加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案六篇.docx

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1、I【篇一】加强作风建设切实解决群众反映强烈突出I同题工作方案I全县加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作开展以来，县委政法委认真履行牵总责任，县法院、县检察院、县公安局、县司法局等部门积极参与配合，着力化解涉法涉诉信访积案，打击非法集资、高利贷、电信网络诈骗，解决执行难等问题。现将工作开展情况通报如下：一、精心安排部署。根据市委政法委印发的关于加强全市政法系统作风建设切实解决侵害群众利益突出问题的实施方案（安政法字（2021）33号）、县纪委印发的全县加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案（旬纪发（2021）9号）有关任务分工，及时制定印发关于加强全县政法系统作

2、风建设切实解决侵害群众利益突出问题的实施方案（旬政法字（2021）39号），成立了作风建设领导小组和5个工作专班，明确各自的职责任务，提出了工作要求，公开了举报电话。先后专题召开会议部署安排、组织推动工作落实。二、积极组织推动。（一）涉法涉诉信访积案化解情况。涉法涉诉信访积案化解工作要求与政法队伍教育整顿的要求一致，我县政法各部门在政法队伍教育整顿期间，已按要求自查摸排尚未化解的涉法涉诉信访积案18案，截止2021年5月30日，已全部评查整改化解结案。（二）打击非法集资情况。一是县委政法委编印宣传单，组织各镇各部门强化非法集资知识宣传，提高群众识别非法集资意识和能力。二是将非法集资案件的处理工

3、作纳入平安建设考核，督促政法机关依法稳妥处理此类案件。三是组织相关镇和部门落实属地属事责任，切实做好相关利益受损群体安全稳定工作。四是从快从严打击非法集资违法犯罪行为，近日，根据群众举报，发现1起涉嫌非法集资诈骗案件，县公安局已立案侦查。（三）打击高利贷情况。扫黑除恶常态化开展以来，县公安局持续开展打击高利贷和职业放贷违法犯罪行动，各派出所深入社区、学校大力宣传，严厉查处校园贷、套路贷等违法犯罪行为。截止目前，组织开展宣传活动12场次，受教育群众达1500余人次，6月以来，受理群众反映涉嫌高利放贷案件1件，已立案侦查。（四）打击电信网络诈骗情况。工作部署以来，全县共破获电信网络诈骗案件33起，

4、抓获犯罪嫌疑人58人，收缴银行卡168张、U盾10套，预警劝阻10573余人次，止付金额368余万元，为群众追回损失200余万元。在涉诈重点人员管控方面，共核查境外回流人员15人，核查旬阳籍缅北窝点涉诈人员11人。县公安局成立了一把手亲自挂帅，党委班子成员包抓，相关警种同步办案的33个专案攻坚组，以打击“两卡”犯罪为切入点，对“黑灰产”链条开展打击。（五）解决“执行难”工作情况。县法院按照实施方案的要求，不断加快推进解决“执行难”进度，一是加强司法救助，解决部分申请执行人存在的严重生活困难问题；二是加强对积案的监管，通过集约管理服务平台的投入使用，促进了案件清理执结和高效办理；三是加大了执行惩

5、戒力度，工作部署以来，司法拘留13人，将14人纳入失信名单，对30人采取限制高消费措施，并与县公安局联动协作，有效控制3人，促成执行案件全部执行完毕或和解；四是加强司法拍卖宣传力度,通过微信公众号等方式发布司法拍卖信息，有效提高了拍卖成交率。三、务求长治长效。作风建设永远在路上。人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。下一步，县委政法委将组织政法各部门认真贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神、党中央决策部署和省委、市委、县委工作要求，巩固拓展政法队伍教育整顿成果，加强建章立制，以最高标准、最严要求、最硬作风，全力统筹抓好政法重点工作，不断推动政法工作高质量发展。I【篇二】加强作风建设切

