某实业投资KPI指标体系.docx

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1、某实业投资KPI指标体系指标体系深圳赛普管理咨询有限公司指标体系说明I、指标：指各岗位的关键业绩指标。2、每个岗位的指标构成表由计划类、进度（时限）类、质量类、行为能力类四类指标构成。3、考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。4、指标公式/定义：指的是各考评项目定量指标的计算公式与定性指标的定义。5、权重：四个类型指标的权重中，计划类权重为20%、进度（时限）类权重为30%、质量类权重为30%、行为能力类权重为20%,各类指标中的工作权重分解可根据构成某岗位的多个指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重。权重通常在每年初确定内容时确定。6、计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法

2、。7、信息来源指的是打分所根据的信息从哪里得到Q8、考核目的一栏明示考核该指标使公司或者部门在哪方面获益。权重计算方式信息来源考核目的20%各类设计任务未按计划完成超过1个月扣此项分值50%,2个月以上不计分技术管理部30%未及时审批施工图导致进度延后一五天扣此项分值50%,一五天以上不计分技术管理部一五%设计成本超过限额3%扣此项分值50%,以上不计分技术管理部一五%重大设计变更审核超过3天扣此项分值50%,2天以上不计分技术管理部10%半年部门员工流失3人扣此项分值50%,5人人力资源部提供数据一标性一指腐指标考核周期指标公式/定义计划设计计划完成率季度按照设计计划规定的时间完成的设计任务

3、的比率进度施工图审图及时率季度按规定时间审批施工图质量限额设计完成率季度设计限额在成本操纵范围内重大设计变更审批及时率季度需要报政府有关部门审批的变更；对造价影响（增加或者减少）超过10万元以上的变更；对建筑户型、立面、交楼标准、档次有影响的变更；对工期影响超过10天以上的变更。S骨干员工主动离职率季度分管部门内的专业技术人员的离职情比以上不计分客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部n各合作单位备注：技术助理构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划设计计划完成率季咬按照设计计划规定的时间完成的

4、设计任务的比率20%本专业设计任务未按计划完成超过1个月扣此项分值50%,2个月以上不计分技术管理部进度施工图审图及时率季度按规定时间审核施工图30%未及时审核施工图导致进度延后一五天扣此项分值50%,一五天以上不计分技术管理部质量重大设计变更审批及时率季度需要报政府有关部门审批的变更；对造价影响（增加或者减少）超过10万元以上的变更；对建筑户型、立面、交楼标准、档次有影响的变更；对工期影响超过10天以上的变更。一五%重大设计变更审核超过3天扣此项分值50%,2天以上不计分技术管理部为力行能出勤率季咬应出勤一实际出勤10%每缺勤一次，扣本指标的50%o缺勤三次不计分。人力资源部客户满意率季咬内

5、外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部门各合作单位备注：土建主管构成表一标性一指腐W考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划项目土建操纵计划编制质量季度项目计划全面，无遗漏20%每发现一项计划事项遗漏扣此项分数的10%;累计出现3次以上通常遗漏事项或者1项重大事项遗漏，对项目进度造成重大影响，此项不计分技术管理部进度土建专业进度计划完成率季度实际完成的工作/按计划应该完成的工作*100%30%无故未按完成超过1个月扣此项分值的50%,超过1个月不计分技术管理部质量施工标准及材料设备标准的准确率季度本专业施工标准及材料设备标准等

6、指标的准确性20%每发生1项错误扣此项分值10%,超过5项不计分技术管理部为力行能骨干员工主动离职率季度分管专业内的专业技术人员的离职情况10%季度内本专业员工流失3人扣此项分值50%,5人以上不计分人力资源部提供数据客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部门各合作单位备注:计算方式信息来源考核目的每发现一项计划事项遗漏扣此项分数的10%；累计出现3次以上通常遗漏事项或者1项重大事项遗漏，对项目进度造成重大影响，此项不计分技术管理部无故未按完成超过1个月扣此项分值的50%,超过1个月不计分技术管理部土建副主管构成表指标属性指标

