2024家庭清洁线上消费趋势报告-京东.docx

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1、京东消费及产业发展研究院2024家庭清洁线上消费趋势报告一起来回顾2023年的消费市场交通通信3652元1居住6095元22.7%生活用品及服务1526元衣着1479元医疗保健2460元教育文化娱乐2904元10.8%其他用品及服务697元L 2.6%食品烟酒7983元2023年，经济回升向好，消费热度升温 2023年，实物商品网上零售额比上年增长8.4%,增速比上年加快2.2个百分点；占社会消费品零售总额的比重为27.6%,占比较上年提升0.4个百分点。在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类分别比上年增长11.2%、10.8%和7.1% 2023年，商品零售额418605亿元，比上年增长5

2、.8%,增速比2022年加快5.3个百分点。从商品类别看，八成以上商品零售额保持增长。在限额以上单位商品零售中，吃类、穿类、用类商品零售额分别增长6%、12.9%、4.7%（2023年居民人均消费支出及构成）国家统计局1月17日发布的数据显示，2023年全年社会消费品零售总额超47万亿元，达到471495亿元，比上年增长7.2%t消费重新成为经济增长的主动力。2023年，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，比上年提高3.1个百分点，对经济增长的贡献率是82.5%,提高43.1个百分点，消费的基础性作用更加显著。数据来源：国家统计局线上消费结构：传统消费稳步增长新型消费持续升温 2023年是

3、重拾信心和增长的一年，消费结构的优化和升级是全年消费回暖的主旋律，京东上，家庭消费、悦己消费、健康消费、智能科技消费等获高速成长，呈现“传统消费稳步增长、新型消费持续升级”的特点，消费潜力持续释放，也反映消费者对美好生活的向往和追求个人护理产品家庭清洁产品(TOP3)(购物用户数TOPlO品类的占比分布)医药产品电脑办公产品电脑办公产品线上消费人群：80后、90后依然是线上消费的主力 从各年龄段的人均购买力指数来看，80后、90后依然是线上消费的主力。同时，随着基础服务设施的不断完善，产品丰富度的不断提升，消费触达的地域范围不断延伸，更多地区的消费潜力被挖掘出来，迸发出了更高的消费活跃力各年龄

4、段消费 群体的人均 购买力指数16岁至25岁3323消费额占比TOPlo省份26岁至35岁476836岁至45岁46岁至55岁56岁及以上467140653059注：人均购买力指数越高表明消费能力越强（消费额占比增幅TOPlO省份（提升指数）2023年消费关键词：理性消费、主动健康、文旅融合、色彩当道 理性消费：消费者作出购买决策前思考更全面、更理性，“可以买贵的，但不能买贵了” 主动健康：从产品到服务，从个人到全家，健康消费正表现出主动化、常态化和专业化的态势 文旅融合：小长假周边游、黄金周深度游、暑期游、亲子游、特种兵旅游、反向旅游等各种旅游方式层出不穷 色彩当道：夏日多巴胺秋冬美拉德勺京

5、东2023年2023年2023年勺京东9*H勺京东2023年可以买贵的圭到壁厘全家健画菖理色彩当道HgHfe2023消费顺察Q2023消费颊!索Q2023消费亚!察Q2023消费颈!察2023年.理性消费成为主导方式，消 费占更关注性价比以及与自身需求的 契合程度3消费。理WSOM人群将点消用热点 京乐消费与产业及展研穴院的佃研显 示，近半数的人认为明察的8S色“让我 感到快乐”。消费省健康覆识被激发，健康消费呈现主动化、样态化和辱业化的态珥。消费心理消费趋势人群特点消费热点-旅行市研迎舟用发性增长，旅行+餐依、旅行+傀同、旅行+文化催生众套现彖级旅游顼目，展示文旅融合的巨大潜力C报告说明报告

6、分析覆盖报告分析覆盖报告统计周期家庭清洁衣物清洁清洁用具家庭环境清洁2023年全年 2亿+人次消费5000份+调研J目录CONTENTSO家庭清洁消费总体趋势分品类趋势人群及地域特征Q小结与展望PART01家庭清洁消费总体趋势多细分领域清洁消费迎高速增长家庭清洁产品是消费者家中不可或缺的高频消费品，得更多消费者青睐不少品牌大量推广更个性化的产品Q家庭清洁三大品类销量占比及增长指数)2023增长指数&家庭环境三清I223衣物销d盘清洁嗨I三LajV/有着非常广阔的消费市场，也是家庭型消费的典型代表品类。当下品牌竞争加剧，为获,如推出不同的产品款式、颜色和功能等，以更好满足消费者的多元清洁需求Q细

7、分产品销量占比增幅(占比差值(20232022)+2.4%+1.5%looHH+0.5%由0.4%+0.4%液珠，精把液剂电具、粉,剂*指数越高代表销售增长力越强不同人群的家庭清洁产品消费偏好分年龄来看，35岁以下的更加年轻的消费者对衣物清洁类产品更为青睐；36-45岁家庭成熟型消费者相对更加关注清洁用具；46岁及以上人群对环境清洁更为重视（不同性别人群的家庭清洁消费偏好（购物用户数分布）分性别来看，女性消费者是家庭清洁产品的消费主力，衣物清洁上的占比相对更高（不同年龄段人群的家庭清洁消费偏好（购物用户数分布）全国不同省市的家庭清洁产品购买力趋势 北京、上海、江苏的人均购买力指数和消费偏好指数

