XX企业行政管理培训课件.docx

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1、第一部台行政管理管控第一章总则一、目的为加强公司行政管理管控，规范公司行政管理管控制度，明确公司行政管理管控流程，使公司行政管理管控工作逐步迈上规范化、制度化、流程化，确保公司各项工作正常运行，特制定本制度。二、适用范围（一）本制度适用于公司所有员工。（二）本制度与公司其他方面的管理管控制度、合同合约范本、操作指引等配套使用。（三）本制度的条约条款如与国家的规范、标准或地方法规有矛盾之处，应以国家规范、标准或地方规定为准。第二章员工守则一、基本守则：（一）遵守国家的法律、法规。（二）遵守公司的规章制度，严守纪律，服从领导，不越权行事。（三）爱岗敬业，勤奋学习，钻研业务，精益求精。（四）树立团队

2、意识，各厂矿、部门、员工之间应相互尊重，团结合作，努力创造和谐的人际关系。（五）顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。二、职业道德守则：（一）崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。（二）不断学习，以求进步，做一个称职的员工。对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。（三）坚持重合同合约、守信用，对企业和社会负有责任感、荣誉感，以实际行动塑造公司形象。（四）文明生产，尊重当地民风习俗，广泛开展文明共建活动。（五）诚信、正直。对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议；对有损公司形象等消极行为，应予以制止。（六）在工作交往中，不索取或收受客户的酬

3、金、礼品。（七）工作中出现失误，应勇于承认错误，承担责任，不诿过于人。（八）尊重客户、尊重同行；在与客户交往中，做到有利有节，不亢不卑。（九）保守公司商业秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同合约及内部资料。对公司资金状况、法律事务、市场营销策略、业务合同合约、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得泄露。（十）辞职者须提前一个月向单位人事主管部门提出申请，妥善交待工作，处理好善后事宜。否则，由辞职者本人承担一切不良后果和经济损失。三、日常行为守则：（一）注重仪表整洁，着装大方得体，举止优雅文明，遵守公民基本道德规范。（二）按时上、下班；不迟到，不早退，不擅离职守。现场作业员工要严格按业务

4、规范要求执行。（三）工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工作学习无关的网站。（四）文明办公，禁止在办公区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。（五）讲究清洁卫生，随时保持寝室及办公区域清洁卫生，不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰。（六）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。（七）下班时要整理好工作用具，摆放整齐。最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，方可离去。离开寝室也应检查电器设备电源、水龙头是否关好。（八）厉行节约，节约用电、用水、用油等。外出办事，住宿、交通等费用不超标。（九）因事请假，按规定办理请假手续，事后及时销假。短

5、时间离开单位外出办事，要向部门负责人请假说明。（十）真实、认真填写本人档案或个人资料，并及时通报相应变更。第三章员工劳动纪律管理管控制度一、严格作息制度，按时作息是保证公司工作质量和工作效率的重要环节，全公司职工都必须按规定时间上、下班，不得缺席和迟到、早退。公司机关工作人员上下班作息时间为:7:20-7:50早餐8:00-12:00上午上班时间12:00-12:30午餐12:30-15:00午休15:00-18:00下午上班时间18:00-18:30晚餐如有调整另行通知，各厂矿作息时间结合各自生产实际自行安排。二、员工在上班期间不得吃零食，严禁睡岗、离岗、窜岗、玩游戏、聚众闲聊、打闹、上网聊

6、天、看电影或干与工作无关的事。三、上班时间员工着装必须整洁，严禁穿拖鞋、短裤上班，女员工不得穿超短裙、吊带裙等上班。四、员工有事必须请假，部门员工请假一天以内的，由部门负责人批准；请假一天以上、五天以内的，须签批请假条，经部门负责人同意后，由公司分管副总经理批准；请假五天以上的，须签批请假条,由部门负责人、分管副总经理两级审核后，由总经理批准。部门负责人请假一天以内的，由分管副总经理批准；请假一天以上的，须签批请假条，由总经理批准Q外出或请假如遇特殊情况需超出允假时间的，必须按上述权限，通过电话或口讯等形式，及时提出申请，经同意后方可，回公司后由员工本人依照上述权限办理补签手续。五、开会亦是上

7、班，有事必须请假，要按规定时间到会，会议期间不得交头接耳，不乱走动，并将手机调至静音或震动，不得在会场打接电话。六、公司机关每周六、日行政值班人员和驾驶员值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得随意调换值班，如调换须及时向办公室报告。七、公司机关工作人员应做到爱护环境，保持和维护工作环境和寝室的清洁卫生，对办公室和寝室定时进行打扫，保持门窗、地面、墙壁、办公桌干净无灰尘，做到勤洗衣被、早起叠被、寝室物品摆放整齐。凡离开寝室注意关闭水管、电源、空调等开关，由办公室牵头组织，其他驻公司单位协助定期检查或不定期对各寝室进行抽查。八、公司机关职工晚上娱乐时间不得超过23:30,尤其是公司驾驶员必须保证

8、休息时间。第四章公司机关员工宿舍管理管控制度为加强公司员工宿舍的文明建设，使员工有一个整洁、安静、安全、文明的居住环境，规范公司管理管控，特制定本制度。一、员工入住条件：凡公司机关正式员工，均可向公司办公室提出申请，经批准后入住。二、住宿员工必须自觉遵守下列规定：（一）搞好舍内员工间的团结，自觉节约水电、自觉爱护公用物。（二）严禁在舍内烧煮、烹饪或私自装配电器；不得私设、拆电源开关；严禁使用电炉、热得快等电器。违者除没收私自使用电器外,将给予当事人100元罚款；对空调、电视、电灯、水龙头做到人走关闭所有开关，违者每人次罚款100元，并通报。（三）员工个人贵重物品不得存放宿舍内，须随身携带或妥善

