广州现代信息工程职业技术学院毕业设计.docx

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1、广州现代信息工程职业技术学院毕业设计课题名称:大学生网上创业设计方案学号姓名陈昌杰性别男专业电子商务年级、班级19电商3班指导教师谢桂萍职称讲师2022年5月29日摘要网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国的网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店己经成为了大学生创业的一条捷径。关键词：网上创业；网店规划；营销策略；目录摘要1前言3一、网

2、店规划41.l经营产品种类41.2 种类多样性41.3 项目优势41. 4市场分析41.1 5营销策略41.6 管理策略41.7 如何拥有稳定顾客群4二、产业分析42.1目标市场分析42. 2行业分析52. 3优劣分析51）创业优势52. 4财务分析5三、市场预测52.1 预期当前53. 2预期发展6四、营销策略64. 1朋友推广65. 2广告宣传66. 3促销策略67. 4网上宣传推广68. 5相关证明信息69. 6开展活动6五、机遇、风险分析610. 1创业机遇65. 2创业风险6六、总结7致谢8参考文献9前言随着网络零售业务发展的日常化，网络购物市场主体日益强大，这些都给大学生网上创业提

3、供了良好的契机，近年来，随着互联网的发展和电子商务在我国的快速推广，网络购物得到越来越多民众的认可，成为人们生活中密不可分的一种购物方式网络购物用户规模的高速增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。一、网店规划1.1 经营产品种类经营的产品分为鞋帽服饰、化妆品、电子产品、食品及其它。1.2种类多样性由于要做的是一个网上超市般的网店，包含各种各样的商品，充分满足顾客的需求。而且产品的种类繁多，相对于其他网店，有更多的选择。1.3项目优势网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外,可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。

4、L4市场分析随着网络的发展、社交电商的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。L5营销策略第一、朋友推广：我们可以通过自己的人脉和顾客的分享，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，同时自己的产品也得到好的销售量。第二、广告宣传：在网店的页面上，设置商品推荐占主页面，首页分设“品牌折扣”、“今日限量”、“限时折扣”、“今日热销”等等的展示窗口，并增加有代买的窗口，方便不会网购的人也能买到便宜好货的商品；我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三、促销策略：开店初期可进

5、行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；基本情况各种各样的生活用品，以及零食等满足现代人的需求。1.6管理策略第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每

6、一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。1. 7如何拥有稳定顾客群我们通过自己的人脉关系，把自己觉得好的产品分享到自己的社交朋友圈，然而别人刚好有需求的话，你推荐的产品也比较好，他人推荐的东西值得你信赖值得购买，然后我们还可以通过顾客在我们网店购买的产品进行反馈，例如发货速度，物流速度，几天到货，商品是否有所损坏,损坏之后如何赔偿等等的问题建立一个有保障的售后服务。让顾客买的放心、用的安心，建立一个友好关系，最后靠顾客的社交朋友圈帮我们宣传，以此来树立我们良好的品牌口碑。二、产业分析1.1 目标市

7、场分析随着网络社交电商的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。据（同花顺数据中心）数据显示.2021年11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿。在经历12年的高速增长之后，天猫双11的成交额基数早已达到庞大量级，在庞大基数上继续实现稳健增长，表明双11对商家和消费者的巨大吸引力。这就说明了现在的时代网购是必不可少的。1.2 行业分析根据每年的天猫双十一的消费数据显示，消费主力主要是年轻人，而且女性较多，消费较高，出来现在越来越多人会选择网购,消费数据显示我们的新零售网店的发展还是挺大的，从发

8、展阶段看,现在我国经济发展进入新常态,传统增长动力在减弱，资源环境约束在加剧，要素成本越来越高，必须走转变发展方式、提质增效升级之路。大众创业、万众创新既是解放生产力，更是解放人自身的创造力，实现人人自由而全面的发展。从客观条件看，人们消费需求多层次、多样化，需要更多的解决日常生产生活难题、形成新产业新业态的产品和服务。从制度环境看，我国社会主义市场经济体制不断完善，引导和鼓励市场主体加快创新,促进创新要素在更广范围内加快流动。加上国家在号召我们大众创新,万众创业,推动发展，所以我们不仅要解放社会生产力，更要解放社会创造力。1.3 优劣分析1）创业优势1 .能大大的降低成本和风险开网店可以节约

9、实体店的店租，水电费，装修费，人工，物流等成本，能更加节约成本，而且更适合中小商家、创业者和大学生，只需要用很小的投资，就能拥有自己的一份事业。2 .不会受到地域、时间的限制不论你是在大城市、小城镇或者乡村，只要有一台能够联上网络的电脑,就可以开网店，随时随地进行交易。自主创业开网店可以让全世界的上网者都会成为你的潜在客户。3 .不会受到店面空间限制很多小店受到店面的空间限制，难以展示更多的商品。但是自主创业开网店就可以无限量地展示商品，还可以分类销售，让顾客一目了然。2）创业劣势1.网店的劣处是知名度还不高，还没有形成稳定的客户，还没有打造形成良好的口碑,运营机制还不算那么完善，在这些方面我

