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1、年终文员工作总结精选7篇年终文员工作总结篇1回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关怀引导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不绝学习、不绝积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自发维护公司企业形象,妥本地做好本职工作,尽量躲避工作中显现任何批漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的
2、正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的引导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免显现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作1、认真做好本职工作和日常事务性工作,帮忙领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们躲避后顾之忧,在部门经理的直接领导下,乐观、自动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接给他打个电话时,使用文明语言,说话和气、热诚,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都
3、会尽我所知予以解答或及时转达相关领导予以解决。2、物资管理工作:订立公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保管等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约布置应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程布置工作:订立出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作
4、:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支出,确保及时支出相关合作公司的月结费用。8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。9、帮忙工作:帮忙部门经理做好公司季度及年度活动的组织和布置工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20xx年度所学知识1、行政部门经理XX的引导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、快捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理XX的引导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱掌控、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打
5、印机的保养及维护和修理。3、船务部门经理XX的引导:英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及磨练等。4、设计部门经理XX的引导:PhotoShoP的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理XX的引导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的引导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员XX和XX的引导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读本领。8、总经理XX的引导:internet的广泛运用,认真做好每一件事。9、董事XX先生的引导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有成功也没关系,至少曾经努力过。四、20xx年度需要
6、努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司予以我的一个新的挑战以及确定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不绝学习的过程中变化工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的培养和予以学习的机会,感谢同事们的每一次帮忙,今后我将不绝自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自身认真做好每一件事,希望自身能够胜任这份文员工作!年终文员工作总结篇2办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx个月来的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个紧
7、要枢纽部门Q对企业内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达。这就决议了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有计划之外的事情需要临时处理,而且一般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以,这些临时性的事务占用了比较多工作时间,常常是忙繁繁忙的一天下来,原来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理。办公室人手少,工作量大。特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议,本人都乐观搭配做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多、干得少,只期望把活动圆满完成。办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各
8、项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办好。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作本人紧要完成了以下工作:1、公文传阅归档及时,文件的流转,阅办严格依照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办,传阅的时效性,并及时将上级文件精神转达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2、下发公文无过错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送,另外帮忙各部门发文的核稿。企业发
9、文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量。3、编写办公会议料子,整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议料子汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个紧要手段与窗口。在内部宣传方面,本人紧要是拟写企业简报,做好办公室报的组稿工作,以及帮忙板报的编发,外部宣传方面,完成了分企业更名广告、司庆恭贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是
10、一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示,工作报告都是经由本人手交给领导室的,而且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真、而土性。6、企业文化活动乐观参加。我乐观参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、凝集力工程,出了一份力。无论在思想、认得上,还是工作本领上都有了较大的进步。三、差距与不足还是存在的例如:工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不足钻,脑子动得不多,没有想在前、做在先,工作热诚与自动性还不足,有些事情领导交代过后,没有乐观自动地去投入太多的精力力、,造成了工
11、作上的被动。但面对这些不足与困难,面对新的任务新的压力,本人会以更加乐观自动的态度去迎接,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。年终文员工作总结篇3一年即将过去,在公司领导的引导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了确定的成绩,以下是我的个人工作总结。一、监督机制基本形成做好价格和技术规格分别和职能定位工作,价格必需经采供部和审计部,技术必需经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立料子价格信息库和料子价格监管机制,提高采购人员的自身素养和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买料子,减少工程本钱,提高采购效率,提高企业利润。二、订立采购
12、预算与估量本钱订立采购预算是在实在实施项目采购行为之前对项目采购本钱的一种估量和猜测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不止对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与掌控,确保项目资金的使用在确定的合理范围内浮动。有了采购预算的管束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的掌控项目资金的流向和流量,从而实现掌控采购本钱的目的。为节省资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织找寻货源,乐观组织落实,始终把保障生产所需
13、放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。三、与各供应商建立并保持良好关系采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才略进入合格供方名录、才具有报价资格。依据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自身公司的部门来看待。由于公司的本钱核心竞争力的体现最紧要的来自于公司全部供应商的支持力度,供
14、应商对每家客户不同的政策特别予以我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的高处与低处。工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,帮忙业务部的工作需要。依照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力依照我司质量标准供应物料。四、对采购工作的心得和体会在采购前、采购中、采购后的各个环节中都自动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,重视沟通技巧和谈判策略。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必需公正严
15、明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。每一次料子设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员搭配把资料输入电脑保管,建立采供部料子、设备信息库,以备随时查阅、对比。采供部重视除组织部门人员进行培训外,还重视在平常的每项实在工作和每个工作细节中不绝的提高业务素养,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自身采购的料子设备负责到底,保证了对料子、设备有效的追踪。五、工作不足方面在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极料子市场价格更改情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极料子市场了解也不足深刻,始终带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了
16、走的步调不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能实现理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。六、明年工作计划建立完满的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场更改,尽力利用多渠道来降低本钱价格,掌控质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不绝优化供应商体系。在工作中不绝改进工作方法,不绝积累经验。极力搭配质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超显现有市场水平的解决方案。在今后的工作中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不绝提高自身的业务素养和管理水平。要进一步强化敬业精神,加强责任意识,提高完成工作的标准Q同时我部门会选择性得接受公司其他部门提出关于下降本钱和提高效率的方法,并不绝