AR技术营销互动广告设计策略.docx

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1、AR技术营销互动广告设计策略【摘要】在技术与艺术碰撞的今天，为满足用户对于互动广告的多感官设计需求，需要提升用户体验进而优化企业竞争力，改善我国AR互动营销广告发展环境。从设计策略的角度以新的思维方式对AR互动营销广告进行探究。分析目前我国AR营销互动广告在互动设计时的可行性必要性及不足之处，在剖析这些层面后，得出可供参考的设计策略和方法见解。【关键词】AR营销；互动广告；用户体验；创意；创新中国的互联网广告已经多次变革，在二十几年来的发展中，AR广告也伴随技术应运而生。但部分AR互动广告存在弱关联性，创意条例浅近，缺少深层思虑的现状。为提升品牌品质和优化用户体验，本文以设计创意策略的角度对A

2、R互动广告探讨，提供营销解决新思路，将人与产品的关系以真实而有意义的方式联系起来。1增强现实互动营销广告发展背景罗纳德阿祖马认为增强现实包含的是将虚拟事物同现实世界相结合，及时互动以及三维1,是对物理环境进行直接或间接的及时观测，依靠计算机的感官输入，声音、视频、图形或GPS数据实现加强或弥补2。这项技术通过增强人们当前对现实的感知而发挥作用。1704年，第一支广告问世，而在之后的300年中，广告和消费者通过杂志、电视、电脑、手机等媒介“对视”，但从未打破其中的界限。AR技术的突起为品牌营销供给了新的契机，消费者在趣味性的互动中加深对品牌的认知。传统媒体广告往往是固定形式的自上而下的传播方式，

3、而在增强现实广告中，用户可以拥有更多自由度和自主性，通过使用手机端或者电脑端，可以随时随地浏览观看或分享至好友，是一种赋有沉浸感的广告形式，让人们身临其境，觉得自己就是整个活动的一部分。增强现实广告的核心是用户和广告商的交互共享，用户可以拥有更多自由度和自主性。这样的新的形式的广告似乎也揭示着广告媒体发展的下一个阶段是由“版”到“板”的转变，完全沉浸式的互动广告将成就营销新途径。基于这样的科技环境影响和其本身独特的特质，越来越多的广告主开始借助AR广告来提升用户体验和提升品牌竞争力。2增强现实互动营销广告现状2.1 增强现实互动营销广告优势展现宜家于2017年6月苹果发布雅居乐后不久，与苹果合

4、作开发了AR应用程序，为消费者带来虚拟购物体验。借助arkit,苹果为IoS设备带来了一个新的增强现实体验框架，它允许桌子、椅子和其他家具出现在房间里，所有场景都可以通过IOS设备的摄像头镜头显示。消费者对于有兴趣购买的商品有着更加直观的体验，以致于做出更好的购买决策。首先对于用户来说，这样的广告形式能在一定程度上实现双向互动，降低认知成本。因为在我们接受到一个新的广告的时候，通常需要依赖经验进行关于产品表征和具体功能的构想，利用大脑创建三维想象空间。例如京东网购，不少用户存在担心收到货品与想象中不符的顾虑。以购买行李箱为例,仅通过购物平台提供的尺寸参数，较难感受到实际尺寸。结合AReOre技

5、术，在京东购物时用户可以将商品投射在实际环境中，直观了解行李箱的大小，甚至进一步浏览产品细节，模拟线下购物体验。突破线上线下障碍，形成无缝消费体验。对于品牌来说，AR技术完美实现了听觉触觉的融合，考虑到多感官设计，空间音效搭配肢体互动。通过技术构建出虚拟场景，可以通过人们如何与不同类型的物品进行交互，得出精准的数据轮廓，广告商借此将产品精准投放市场。它成功捕捉到用户思想，从而致使购买依赖行为的产生，升级品牌持久性，加强用户影像。对于企业来说，这样形式的广告可以降低产品包装成本，附加信息依靠AR广告实现。传统包装可利用来传达信息的空间有限，单一且平面的产品介绍方式导致了产品内容和表现形式的局限性

6、。但AR技术给产品包装提供了更加广阔的天地，更多内嵌的广告信息被赋予，使商品信息得到多元化的展示。2.2 增强现实互动营销广告存在的不足以及研究问题的提出广告视觉效果和内容承载量质量的本身会影响到沉浸效果。从制作技巧和创意方法两个维度来讨论互动创意的话，可以通过大量的AR广告实际案例得出，我们的制作水平已经达到十分熟练的程度。但设计层次和创意形式还有很多提升的空间。缺乏独具匠心的本土文化内涵，市场上赋有风格和特色的设计成品仍旧比例稀缺3。还有一些增强现实营销广告有线上线下广告联系不紧密的问题。忽视了与其他营销方式的结合，参与在线互动的用户不一定在线下进行购买行为。部分AR互动广告，呈现的奖励内

