2024乡镇卫生院绩效考核方案（详细版）.docx

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1、2024乡镇卫生院绩效考核方案（详细版）为进一步加强医院高质量发展，提高职业道德和医疗服务水平，建立规范有效的激励和约束机制，逐步实现医务人员考评的“科学化、规范化、制度化”，逐步完善医务人员绩效档案，为聘任、使用、晋升提供重要依据，为医院可持续发展提供有力保障，特制定本实施方案。一、指导思想进一步健全考核制度，完善对乡镇卫生院绩效考核内容，改进考核方式，强化考核结果运用，发挥考核的导向、评价和监督作用，引导乡镇卫生院树立科学的发展观、正确的政绩观，调动积极性，提升贯彻党的医疗卫生方针政策和科学管理水平，促进服务群众的水平和质量不断提高，推动我县乡镇卫生院更好更快发展。二、考核原则（一）坚持突

2、出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向；（二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素；（三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用；（四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。三、考核对象卫生院正式在岗在编工作人员。四、考核内容工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和

3、岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。五、考核方法工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合考虑岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：个人绩效考核得分二（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）X岗位系数X满意度系数。岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为0.81.2；满意度系数测评要根据不同岗位的工

4、作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为主。六、考核等次及结果运用（一）绩效考核等次。机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。机构负责人绩效考核结果与机构绩效考核结果相衔接，原则上机构考核达不到良好及以上等次的，机构负责人绩效考核结果不能确定为优秀。工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，得分90分（含）以上的为优秀，75（含）-90分为合格，60（含）-75分为基本合格，60分以下为不合格。原则上，工作人员绩效考核优秀的人数不超过本单位参加考核人数的15%o本单位当年绩效考核获得优秀等次的，其工作人员考核优秀的比例可提高到

5、20%。绩效考核结果要与工作人员年度考核结果挂钩。有下列情形之一者，当事人绩效考核结果确定为不合格等次：1、触犯国家法律法规并受到相关处罚的；2、严重违反所在单位规章制度，干扰单位正常工作秩序，给单位造成一定负面影响的；3、工作中发生医疗事故或造成单位重大经济、名誉损失的；4、经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的；5、县级卫生行政部门规定的其他情形。（二）考核结果使用。绩效考核结果是机构主要负责人、工作人员绩效工资发放的主要依据。奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次，对考核等次或分值较低的人员扣减发放。具体发放办法、标准、扣减比例由各单位根据实际情况确定。机构主要负责人的绩

6、效工资根据绩效考核结果确定，由县卫生行政部门审核后发放，其绩效工资水平要与单位工作人员的绩效工资水平相衔接。个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、表彰奖励、进修培训的重要依据。绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。七、组织实施基层医疗卫生机构内部人员绩效考核是深化综合改革、实施绩效工资的重要环节，要高度重视，切实加强领导，因地制宜。精心部署，严肃考核纪律，不断增强考核的科学性和公信力，切实调动和保护广大基层卫生人员的积极性。卫生院绩效工资考核评价细则一、公共考核项目标分指与值考核内容与分值评分标准评分动律德风O劳纪和医医(3分1、出满勤，做到不迟到、不早退（5分）

7、以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣o.5分，无故旷工一天扣1.5分2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。（5分）上班时擅自离岗、做私活等发现一次扣0.5分，玩游戏扣0.5分3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分）发现一次做不到，扣0.5分4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。（4分）违反一次扣1分5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动，环境卫生。（6分）以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分，不参加义务劳动扣1分。6、不得无故推诿前来办事、就诊的群众，坚持廉洁行医。与患者发生口角，无论对错一律扣除所有分值。（6分）收受红包

8、、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分无故推诿办事群众一次扣3分。发生口角的7、实行医疗责任事故、社会治安综合治理、药房私自收费、骗保等一票否决制。违反一次扣完100分，并取消当年评优二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目T诊生核(7加(-门医考指标O1、实行首诊负责制。（1O分）推诿病人，每次扣1分；扣1分。2、指导开展卫生技术人员培训、讲课。（10分）发现没做到1次扣1分。3、门诊登记填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡。（10分）查门诊登记，发现一项不规范扣0.5分，发现传染病未报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未

