社区居家养老服务设计方案.docx

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1、社区居家养老服务设计方案近年来我国老年化问题成为社会非常关心的一个问题,也是很多家庭所关心的问题，所以越来越多的措施来改善职工问题。下面是由店铺小编为大家整理的“社区居家养老服务设计方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。社区居家养老服务设计方案【-】社区居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。一、指导思想坚持社会福利事业社会化的改革发展方向，积极构建政府主导、社区参与，以居家养老为主体、福利机构养老为重点，多层次、多类型的社会化养老服务体系；引入社会

2、资源,鼓励养老服务市场竞争，从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务，不断提高我街道社会福利服务的整体水平，促进我街道养老服务业的健康发展。二、工作原则实施社区居家养老服务，应遵循以下原则：（一）坚持政府主导与社会力量参与相结合原则；（二）坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则；（S）坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则。三、服务对象、内容我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人，提供多样化的服务。居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人；低偿服务的对象为具有松岗户籍的高龄

3、老人、特殊群体老人；有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。社区居家养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法，培育和发展社区民间组织，作为社区居家养老服务的重要载体之一，为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点，服务内容主要包括：生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。四、补助对象及标准对松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人，政府实行货币化居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下：（一）60岁及以上享受低保且生活不能自理（介护，下同）的老人，按人均XXX元/月的标准给予补

4、助。（二）60岁以上非低保对象但生活不能自理老人（介护），按人均XXX元/月的标准给予补助。（S）60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人（即享受定期补助的优抚对象，含“五老”人员）按人均XXX元/月的标准给予补助。（四）80岁以上老人按人均xxX元/月的标准给予补助。上述标准，就高不就低，不重复计算。服务补助只能用于购买居家养老服务，不得用于支付药费或购买其他商品等。五、服务补助申请程序和审批程序（一）申请程序。符合上述条件的老年人或其亲友，可到户籍所在地的社区工作站（未设社区工作站的，由居委会负责，下同）申请居家养老服务补助，并分别提交如下材料：1、60岁及以上享受低保且生

5、活不能自理（介护）老人提交：（1）XXX社区居家养老服务补助审批表；（2）Xxx居民最低生活保障金领取证复印件一份（带原件备查）；（3）xxx、区、街道直属医院提供的诊断证明；（4）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。2、60岁以上非低保对象但生活不能自理（介护）老人提供:（1）XXX社区居家养老服务补助审批表；（2）xxx、区、街道直属医院提供的诊断证明；（3）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。3、60岁以上分散供养的“三无”老人提交：（1）xxx社区居家养老服务补助审批表；（2）五保供养证明；（3）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。4、60岁及以上享受低保

6、老人提交：（1）xxx社区居家养老服务补助审批表；（2）xxx居民最低生活保障金领取证复印件一份（带原件备查）；（3）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。5、60岁以上重点优抚老人提交：（1）xxx社区居家养老服务补助审批表；（2）重点优抚对象证明复印件一份（带原件备查）；（3）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。（2）重点优抚对象证明复印件一份（带原件备查）；（3）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。6、80岁以上老人提交：（1）xxx社区居家养老服务补助审批表；（2）申请人身份证、户口簿复印件一份（带原件备查）。以上所有提交的资料应按A4纸张规格，并真实可靠，

7、由社区工作站查验并盖章。（二）审批程序。1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后，凡申请材料齐备的应予受理，并在10个工作日内完成初审（含公示时间）。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实，申请人应予配合。社区工作站须将申请人的有关情况张榜公布，接受监督。经核实无误后，由社区工作站上报街道社会事务办。2、街道社会事务办复审。街道社会事务办对申请人的情况进行复审，并在5个工作日内进行审核。对不同意补助的，书面说明理由。六、服务机构、方式（一）服务机构：经民政部门登记的社区民间组织。（二）服务机构的确认：由街道办在辖区内选定1-3家符合条件的机构作为社区居家养老服务机构。（S

