物业公司品质专员岗位职责.docx

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品质专员岗位职责品质专员直接上级：综合管理部经理直接下级：无联系部门：各部门岗位职责：1、负责各部门工作纪律、服务质量的监督检查。2、负责各部门服务质量检查记录的收集、汇总、统计工作；3、负责各岗位不合格项整改情况的跟进工作；4、负责根据服务质量检查记录，协助人事专员完成绩效考核，对部门和个人进行排序；5、每周对各项目夜间值班情况进行检查；6、负责各岗位作业指导书和考核标准的修订和完善工作。