8、均较高，是品质消费用户的聚集地，他们更容易去选购价格相对更高、功能性更强的产品 四川、山东、浙江等地消费偏好指数较高，人均购买力指数相对稍低，他们更容易去选购通用型、标准款、经典款的产品 山西、吉林、黑龙江等地人均购买力指数较高，消费偏好指数相对较低，商家通过推出更加符合当地消费者需求的产品或营销活动等进行拉新 广西、安徽、重庆等地人均购买力指数和消费偏好指数均较低，家清产品的市场有待进一步挖掘，需十分重视产品的口碑消费偏好指数全国不同省市家庭清洁产品偏好度及人均购买力情况0.180.160.140.120.100.08北京江苏0.060.040.020.00山东O河南湖北浙江。湖南2次徽一福

9、建广西,重庆贵州*四川*河北*辽宁天津上海45.0050.0055.00-a西山西，口怀一沽？黑龙什甘肃石南海南60.0065.001.内蒙古青海e宁夏70.00新疆75.0080.00人均购买力指数全国不同省市的家庭清洁产品消费偏好 衣物清洁类产品消费偏好度较高的省市：青海、江西、河南、甘肃、云南 清洁用具类产品消费偏好度较高的省市：西藏、湖北、陕西、海南、宁夏 家庭环境清洁类产品消费偏好度较高的省市：上海、北京、广东、辽宁、天津全国不同省市的家庭清洁消费偏好（购物用户数分布）徽京隹旗东西州南北的江北曲林苏西宁古熨海东西西海川津藏疆谢江重庆安北福甘广广货海河河龙湖湖吉江江辽蒙宁青山山陕上四天

10、西新云浙用内家庭环境清洁清洁用具衣物清洁（衣物清洁、清洁用具、家庭环境清洁）PART02分品类趋势衣物清洁细分产品销售趋势 在衣物清洁领域，新型功效类产品广受关注。衣物清洁产品的最基本功效是清洁，消费者首要关心的也是产品能否有效去除衣物上的污渍和异味，对此不少企业生产了更具局部清洁效果的产品 同时消费者也十分关注产品带来的舒适性，更倾向于购买亲肤效果的衣物清洁产品，例如具备洗涤和柔顺衣物效果的洗衣液等衣物清洁销量T0P5产品类型衣物清洁销量同比增长亮眼产品类型深层洁净无残留持久留香顽固污渍深入衣物纤维温和配方随机发货新升级呵护衣物易漂洗衣物清洁-成熟&潜力趋势关键词 综合搜索及销售数据来看，深

11、层洁净、无残留、持久留香等成为消费者在寻找合适商品时更为关注的关键词 柔软亲肤、去污蓬松、加倍留香、温和易清洗等则成为近一年消费者关注增长较快的关键词潜力趋势关键词成熟趋势关键词柔软亲肤去污蓬松加倍留香轻松收纳开口设计速干无痕温和易清洗护衣去污渍差旅出行高端香氛普通洗衣液：消费者关注点及复购决策因素解析 消费者对普通洗衣液的产品丰富度上总体呈现“满意正向”的趋势，对品牌、适用人群及使用效果十分关注 复购决策因素解析上，外观/颜色、商品功效、使用体验排名消费者评价关注点前三Q消费者搜索热词评价关注点卫新专用除螭自营号立白I=T=FTp儿童TJ婴儿蓝月宗爸爸持久留香奥如;威露土袋装整箱旗舰店内裤内

12、衣香氛普通洗衣液：消费者关注点及复购决策因素解析 大量消费者在评价的观点中明确提及了产品的外观与设计 商品功效上，消费者给出的评价关键词多为：清洁力强、容易清洗、泡沫丰富、除菌力强、持久性强等8*日期：2024-02-21 08:38:43冲着瓶子去买的，瓶子好可爱I美欢漂意j*日期：2024-02-21 09:20:59 物超所值，商品设计完美，外观 也很高大上，让人爱不释手！高端大气外观/颜色的魁评价 商品功效的具体关注点TOPlo不起静电I 0.21%洗衣凝珠：消费者关注点及复购决策因素解析 消费者在洗衣凝珠上的购物目的更加明确，大量的品牌词成为搜索热词 从产品关键词的潜力趋势来看，香气

13、四溢、放心购买、持久留香、清洁不浪费等在近一年获得更多消费者关注消费者搜索热词潜力趋势关键词蔬果滴露威露士/卫新偶爱尔尔奥妙香气四溢自营碧浪超能二合赢白优美合一妈妈持久留香洗衣液凝珠菁华放心购买持久留香20天清洁不浪费清洁污垢味道清新舒适香味扑鼻多种香型护型护色轻松方便洗衣凝珠：消费者关注点及复购决策因素解析消费者在洗衣凝珠产品上的关注点，主要为外观、功效、使用体验和气味同时，气味也成为影响消费者复购决策的重要因素评价关注点影响复购决策的典型负向因素T0P1气味不好51.39%典型评价：味道不喜欢+味道不好*2日期：2024-02-2121:34:07这款凝珠还行，洗的比较干净，但是味道不太喜欢。乐喜京清洁力强;j*c日期：2024-02-1703:30:45味道不好闻，没有老版本味道好闻|口感不佳潜力趋势关键词清洁彻底深层去渍2分钟高效清洁分解油污天然温和懒人福音告别尴尬优雅清新不费力评价关注点干洗剂：消费者关注点及复购决策因素解