8、）服务方式：服务对象在这些机构内自行选定服务机构。如发生纠纷，当事人可自行选择解决方式，如双方协调解决、或者向辖区的仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。七、拨付方式和资金渠道（一）拨付方式。经审核符合条件的补助对象，由街道社会事务办将服务记录本和服务消费卡发给其本人，将工时记录表发给服务机构，根据服务记录本和工时记录表记录的服务时间和应付金额，在补助资金额度内，每季度拨付补助资金给服务机构。本季度内没有用完补助资金额度的，下季度按上季度实际发生金额给予补助。各社区和服务机构应及时将居家养老服务补助的情况汇总后（包括核准各类补贴的人数、标准、补助总额等）报街道社会事务办。（二）资金渠道。社区

9、居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集，即市福彩公益金出一点，区财政出一点，社会和个人出一点。补助对象超出补助额度部分的服务费用，由补助对象个人支付。八、监督与考核（一）管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本，检查补助资金是否用于居家养老服务，并将检查情况报街道社会事务办。街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的，应立即停发并追回已骗取的补助金，同时取消当事人享受补助金的资格，并依法追究相关人员的法律责任。（二）考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度

10、进行一次考核评定，考核结果分为优良、合格不合格三个级别。评定级别为合格的，责令其进行整改，在限期内达到优良水平；评定为不合格的，取消其作为居家养老服务机构的资格（考核评定制度另行规定）。九、组织实施（一）组织机构：街道办事处成立社区居家养老服务工作领导小组，组长由XXX担任，副组长由社会事务办主任XXX财政办主任XXX担任，成员由各社区党支部书记组成。领导小组下设办公室,设在社会事务办，办公室主任由XXX兼任。（二）实施步骤：1、前期工作：（1）成立社区居家养老服务工作领导小组；（2）各社区对符合条件的服务对象进行调查核实；（3）开展社区居家养老服务宣传工作，使社区居家养老服务的政策和各项内容

11、家喻户晓。2、实施阶段：20xx年义月，委托XXX老年人协会在全街道开展社区居家养老服务工作。十、工作要求（一）高度重视，加强领导。街道社会事务办和各社区工作站要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作，配备专职工作人员，保证居家养老服务工作落到实处。（二）精心组织，加强监督。街道社会事务办和各社区工作站要认真履行职能，既要严格把好补助对象资格的审核关，又要加强对服务机构的监督，确保居家养老服务的规范和质量。(S)加大力度做好宣传工作。各社区、单位要加强对居家养老服务工作宣传力度，营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。社区居家养老服务设计方案【二】为了进一步做好社区居民养老服务工作

12、，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，特制定工作计划如下：一、工作目标1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，提供无偿志愿服务。二、建设标准1、完善工作制度：制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。2、壮大工作队伍：工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面向社会

13、公开招聘。服务队伍包括：专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成（助老服务员应争取列入政府公益性岗位）；志愿者服务队伍（包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等）；专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。3、制定工作人员职责：制定居家养老服务站管理人员、专（兼）职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。三、服务内容1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。2、安

14、全保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外倩况时，能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。3、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做板菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。4、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治（测血压、量体温等）、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。5、文化娱乐服务。

15、主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务；积极引导老年人参与各类文体活动。6、精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、聊天谈心、心理咨询，有苦闷矛盾时进行劝解等服务。7、法律服务。主要为老年人提供法律咨询、法律援助、司法-及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其它各类服务。社区居家养老服务设计方案【三】随着人口老龄化迅速发展，养老问题日益突出。20xx年底我市60周岁以上老年人口约XX万人，占全市总人口的XXX%o为应对人口老龄化的严峻挑战，满足日益增长的社会养老服务需求，发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用，根据XX省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见和XXX省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“XX”规划的通知，结合我市实际,特制定本规划。一、指导思想、基本原则和总体目标（一）指导思想：按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路，进一步加大政府投入，强化政策引导，充分调动社会各方面力量，全面推进养老服务业发展，建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水