7、容与产品缺乏关联性，奖品大多是苹果产品，与广告商宣传的品牌无关。虽然用户主动参与广告，但很少关注奖品之外的内容，即产品本身。3增强现实互动营销广告未来设计策略的思考3.1 运用设计观念阶梯模型，整合数据与实际需求我们需要思考技术与设计的距离感。Pinterest的设计师和工程师会聚在一台计算机前，尝试在操作感和界面设计上兼顾。技术和设计不应该相互割裂，从开发工艺的角度上来说，技术开发总是先于设计，需要完美地实现技术与设计的平衡。创意是服务于广告主办方的需求，而技术服务于创意的实现。广告主借助AR科技，通过必要的情景构造和创意让用户感到新奇有趣的同时，也要考虑到受众心理层面，避免广告产生负面效果

8、。参照设计观念的“阶梯”模型，作为设计师行为参考。其中用来描述客户对于设计委托的四个认识层次：第一层：设计缺失。设计并没有得到关注，被委托给非设计专业的人完成。评估设计的标准只是围绕有限的功能和审美需求，未斟酌目标用户的需求和观念。第二层：将设计作为形式。设计的标准仅停留在对审美标准的判断上，有时候由设计师独立完成，通常由其他专业人员协同完成。第三层：将设计作为流程。设计一开始就被纳入其中。关注的是最终用户的需求，设计被视为一个复杂的过程，需要各方面专家的协同参与。第四层：将设计作为创新手段。设计师与客户联合制定设计策略，并将设计作为解决商业问题的创新手段。设计融合了公司的愿景和使命，并影响客

9、户产品与服务的方方面面。3.2 运用用户体验地图研究，完善实际广告触点设计接触点是一种有效的传播途径。无论是移动广告还是电子商务购物，接触方式无论是鼠标点击还是触摸屏交互,都属于在线接触。实体购物过程是指从线上到线下，涉及到店铺档次，服务热情程度，购物的便利性以及售后服务是否贴心，也就是人与人之间的互动，这就是情感接触产生的场所。情感接触点是客户记忆的重要组成部分，是用户体验地图的信任阶段的核心。情感接触点是客户记忆的重要组成部分，是用户体验地图的信任阶段的核心。在前互联网时代，多数公司依靠产品打天下，服务体验仅作为售后的环节。而在体验经济和共享经济时代，世界经济格局快速变化，以产品为中心的观

10、点开始转向以用户体验为中心。哈佛大学管理策略大师麦可波特指出：将来企业发展的偏向将由出产制造商品转为关切顾客的需求为目的，以为人类社会缔造价值与分享价值为主导4。首先关切的是如何为用户创造价值，其次是如何获取商业价值。从用户的角度来审视他所经历的每个阶段以及触点。将触点串联，用户情绪起伏清晰可见。高处是爽点，低处是痛点。根据用户体验地图，我们可以得到如下十条建议：拔高波峰。填平波谷。优化与客户接触的关键时刻。“凤头，“豹尾”。延伸客户体验旅程。跳过体验的阶段和活动。服务阶段和活动的重新排序。智能体验。彻底重新设计。在这一过程中，将重点放在打造优质体验上，会为广告注入更多灵活性和创造力。3.3

11、重视服务设计流程，注重品牌和创意提升服务设计总是与新型商业模式联系在一起，由于这个新思想的焦点是以无形的服务重组各方面资本，重新发现用户需求，应用新技术改良服务流程，带给用户便捷贴心的体验5o连线wired杂志创办人兼主编凯文凯利Kevinkelly认为：互联网正在从静态向动态转变，未来互联网的变化趋势是形成信息池，所有的信息集中在这个巨大的信息池中供所有人应用，这个信息池将会成为我们日常生活的基础。在“创意”本身开始普及，人们解决问题的意愿和能力都足够强大的时候，设计师面临的挑战已经远远超出传统的专业范围，而这也是未来设计师需要深思的问题。2004年英国设计委员会在斯坦福设计学院设计思想流程

12、图的基础上总结出了双钻石设计过程，过程共分为四个阶段：确定题目的发散和收敛阶段，拟定与履行方案的发散和收敛阶段6。双钻石的设计过程结合了设计到工程的教学实验来解决问题。这个过程是通过右脑发散左脑收敛，不断碰撞迭代，激增的过程，符合大脑创造力的规律。前三步是发散思维到阐发思维的过程，后两步是创意的核心。4结论目前，AR市场的优势对国内企业来说是一个千载难逢的机遇。当前AR的主要应用领域为工业领域或垂直行业的定制化应用。而泛娱乐类及广告应用在未来的空间庞大。笔者针对互动营销广告目前出现的不足，在设计策略方面，打破传统设计思维局限，试图以新的思维方式来探究；可以更好地实现品牌形象识别，建立或者提升一

13、种形象；缔造值得回味的体验过程，创造情感上的共识；降低市场的不确定性和模糊性；为AR营销互动广告发展提供具备前瞻性的未来条件，最终创造新的语义，符合文化的趋势，并且挖掘和塑造时代的精神。参考文献1张恬.基于AR和BlM的机电施工信息管理云平台研究D.中国矿业大学，2019.2张鹏.图书出版中增强现实技术的应用研究D.河南大学，2016.3姜苏轩.DOOH广告设计的互动性创意研究D.中国美术学院，2018.4刘庭威.用户个性化印制的服务设计理念研究D.武汉理工大学,2017.5郭美君.基于用户体验设计的信息管理研究DL南京艺术学院，2014.6陈正凯.基于服务设计理念的乡村文创系统性设计研究D.