6、实解决群众反映强烈突出I同题工作方案I为切实解决民生领域和涉企收费领域群众反映强烈的突出问题，不断推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，为中国共产党成立一百周年献礼，根据中共咸阳市秦都区纪委关于印发关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案的通知（咸秦纪发（2021）45号）文件部署安排，自2021年6月至2022年4月，在全区深入开展切实解决民生领域和涉企收费领域群众反映强烈的突出问题专项整治行动。特制定以下工作方案：一、工作目标针对企业和人民群众反映强烈、社会舆论关注高的行业,着力解决涉企乱收费、乱摊派、乱检查、乱罚款和营商环境不够优化，企业、群众办事难办事繁办证难等问题，进一

7、步规范涉企行政事业性收费、涉企经营服务性收费的问题。着力纠治主管部门工作人员不担当、不作为、乱作为，落实监管责任不到位、日常执法不规范、查处违法行为不及时等问题，维护市场主体合法权益。二、组织领导为确保此次专项整治工作取得实效，成立切实解决群众反映强烈突出问题工作领导小组：组长：赵X区市场监管局党委书记、局长副组长：田X区市场监管局党委委员、副局长高X区发展改革局副局长王XX区民政局副局长朱XX区农业农村和水利局副局长刘建军区交通局副局长高X区金融办负责人成X区行政审批局副局长工作领导小组办公室设在区市场监管局价格科，办公室主任由区市场监管局党委委员刘丽娟同志担任。办公室在领导小组的领导下具体

8、负责集中开展解决群众反映强烈的突出问题专项整治活动的日常工作、组织协调和督导检查。三、工作任务分工此次专项整治工作由区市场监管局总牵头，各行业主管部门为责任部门，坚持问题导向、目标导向，聚焦涉企收费、民生领域收费，严厉打击以下违规行为：（一）规范中介机构收费，铲除违规收费土壤。要注重从行政审批端倒查摸排，督促各行政机关落实行政审批中介服务收费目录清单。1、严禁行政机关指定或推荐中介服务机构；2、违规将现有或者已取消的行政审批事项转为中介服务并收费；3、将其应当委托的行政审批中介服务、技术性服务费用转嫁给企业承担的行为；4、中介机构落实明码标价规定，公开收费标准的行为。重点规范中介机构不按规定明

9、码标价以及在行政审批、补贴申领等过程中既充当“裁判员”又充当“辅导员”收取不合理费用等行为；5、是否严格按照“双随机、一公开”开展企业检查；6、对群众反应的问题线索，是否按照规定程序进行调查处置。责任部门：区市场监管局举报监督电话：38031403（二）规范行业协会商会收费，推动减免降低不合理收费。重点对具有法定职责、承担行政部门委托或授权职能、与政府部门尚未脱钩的行业协会进行抽查。1、严禁依托行政机关或利用行业影响力，强制市场主体参加各类收费活动或接受第三方机构有偿服务；2、将政府部门委托事项的费用转嫁给企业承担等行为。责任部门：区民政局举报监督电话：33229017（三）规范水电气暖等公用

10、事业收费，减轻社会负担和提高人民群众满意度。对照陕西省发展和改革委员会关于清理取消供水供电供气供暖行业不合理收费的通知（陕发改价格（2021）242号）取消的各类不合理收费项目：1、严禁以强制服务、捆绑收赛等形式收取不合理费用；2、严禁达成实施垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除限制竞争等违法违规行为。责任部门：区发改局、水利局举报监督电话：3322912732000918（四）规范商业银行收费，缓解融资难融资贵问题。贯彻落实关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知（银保监发（2020）18号）要求。1、严禁利用贷款强势地位捆绑强制收费、只收费不服务或少服务；2、强制企业购

11、买理财、基金或其他资产管理产品，强制企业购买保证保险；3、在合同约定之外收取其他费用；4、转嫁尽职调查、押品评估等相关成本，向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费；5、不按规定收取财务顾问费、咨询费等费用的行为。责任部门：金融办举报监督电话：33226716（五）规范交通物流领域收费，促进贸易便利化。持续开展交通物流领域收费清理工作，引导督促物流服务经营企业做好明码标价，依法查处货代、堆场、报关等中介机构自立收费项目、超标准收费、乱收费等行为，确保收费目录清单以外一律不得收费。责任部门：区交通局举报监督电话：33229800（六）规范行政审批，群众办事难，坚决制止乱收费行为。1、一次性告知不到位

