东莞优品企业评价指标及评价要求.docx

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1、东莞优品企业评价指标及评价要求东莞优品企业评价指标、评价要求及分值见表A.1。表A.1指标分类指标名称评价要求单项分值一、否决项指标1、合规性要求1、企业因在经营、生产、销售、服务等环节上不符合相关法律、法规的要求，或其产品不符合国家强制性标准和相关部门技术法规要求，在近3年内受到监管部门给与的产品质量、安全、环保等方面相关行政处罚。否决项2、企业被列入国家信用信息严重失信主体相关名录。否决项3、近3年内，企业存在发生重大生产安全事故、产品质量事故，造成人民生命和财产重大损失的情况。否决项二、基础指标2、质量文化建设(80)1、明确质量价值观和质量目标，并将其贯穿于企业的各个层面和全体员工中。

2、质量价值观应符合企业的特点和行业的要求，质量目标应具有可衡量性和可达成性。152、通过培训、宣传等方式，强化员工的质量意识，让员工认识到质量是企业发展的关键，每个人都是质量的责任主体。103、建立完善的质量管理体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。同时，应加强质量管理的标准化和规范化，确保质量管理工作的有效性和可持续性。204、建立质量激励机制，奖励和激励在质量管理方面做出突出贡献的员工，以提高员工的质量意识和工作积极性。105、持续改进质量，不断发现和解决质量问题，提升企业的质量管理水平。同时，应关注客户需求和市场变化，及时调整和优化质量管理体系。156、营造关注质量的文化

3、氛围，让员工感受到企业对质量的重视和支持。如可通过举办质量知识竞赛、质量文化周等活动，增强员工的质量意识。103、产品质量水平及持续保证能力(200)1、所有自主销售的产品都声明公开产品标准。152、声明公开的产品标准编制规范，公开了产品的主要性能和功能指标及相应检验方法。153、有第三方评价报告证明，主要产品执行标准采用国际标准、欧美先进标准或指标水平高于国家、行业标准。304、有第三方检验报告证明产品质量与企业公开的产品标准致。155、建立产品设计安全评审及风险评估制度，并针对目标市场标准进行设计安全评审及风险评估，分析出产品的风险控制点。206、建立原材料采购、库存管理制度，加强原材料的

4、来料检验和库存管理，保留检验和出入库记录。207、建立产品生产过程质量控制管理制度，分析生产过程的质量风险控制点，加强监视和管理，留下记录。208、做好产品出厂检验，确保产品符合相关标准和客户要求，保留检验记录。209、建立高效的供应链管理体系，定期对供应商进行评价和监控，保证供应商25的供货质量稳定。10、建立完善的质量信息反馈机制，及时收集和分析客户对产品的反馈信息，针对问题进行整改和优化。204、创新能力(80)1、有明确的创新战略，包括但不限于创新的目标、方向、重点和路径等。创新战略应根据企业的发展状况、市场需求和竞争态势等因素进行综合考虑。102、营造了鼓励创新、宽容失败、尊重个性的

5、文化氛围。如建立创新奖励机制、鼓励员工提出创意等。63、有合理的人才管理制度，吸引和留住创新型人才。如优化薪酬结构、提供职业发展机会等。74、有持续的研发投入。研发投入不低于以下标准：(1)最近一年销售收入小于5000万元(含)的企业，比例不低于5%；(2)最近一年销售收入在5000万元至2亿元(含)的企业，比例不低于4机(3)最近一年销售收入在2亿元以上的企业，比例不低于3%。205、建立并实施创新过程管理制度，确保创新活动的有序开展。包括项目管理、知识产权管理、风险管理等。76、建立创新评价体系、制定评估标准，对创新绩效进行评估，以便对创新活动进行及时调整和优化；或建立技术、标准和创新联动

6、工作机制。107、建立完善的市场信息收集机制，及时掌握市场动态，根据市场需求调整创新策略。108、通过技术改造、管理升级、自行投资、专利许可、技术转让等方式，将创新成果转化为实际生产力或获得效益。105、品牌管理(130)1、有清晰的品牌战略规划，明确品牌发展目标、定位和核心价值，以确保品牌发展方向的正确性和明确性。152、培养员工的品牌意识，让员工更好地理解品牌的内涵、价值和重耍性。153、制定有效的品牌传播和推广策略，通过各种渠道和媒体进行品牌宣传，有较高的品牌美誉度和忠诚度。154、对品牌进行持续的研究和监测，了解品牌的知名度、美誉度和忠诚度等方面的表现。必要时及时调整品牌策略，以提高品