9、保管，否则，发生丢失后果自负。（四）员工须服从办公室统一安排，不得随意调换宿舍。（五）不得将宿舍钥匙转交他人或私配，若需更换门锁或钥匙时,由公司办公室负责办理。员工离开宿舍时须随时关闭门窗，以免物品丢失。（六）员工不得在墙壁、衣柜等处随意张贴字画或钉挂物品。（七）服从办公室安排的清洁任务，自觉维护室内卫生，保持室内外整洁。（八）员工被、褥须叠放整齐，换洗衣物不得堆积室内，衣、鞋摆放整齐；洗晒衣物须按指定地点。（九）员工最迟应于晚11：30前返回公司（因公除外），严禁在宿舍内大声喧哗吵闹。同事之间应和睦相处，不可打架、酗酒。（十）宿舍内设施、设备等有损坏时应及时申报维修或更换；宿舍玻璃、门窗、灯

10、具、床铺、衣柜等物品须保持完好无损。如疏于管理管控或恶意破坏，视损失轻重由责任人负担修理费或赔偿，并给予相应经济处罚。（十一）公司办公室定期和不定期抽查宿舍情况，员工须做好配合工作，不得拒绝。（十二）宿舍床位只限本人使用，不得带外来人员来宿舍住宿。（十三）不得在宿舍内搞封建迷信和违法乱纪活动。（十四）不准随地吐谈、乱丢东西，室内设施不准随便移动拆卸。一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁美观，不准往窗外丢杂物，卫生间要经常洗刷，垃圾要倒入指定垃圾桶。（十五）住宿员工离职时，必须经办公室负责人清点宿舍一切物品，遗失、损坏则照价赔偿后，方可离开。附件：一、员工宿舍文明公约二、公司机关员工宿舍内务

11、卫生检查登记表附件一:员工宿舍文明公约1、 热爱宿舍，讲究卫生。2、 爱护公物，美化宿舍。3、 尊重让人，相互理解Q4、 团结友爱，互助互让。5、 注重礼仪，待人真诚。6、 言语文明，不讲脏话Q7、 举止文明，说话和气。8、 品行端正，情操高尚。9、 衣冠整齐，言谈有度。10、节水节电，宿舍和睦。11、互进互助，注意安全。12、遵守纪律，按时作息。附件二:公司机关员工宿舍内务卫生检查登记表时间：序号房间号内务卫生检查情况备注123456789101112131415检查人员（签字）:第五章公司公文处理办法一、总则（一）为使公司公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量

12、，特制定本办法。（二）公文是公司实施有效管理管控的公务文书，是上呈下达，用以传达贯彻公司领导的意图和决策，发布规章，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。（三）公司办公室是公文处理工作的管理管控机构，主管公司的公文处理工作。（四）公司办公室公文处理人员应当忠于职守，具备有关专业知识。（五）在公文处理工作中，必须严守公司机密，确保公司秘密的安全。二、公文的种类（一）条例：由公司制定或批准，规定公司重大事项或某一方面工作等，带有规章制度性质；（二）规定：对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施；（三）制度：在一定时期，对一定范围的工作实行的惯例性做法;（

13、四）通知：发布规章制度，传达公司领导指示及要求各所属单位周知、办理或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性合适的内容的传达；（五）通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况；（六）请示：下级向上级就某一问题或事项请求指示与批准；（七）报告：下级向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议,答复上级的询问；（八）批复：对请示事项予以答复；（九）会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项；（十）函：同级或与业务往来单位相互之间商洽工作，资询答复问题，向政府有关部门提出请示等。三、公文的办理（一）公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、标题、主送单位、正文、附件、印章、发文时间、抄送单位等部

14、分组成。（二）发文时间以领导签发的时间为准；联合行文的，以最后签发单位领导的签发日期为准。（三）公文办理分为收文和发文。收文办理一般包括签收登记、分发传阅、收回存档、销毁等程序；发文办理一般包括拟稿、审核、签发、用印、登记、发迭、原件归档、销毁等程序。（四）公文签收应由专人负责。签收时须对来件严格检查，明确无误后方可签字或盖章。（五）收文拆封后应对文件进行认真清点，按内部或公开文件分类登记，注明收文日期、标题（简要合适的内容）、来文单位、密级等并编号。（六）公司办公室收文，存档一份，另一份呈送公司领导，根据公司领导批示送公司有关部门或厂矿传阅、办理。所属厂矿上报公司各部门的正式行文应同时抄送公

15、司办公室。文件传阅应坚持文不横传的原则并建立传阅登记制度。（七）因业务需要查阅某文件须经办公室同意，必要时须报有关领导批准。（八）密级高的文件，应锁在保险柜内，不得锁在办公桌抽屉内过夜。（九）公司正式文件须经公司总经理签发。总经理出差时，一般事务性行文报请临时主持工作的副总经理酌定；重要事宜且需急办的，由办公室电话请示总经理后，报临时主持工作的副总经理签发。（十）公司正式文件的撰写、制发由办公室负责。（十一）各部门以公司名义上报或下发的业务性文件，需将打印稿送办公室审核后制文，按上条规定签发。（十二）各部门在本身职能和工作范围内下发的业务性通知，经分管领导同意，可以自己名义发出，但应送办公室进行文字审核。（十三）会议通知、转发有关文件的通知、一般性或临时性工作安排等事宜的通知经副总经理或总经理批准同意，以办公室名义发出。四、公文归档和销毁（一）公文办理完毕，应及时将公