物业环境保洁考核标准.docx

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1、环境保洁考核标准岗位职责工作内容工作标准考核办法责任人检查人考核人庭院环境及各项设施的清理保洁打扫负责区域内的小区道路及绿化带准时到达打扫区域内。未按时到达扣1分。保洁员客服主管经理清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水，楼宇外墙无蛛网、无污迹。未打扫干净扣1分。保洁员客服主管经理在规定时间和地点内休息。1、未按时休息扣1分。2、超时休息扣1分。保洁员客服主管经理垃圾箱、各种标识牌等设施每天擦拭2次（遍），无灰尘、无污迹。1、未按要求频次打扫每次扣1分。2、未打扫干净扣1分。保洁员客服主管经理生活垃圾每天清理4次，清理后无残留。1、未及时清理扣1分。2、清理不彻底的扣1分。保洁员客

2、服主管经理完成负责区域内小区道路、绿化带卫生和垃圾清运。未按时完成扣1分。保洁员客服主管经理垃圾车与垃圾箱的清洗垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗I次，时间为每周五下午。未按要求频次清理每次扣1分。保洁员客服主管经理天台、雨棚的清理楼道天台每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门雨棚、地下通道的玻璃房每月月末冲洗1次，随时保洁。未按要求频次打扫每次扣1分。保洁员客服主管经理工作纪律上班前准备到所在服务中心签到，并做好上班前的准备工作，佩带胸卡，准备作业工具。1、未按时签到扣1分。2、未佩带胸卡扣1分。3、未准备好作业工具扣1分。4、未按时到达作业辖区扣1分。保洁员客服主管经理着装及个人形象要求穿工装，带胸卡，不准穿背心、短裤、超短裙、拖鞋上班；化妆：女士淡妆，男士不得留胡子，均不得留长指甲、怪异发型。1、衣冠不符、穿拖鞋上班扣1分2、男士留胡子、留怪异发型扣1分。保洁员客服主管经理工作中禁止事项工作中禁止嬉笑打闹、聚堆聊天，抽烟酗酒。工作时间内聚堆聊天、抽烟酗酒扣1分。保洁员客服主管经理安全监管工作日内工作中发现可疑人员或异常情况，随时进行1、未监督扣3分。保洁员客服经理对小区安全的监督报告监督，及时报告礼兵值勤人员或上级领导。2、未报告扣3分。主管