7、牌的竞争力和市场地位。155、对品牌风险进行管理，避免因侵权、商标纠纷等问题对品牌造成不良影响。156、建立品牌危机应对机制，包括但不限于制定应急预案、建立危机沟通机制等措施，及时处理品牌危机事件，避免对品牌形象造成负面影响。157、建立有效的品牌保护工作措施，包括在商标注册、专利申请、品牌维权等方面的措施和取得成果。158、品牌与传统文化、品牌与企业文化融合发展，打造有企业专属品牌与文化IPe256、数字化建设(80)1、实现生产过程中的智能化，包括设备自动化、生产线自动化、仓储自动化等。202、实现全面的信息化管理，包括生产计划、工艺流程、质量控制等方面的信息化处理。153、实现设备、生产

8、线、管理系统等各个方面的网络化连接，实现生产数据的实时传输和处理。204、建立了数据中心，对生产过程数据进行储存、管理，并具备数据处理和分析能力，以支持数字工厂的日常运营和管理155、建立完善的信息安全管理体系，确保数据的安全性和保密性。107、员工权益保障(IOo)1、有完善劳动合同制度，与员工签订合法、公平、公正的劳动合同，明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作时间、工资待遇、福利待遇、劳动保护等。152、建立公平合理的薪酬和福利制度，按时足额支付员工的工资，确保员工的工资待遇与工作贡献成正比，并提供合理的福利待遇，如五险一金、带薪年假、节日福利等。153、提供良好的劳动条件和安全设施，

9、确保员工的人身安全和身体健康。204、积极进行劳动保护教育和培训，提高员工安全意识和自我保护能力。155、建立健全的沟通机制，及时了解员工的诉求和意见，积极解决员工的问题和纠纷。206、加强员工的培训和教育，提高员工的专业技能和工作能力。158、产品责任及消费者权益保障(150)1、建立完善的安全生产管理制度，确保安全生产管理制度的落实，保障生产安全。252、明确产品责任，包括产品质量、安全性能、环保要求等方面的责任，以及产品在使用过程中可能产生的任何问题。253、加强供应链管理，确保供应链具有可持续性，以及在环境保护、社会责任等方面与企业保持一致。204、建立营销和广告的审查和管理制度，加强

10、对营销和广告内容的审查避免对消费者产生消费误导或不良影响。205、建立完善的客户服务体系，提供及时、有效的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。通常包括建立客户服务热线、提供产品使用和维护培训、建立产品维修和退换货机制等。206、建立危机应对机制，对可能出现的重大产品质量问题进行及时、有效的处理，比如建立产品下架和召回制度。农产品和食品生产企业应建立完善的产品质量追溯机制。207、积极参与行业协会和标准制定组织，共同制定行业标准和规范，推动行业整体的发展和进步。209、社会责任(80)1、加强信息披露工作，向利益相关方公开企业社会责任、诚信责任的有关信息。接受利益相关方的监督和评价，不断改

11、进企业社会贲任和诚信责任实践。202、规范财务和合同管理制度，确保资金链的稳健，诚信履行与合作伙伴、客户等签订的合同义务，确保合同的履行质量和进度。203、关注所在社区的需求和发展，积极参与社区服务，提供就业机会、支持社区建设项目等，促进社区的繁荣与发展。204、积极参与公益事业，关注社会弱势群体，支持教育、文化、体育等事业的发展。通过捐赠、义工等方式回馈社会，提升企业社会形象。2010、环境责任(100)1、主动披露企业的环境信息及环境影响，在产生重大影响时有采取措施改进。102、采取具体措施，从源头消减和末端治理上减排污染物，引入清洁生产技术和高效的污染物治理技术。253、对污染物产生和排

12、放进行统计和分析，或安装了在线监控管理系统。254、污染物治理设施有效运行。205、制定并落实物料使用管理制度，明确物料节约和回收利用要求。156、制定用水、用能监测和管理制度，采取措施减少能源和水资源的浪费。15加分项11、加分1、通过各类自愿性管理体系认证，每项加10分，总分不超过50分。50指标项(250)2、通过各类自愿性产品认证，每项加K）分，总分不超过50分。503、获得中国质量奖、广东省政府质量奖、东莞市政府质量奖的，分别加100分、50分、30分。1004、获得国家部委、行业主管部门、全国性行业协会颁发的荣誉奖项，每项加20分：获得广东省行业主管部门、广东省行业协会颁发的荣誉奖项，每项加10分：获得东莞市行业主管部门颁发的荣誉奖项，每项加5分。总分不超过50分50