7、考核周期指标公式/定义权重计划项目土建操纵计划编制质量季度项目计划全面，无遗漏20%进度土建专业进度计划完成率季度实际完成的工作/按计划应该完成的工作*100%30%质量施工标准及材料设备标准的准确率季度本专业施工标准及材料设备标准等指标的准确性20%每发生1项错误扣此项分值10%,超过5项不计分技术管理部为力行能出勤率季度应出勤一实出勤20%每缺勤一次，扣本指标的50%o缺勤三次不计分。人力资源部客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%：重大投诉不计分各业务管理部门各合作单位备注:土建工程师构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考

8、核目的计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部进度现场工作日志季度在工作日内完整记录当天的现场施工项目、进度与有关事项等情况。30%未记载工作日志，每次扣本指标的50%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的25%；每少记、漏记一项扣本指标分数的25%o项目部质量工程质量及安全检查季度检查现场施工质量及安全情况并将内容完整记录。五%未记录检查表，每次扣本指标的20%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的50%；每少记、漏记一项扣本指标分数的10%。项目部违规签证率季度项目管理未按规定的违规签证五%每发生违规签证1次扣此项分值的30%,超过3次不计分项目部为力行能客户

9、满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部门各合作单位出勤率季度应出勤一实出勤20%每缺勤一次，扣本指标的50%o缺勤三次不计分。人力资源部备注：水电主管构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划项目水电操纵计划编制质量季度项目计划全面，无遗漏20%每发现一项计划事项遗漏扣此项分数的10%；累计出现3次以上通常遗漏事项或者1项重大事项遗漏，对项目进度造成重大影响，此项不计分技术管理部进度水电专业进度计划完成率季度实际完成的工作/按计划应该完成的工作*100%30%无故未按计划完成超过1个月扣此项分值的5

10、0%,超过1个月不计分技术管理部质量施工标准及材料设备标准的准确率季度本专业施工标准及材料设备标准等指标的准确性20%每发生1项错误扣此项分值10%,超过5项不计分技术管理部行为骨干员工主动季度分管专业内的专业技术人员的离职情10%季度内本专业员工流失3人扣此项分值50%,5人人力资源部提供能力离职率比以上不计分数据客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部门各合作唯位备注：水电工程师构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划计划执行情况季咬20%未按计划执行此项不计分项目部进度现场工作日志季度在工

11、作日内完整记录当天的现场施工项目、进度与有关事项等情况。30%未记载工作日志，每次扣本指标的50%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的25%；每少记、漏记一项扣本指标分数的25%o项目部质量工程质量及安全检查季度检查现场施工质量及安全情况并将内容完整记录。五%未记录检查表，每次扣本指标的20%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的50%；每少记、漏记一项扣本指标分数的10%。项目部违规签证率季度项目管理未按规定的违规签证五%每发生违规签证1次扣此项分值的30%,超过3次不计分项目部行为能力客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投

12、诉不计分各业务管理部门各合作单位出勤率季度应出勤一实出勤20%每缺勤一次，扣本指标的50%o缺勤三次不计分。人力资源部备注：助理水电工程师构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划计划执行情况季咬20%未按计划执行此项不计分项目部进度现场工作日志季度在工作日内完整记录当天的现场施工项目、进度与有关事项等情况。30%未记载工作日志，每次扣本指标的50%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的25%；每少记、漏记一项扣本指标分数的25%o项目部质量工程质量及安全检查季度检查现场施工质量及安全情况并将内容完整记录。五%未记录检查表，每次扣本指标的20%；记录不实（

13、虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的50%；每少记、漏记一项扣本指标分数的10%。项目部违规签证率季度项目管理未按规定的违规签证五%每发生违规签证1次扣此项分值的30%,超过3次不计分项目部为力行能客户满意率季度内外部合作单位的有效投诉次数10%每发生一项投诉扣此项分值的10%；重大投诉不计分各业务管理部门各合作单位出勤率季度应出勤一实出勤20%每缺勤一次，扣本指标的50%o缺勤三次不计分。人力资源部水电技术员构成表指标属性指标考核周期指标公式/定义权重计算方式信息来源考核目的计划计划执行情况季度20%未按计划执行此项不计分项目部进度现场工作日志季度在工作日内完整记录当天的现场施工项目、进度与有关事项等情况。30%未记载工作日志，每次扣本指标的50%；记录不实（虚记或者隐瞒事实），每次扣本指标的25%；每少记、漏记一项扣本指标分数的25%o项目部质量工程质量及安全检