9、报告导致疫情扩散扣10分。4、处方书写合格率95%以上。（5分）每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分5、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分）抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%,每高1%,扣0.5分。6、认真执行医疗诊疗技术规范。（3分）发现不规范的一次扣1分7、无医疗差错事故及纠纷发生。（5分）发生一次扣5分。当事人负有责任过错的按赔偿金额15%负责8、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（3分）发现一次做不到扣1分9、严格执行“新农合”各项规章制度，严格控制门诊次均费用（4分）违规一次扣1分，门诊次均费日控制在35元以下，每高1元扣0.5

10、分。10、合理检查，仪器检查阳性率达到70%以上。（5分）查登记，抽查20例，每降低1%扣0.5分。10、配合开展公共卫生服务检查项目。（5分）根据参与情况给分，当月未参与扣除。（三）护理人员各项指标（71、认真执行护理操作常规，做好基础护理。（10分）有一项做不到扣2分2、为保证护理质量，按分级护理巡视病房，不得脱岗让病人叫。（10分）掌握病人姓名，性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，加强病房巡视并做好记录，有一项做不到扣2分3、严格执行三查七对、交接班等制度。（10分）一项做不到扣4分本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页

11、下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本本页下载后WORD版可删除蒙版PDF版可复制文本等）各项指标（70分）5、天墓错警吊（小口ZIl纷发生。（10分）发生一次差错事故扣10分6、做好仪器设备维护保养，出现人为故障一次扣3分，未及时按规定使用，有记录。（10分）保养仪器，有灰尘的发现一次扣2分。7、配合开

12、展好公共卫生服务工作。（10分）根据参与情况给分，当月未参与扣除。（五）药剂人员各项考核指标（7O分）1、药房按处方配药、药库购药及时、划价准确，网上采购操作规范。（15分）抽查100张处方，发现一张不合格扣0.5分，一次做不到或不规范扣2分2、妥善保管药品，药品归类摆放整齐有序，标签醒目。（10分）抽查当班人，药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣1分3、无差错事故和纠纷发生。（10分）出现一次差错扣5分。4、药房、药库杜绝赊欠行为。（除五保户外）。（10分）发现一次扣2分。5、药房交接到位，无推诿现象。（5分）一次不到位扣0.5分。6、积极配合公共卫生服务工作的开展。（10分）根据参与情况给分

13、，当月未参与扣除。7、药房、药库药品要及时调拨、补充，做好进销存台帐。药品制度档案齐全。（10分）因缺药投诉等一次扣当班2分，扣负责人1分。档案不全检查发现扣2分。（七）管理人员各项指标（7O分）1、各项工作及时制订月计划、周安排，及时总结；按规定开展检查、考核等工作。（10分）无计划、总结，检查、考核不及时分别扣2分。2、行政、医疗、人事、财务等管理和岗位设置规范合理。（10分）出现一次一项管理不规范扣3分，出现一次管理责任事故扣6分3、按时完成卫生局和相关部门下达的各项工作任务。（10分）出现一次（月）不完成扣2分，出现一次（季）不符合要求扣3分4、按时上报各类人事、医疗、财务等报表。（1

14、0分）出现一次不按时扣2分5、各类医用物资、药品材料发现一次不及时扣2分，影响正常和办公用品等采购供应及时，服务周到。（10分）工作的扣5分。6、各类行政文件、财务帐册，公共物资台账建立规范有序。（10分）查归档文册、台账，不规范扣1分，发现未归档，无台账扣2分7、严格执行基本药物制度。（10分）擅自采购省采购目录外药品或擅自网下采购药品的每个品规倒扣5分，不按规定上缴或支付药款每次倒扣5分，基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分，不执行药品零差价金肖售倒扣100分。务员项(7力。财人各指标O1、收费及时准确，按时存款报账（10分）发现一次不及时扣2分，报账一次不按时扣2分，挪用公款扣100分

15、2、门诊社保刷卡及时，不得弄虚作假套用资金。（10分）发现一次不及时扣2分，报账一次不按时扣2分，弄虚作假的扣除当月全部绩效分值。3、及时将院务、财务公开，做好与财政所得各项联系工作。（10分）未做到一次扣2分4、按时完成月财务报表，（10分）未做到一次扣5分5、严格遵守财务制度，财务档案齐全，及时做账，账目清晰。（20分）检查中未及时做到的一次扣10分5、执行收费管理制度和标准，找零准确，无差错发生。（10分）发现一次差错扣2分（九）工勤岗（7O分）1、在规定的时间按时到岗，做好交接班方可离去。（10分）一次不到位扣2分2、食堂管理做到有计划、不浪费，不得发生食物中毒。值班期间做到查岗有人，及时巡视院内外环