度中心、配送中心、包装中心、信息中心D、配送中心、客户联络中心、营销中心、存储管理中心8、物流系统由“物流操作系统”和“物流管理系统”两个子系统组成。（1分）A、对B、错9、 移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”，由于运用环境的多变和运用频繁，丢失、泄密的几率大大增加。（1分）A、对B、错10、 运用电子支票支付的优势在于（）。（1分）A、电子支票比纸质支票有着更强大的功能B、用电子支票支付，事务处理费用较低C、电子支票与传统支票相比操作难些D、电子支票须要手写签名11、网络平安管理的技术手段包括（2分）A、信息保密B、防火墙C、病毒防治D、

5、人员管理12、黑客在网上常常接受的手段不包括（1分）A、找寻系统漏洞B、偷取特权C、截取口令D、增加用户13、下面哪个属于电子商务平安运作基本原则？（1分）A、群组负责原则B、最小权限原则C、协同工作原则D、分工合作原则14、有时候，可能四周干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时候我们就要运用（）（1分）A、曝光补偿B、手动白平衡模式C、手动变焦D、反光板15、下面说法正确的是（1分）A、人造光源主要是指阳光B、一般来说商品拍摄至少须要两种类型的光源，一种是主光，一种是轮廓光。C、微距就是能把物体细微环节表现清晰的最近的拍摄距离D、大光圈能够进入的光线少16、下面哪个不是对商品

6、图片添加边框、背景和水印的目的（1分）A、统一网店风格，打造网店品牌B、更加突出商品，增加商品图片的魅力C、防止图片被别人随意盗用D、增加商品的清晰度和买家的购买欲17、常用防病毒软件包括（1分）A、利文斯基B、卡巴斯基Cs沙加斯基D、斯坦尼斯拉夫斯基18、下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的？（1分）A、蠕虫病毒可以通过网络传播。B、计算机病毒的防卫应着重从两个方面进行，一是从管理上防范，二是从限制上防范。C、破坏模块属于病毒程序的功能模块。D、选择防病毒软件时要考虑用户的运用条件及应用环境。19、下列哪个不是文件下载工具？（1分）A、NetTransportBxeMuleC、BitCome

7、tDAdobeReader20、（）下载通过种子的方式进行传播，假如有人想把文件供应下载，只要通过软件把文件制作成种子并发布到上网就可以了。（1分）A、P2SB、FTPCsHTTPD、BT21、在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。（1分）A、对B、错22、下面有关数字信封的说法哪个是正确的？（1分）A、数字信封能够确认信息发送者的身份B、数字信封包含了数字签名C、数字信封运用了对称加密技术D、发送方须要运用接收方的私钥来加密数字信封23、下面有关数字证书的说法哪个是正确的？（1分）A、数字证书是由网上商店颁发的B、数字证书主要用来加密电子商务信息C、数字证书是用

8、来保障信息系统平安的D、数字证书包含证书拥有者的公开密钥24、SSL平安协议主要供应哪几方面的服务？（2分）A、维护数据的完整性B、保证数据的保密性C、保证电子商务参加者信息的相互隔离。D、供应用户和服务器的身份认证25、 关于网络选购的说法不正确的是（）。（1分）A、网络选购是电子商务的一种详细形式B、网络选购要达到的最终目标与传统选购相同C、网络选购就是使与选购相关的数据、信息、过程实现电子化D、网络选购要达到的最终目标与传统选购有些不一样26、 下面正确的说法有（）0（2分）A、质量监督是保证验收过程不降低标准，不弄虚作假，每一个入库产品都符合买方要求B、安排监督主要是保证安排的合理性、