12、，让群众反复跑的问题；2、“奇葩”证明、“循环证明”等问题；3、违规搭车收费问题；4、是否存在群众办事难办事繁难办证难等问题。责任部门：区行政审批局举报监督电话：32000516四、工作步骤本次集中开展解决群众反映强烈的突出问题活动2021年6月起至2022年4月底结束。对群众投诉和上级移交的信访件要立查立改，在7个工作日反馈办理进展处理结果，做到群众诉求和反映强烈的突出问题“事事有人管，件件有结果“。对平时摸排发现的问题，要及时分析，认真解决，做到即发现、即化解。（一）安排部署阶段（6月4日一6月70）o区市场监督管理局组织召开会议，起草文件方案。各成员单位接方案后,要立即成立工作专班，指定

13、专人负责本行业本系统上报下达,6月7日前，将本部门实施方案和联系人报指定邮箱。（二）自查阶段（6月8日一8月20日）。各行业领域主管部门牵头，将本行业涉企收费和民生重点领域收费问题作为重点，详细了解本单位本系统企业及民生领域反映强烈的收费问题,并将本行业本系统排查情况表报领导小组办公室。（三）实施检查阶段（8月21至2022年2月20日）。切实解决群众反映强烈突出问题工作领导小组要认真梳理国务院“互联网+督查”、减税降费相关审计情况中曝光的违规涉企收费典型案例和12315投诉举报平台的违规收费线索，深入查找挖掘投诉举报增速较快的、情形恶劣或长期未得到解决、屡查屡犯的各类典型违规问题，重点搜集掌

14、握中介机构、行业协会商会、水电气暖、商业银行、物流行业等领域典型违规收费线索，针对问题线索展开全方位、全覆盖的检查。（四）总结提升阶段（2022年2月21日至2022年4月30日）。领导小组各成员单位要根据各自工作开展的情况，加强沟通协调，总结有效做法和成功经验，不断的强化监管、完善政策、健全制度，及时把专项整治中形成的好经验好做法用制度的形式固化下来。五、工作措施（一）行业认真组织自查。各成员单位根据各自行业系统工作特点，深入查找挖掘投诉举报增速较快的、情形恶劣或长期未得到解决、屡查屡犯的各类典型违规问题，重点搜集掌握中介机构、行业协会商会、水电气暖、商业银行、物流行业、领域典型违规收费问题

15、，指导本行业本系统开展自查自评及整改提升，确保行业自查全覆盖。（二）加强上下协同联动。加强对违规问题查处工作的组织指导，及时研究解决检查中的疑难问题，对复杂案件及查处阻力较大的案件，将上报各驻局纪检组。（三）推动部门衔接联动。各成员单位在组织本单位本系统自查时，对发现的问题，加强与市场监管部门的沟通协调，及时会商解决执法中存在的疑难问题，为执法办案提供支撑。（四）开展失信联合惩戒。依托国家企业信用信息公示系统，依法公示行政处罚信息，强化对违法企业的社会监督。依法将符合条件的违法失信企业列入严重违法失信企业名单，采取相应的管理措施，加强信用约束。推动严重违法失信企业名单等信用信息的互联共享，依法

16、实施联合惩戒，进一步加大违规成本。六、工作要求（一）加强组织领导。本次专项行动是推进党史学习教育取得实效的一项重要举措，也是解决企业和群众“急难愁盼”问题的有效方式，领导小组各成员单位要高度重视、精心组织，结合实际情况，细化工作方案，成立相应的组织，对调研摸排中发现的问题要建立清单，逐一分析、对症下药，该查办的依法依规查处，需要上级业务部门协调处理的及时上报，确保专项行动扎实推进、取得实效。（二）加强宣传力度。通过广播、电视、网络、新媒体等途径，宣传开展解决群众反映强烈的突出问题活动的情况，在全社会形成正确的舆论导向。（三）严格督查问责。为加强对此次工作的检查督导，区领导小组将定期对成员单位部门工作开展情