10、们人需要继续努力。1.4 财务分析通过整合淘宝、天猫品牌等多方优质供应链，供应商要入住严格保证商品的品质，消费者的产品直接从网店页面上购买的东西直接从原产地发货，我们只需完善售后的服务，把客户的问题提出的问题与厂家后品牌沟通。网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期可以作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以

11、是全国的网民，甚至是全球的网民。三、市场预测3.1 预期当前目前，网络购物已经成为传统市场的重要补充，网络作为企业零售渠道的重要性也逐步被越来越多的企业认知。展望未来网络购物市场的发展，网络购物市场将会吸引更多企业用户和个人用户加入，也会吸引资本市场更多的关注。3.2 预期发展从发展预期看，我国互联网渗透逐步加深的势头不可逆转，网络购物供需面持续积极向好，这些都将推动网络购物在未来较长时间实现较为稳健的增长。在目前这个网店行业内想要分一杯羹，也就需要创新的营销模式去与千千万万己经置身其中的同行竞争。我们需要去找到各种品牌或厂家合作，又或者是有意向想要增加销售渠道的店家，我们只抽取产品销售利润的

12、一部分，由合作商直接提供商品，店内并不进行进货和发货，虽然赚取的利润少，但是成本也非常小。我们严格的挑选合作商，致力于为顾客寻找最优质的商品我认为还是很有前景的。四、营销策略4.1朋友推广我们可以通过自己的人脉和顾客的分享，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，同时自己的产品也得到好的销售量。4.2广告宣传在网店的页面上，设置商品推荐占主页面，首页分设“品牌折扣”、“今日限量”、“限时折扣”、“今日热销”等等的展示窗口，并增加有代买的窗口，方便不会网购的人也能买到便宜好货的商品；我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。4.3促销策略开店初期可进行“包邮”、

13、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；基本情况各种各样的生活用品，以及零食等满足现代人的需求。4.4网上宣传推广利用多种手段来宣传产品信息，如搜索链接，贴吧，论坛，微信等网上推广工具为增大被顾客搜索到的几率，商品标题巧妙地利用关键字组合4.5相关证明信息顾客关注的通常是产品的外观、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性，要针对这些需求提供相关信息,清晰、主体突出并具美感的产品图片;详尽的文字说明以体现专业性，合理的价格，甚至可提供厂家的生产过程图片以体现其质量。消

14、除顾客对于网上商品的疑虑和不信任。4. 6开展活动不定期地举行满减、打折等活动，吸引顾客的购买。五、机遇、风险分析4.1 创业机遇随着电子商务的普及,网店逐渐走进了人们的生活,越来越多的人开始学会在网上购物。本文从网店的定义与起源入手,通过分析其在我国的现状及优势，归纳出其面临的机遇与挑战,并在此基础上给出了网店发展的策略与建议,为网店的发展提供新思路,所以我们应该把握好机遇。5. 2创业风险毕竟网店不同于实体店，网店只是以虚拟的形式存在于网络上，所以在网上进行网络交易时，大家比较关心的问题就是个人信息安全问题了。担心自己的信息会不会被泄露出去许多交易都会存在一定的风险，经营网店也是一样，所以

15、需要做好这方面的准备和可应付并实施的方案，然后要做的事情就是要怎样去降低和避免这些风险。121风险1：压货：有时候进了很多货却卖不出去，现在的网店太多了，而且商品也很多，只要自己手上的货源没有优势，就非常可能出现压货的现象，就这一点比实体店的风险还要大。风险2：品质：因为代理销售的店主见不到网店上所卖的实物，所以就没有办法向顾客们保证商品的品质。风险3：快递：快递在运输过程中有可能会遭到损坏或者被快递投递人员暴力分拣快递,也不会去看物品是不是属于易碎品，被随意的扔来扔去，这样就会在运输过程中导致买家购买的商品受到损坏。风险4：售后：遇到需要退还的买家，在实体店不退货的话一般人也没什么办法，但是近两年又颁出了七天无理由退货，名义上是为了保护消费者，但实际上最大的获益方是网站和快递。六、总结大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，这部分大学生具有高知识高学历的特点，但是由于大学生缺乏相对应的社会经验，所以需要全社会的关注和帮助。大学生创业逐渐被社会所承认和接受，同时也肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。在高校扩招之后越来越多大学生走出校门的同时,大学生创业就成为了大学生就业之外的一个社会新