9、时间性和精确性C、付款监督是确保资金平安，全部付款操作都按程序、按合向履行D、合同监督主要是保证其合法性和公允程度，保证合同的有效性27、论坛签名营销可以借助别人的（）进行营销。（1分）A、置顶帖B、热帖C、名帖D、话题营销帖28、论坛营销中的“长帖短发”的方法没方法增加帖子的人气。（1分）A、错B、对29、博客营销与其他营销方式相比优势在于（2分）A、互动传播性弱，但信任程度高,口碑效应好B、细分程度高，定向精确C、有利于长远利益和培育忠好用户D、影响力大，引导网络舆论潮流30、（）是指单位或个人通过电子终端，干脆或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。（1分）A、

10、第三方支付B、网银支付C、移动支付D、电子支付31、以下哪些说法是错误的？（2分）A、网络商务信息数量浩大，虽然网络系统供应了很多检索方法，但信息存储起来难度相当大，而且不易查找。B、由于网络信息更新刚好、传递速度快，只要信息收集者刚好发觉信息，就可以保证信息的精确性。C、适度是收集网络商务信息的基本要求之一。D、优质优价信息是属于学问、经济类的信息，收费接受成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较困难，要花费肯定的费用。同时信息的运用价值较高，供应的服务层次较深。32、下列关于职业道德的说法，正确的是（1分）A、职业道德对企业起到确定经济效益的作用。B、在市场经济条件下，

11、职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。C、职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。D、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。33、文明礼貌是从业人员的基本素养，下列关于文明礼貌的详细要求的说法错误的是（1分）A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是看法尊敬。B、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的详细要求的。C、在职业交往活动中，符合仪表端庄详细要求的是鞋袜等搭协作理。D、在商业活动中，不符合待人热忱要求的是肃穆待客，不卑不亢。34、下列关于办事公道的说法错误的是（1分）A、办

12、事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。B、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。C、不计个人得失是办事公道的详细要求之一。D、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。35、爱岗敬业的详细要求包括（1分）A、树立职业信仰B、建立行业标准C、提高企业效益D、强化职业责任36、下列关于诚恳守信的说法正确的是（1分）A、诚恳守信的详细要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量B、诚恳守信不须要关切企业的发展C、诚恳劳动、遵守合同和契约不属于诚恳守信的表现D、保守企业隐私不是诚恳守信的表现37、下面哪个不是网络客户服务的方式？（1分）A、在线表单B、在线交

13、易C、即时信息D、在线论坛38、网络客户服务的特点包括（2分）A、提高了企业的服务成本效益B、增加了顾客对服务的感性相识C、提升了服务的层次D、促进了企业的管理水平39、3G技术全称是：（1分）A、第三代移动通讯B、第三次移动服务C、第三代系统D、第三次移动系统40、在B类网络中，（）。（1分）A、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号B、四段号码均为主机标识号，没有网络标识号C、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号D、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号41、我国的CN域名由（）负责管理？（1分）A、ICNETB、ICANNCsCNNICD、CNNET42、下列哪个做法不是网

14、络市场调研的主要内容？（1分）A、营销因素探讨B、竞争对手探讨C、用户及消费者购买行为的探讨D、上网心理因素探讨43、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？（1分）A、你一年前购买的洗发水是哪一家生产商的产品？B、最近你从这家超市购买了什么水果？C、你常常喝“青岛”啤酒吗？D、这种酱油是润口还是很辛辣？44、常用的数据分析方法中的判别分析依据判别函数的形式可以分为（2分）A、非线性判别BxFiSher判别C、线性判别D、Bayes判别45、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？（1分）A、市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。B、消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点,而且是市场营销活动全过

15、程的起点。C、所谓微观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供应实力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。D、现代市场营销学认为，推销只是市场营销活动的一部分，但不是最重要的部分；是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。46、顾客获得满足满足的成本（CoSttosatisfywantsandneeds）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括：（1分）A、阅读成本B、网络化建设成本C、生产成本D、配送成本47、下列关于网络营销的特点正确的是（1分）A、高效性、经济性、强制性B、交互式、成长性、超前性C、成本高、特性化、技术性D、滞后性、多媒体、跨时空48、网络营销比传统营销的优势包括：（1分）A、网络营销能够帮助