三体系试卷及答案.docx

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1、三体系试卷及答案三体系试卷及答案【篇一：3-管理体系试题答案】一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每题2分，共20分(d)1、关于质量管理体系的范围，以下哪种说法是完整、正确的：a、要考虑各种内部和外部因素b、应形成文件的信息加以保持二对不适用标准的要求应说明理由。d、a+b+c(a)2、质量管理体系中应对风险可包括：a、为寻求机遇承担风险b、不分担风险&不延缓风险d、a+b+c(b)3siso9001:2015标准的“注:a、是要求;b、是理解和说明有关要求的指南；cxa+bd、a+b两者都不是(b)4、以下不属于审核准则的是：(a)顾客的隐含要求(b)组织保留的形成文件

2、的信息(c)生产设备维护管理规定(d)所执行的产品标准(C)5、审核发现是指：(a)审核中观察到的事实(b)审核中所发现的不符合项(c)审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果(d)审核中的观察项(a)6、依据gjb9001b-2009标准下列哪种情况构成不符合？a.对关键过程没有进行标识b.对关键或重要特性过程没有实施百分之百检验C,对关键过程没有运用统计技术d.a+bc(d)7、依据gjb9001b-2009标准参与不合格品的审理人员应：a.资格需经确认b.由最高管理者授权C.需征得顾客同意d.a+b+c(a)8、gbt24001-2015标准要求，对变更,包括已纳入计划的或新的开发，

3、以及新的或修改的活动、产品和服务，组织应：(a)识别环境因素(b)制定环境目标(c)a+b(d)以上答案都不对(d)9、污染预防可包括：(a)源消减或消除(b)将污染严重的工序外包(c)材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理(d)a+c(e)a+b+c(d)10、合规义务包括：(a)与政府机构的协定(b)相关方的意见(c)行业规范(d)所有上述答案(V)3.依据gjb9001b-2009标准，军品要求的技术状态管理的内容是指技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审核等活动。(V)4、最高管理者实现管理承诺的证据应包括促进使用过程方法和基于风险的思维。(M)8、策划环境管理

4、体系时，应确定与环境因素、合规义务、理解组织及其所处的环境和理解相关方的需求和期望中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇。(V)10、外包是安排外部组织执行组织的部分职能或过程，尽管外包的职能或过程在管理体系范围之内，但外部组织不在管理体系覆盖范围内。三,简答题(共3题，每题6分，共18分)1.简述gbtl9001-2015标准与产品标准/服务规范之间的关系。答：gbtl9001-2015标准是通用的要求，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。它不是产品实现的必要条件，但可支持产品实现，是产品要求的补充。产品标准/服务规范是特定要求，适用于特定产品/服务。它是产品/服务

5、提供的必要条件。gbtl9001-2015标准本身不规定产品/服务要求，但它是产品/服务要求的补充。组织在使用gbtl9001-2015标准时应同时考虑产品标准/服务规范给出的产品/服务要求，应在所建立的质量管理体系中体现本组织产品/服务的特点。2、gjb9001b-2009所指的交付后的活动通常有哪些？标准中对交付后的活动有哪些要求？答：交付后的活动通常可包括技术咨询、安装、维修、备品及配件供应、产品延寿、退役等。组织应对交付后活动的实施、验证和报告作出规定并予以控制，主要包括：(1)确保交付的技术文件得到控制和更新；(2)对交付后活动提供充分的技术支持和资源，按规定委派技术服务人员到使用现

6、场服务；(3)收集和分析产品使用和服务中的信息；(4)交付后发现问题时，应采取相应措施(包括调查、处理和报告)。3、阐述在进行环境管理体系审核时，对gbt24001-2015标准6.1.3合规义务条款要求的审核要点。答：对gbt24001-2015标准6.L3合规义务条款要求的审核要点为：(1)确定并获取与其环境因素有关的合规义务：组织是否建立、实施并保持了过程，是否建立了获取这些法律法规和其他要求的渠道，是否已充分识别了适用于组织的活动、产品和服务中环境因素的合规义务(包括法律法规和其他要求)，所识别的合规义务的内容应足够具体，从而有助于环境管理体系的建立和实施，并为合规性评价提供充分依据。

7、(2)确定如何将这些合规义务应用于组织：组织在环境管理体系的建立和实施中，是否已将这些法律法规和其他要求应用于组织的环境因素的控制。(3)在建立、实施、保持和持续改进其环境管理体系时，特别是对重要环境因素的控制中，是否已考虑了上述要求，是否将合规义务转换为适宜的环境管理体系要求。(4)是否保持了合规义务(可能会给组织带来风险和机遇)的文件化信息。四、阐述题(根据题中给出的场景或情况，回答问题，共2题，每题9分，共18分)1.某公司负责楼房的设计、开发、建筑，但公司没有设计能力，由项目经理将设计分包给另一工程公司(b)。在这种情况下，iso9001:2015标准的8.3产品和服务的设计和开发条款

8、对a公司是否不适用？为什么？丹公司应如何做才能满足gbtl9001-2015标准的要求？答：标准的8.3产品和服务的设计和开发条款，对于a公司是适用的。因为公司(a)将设计分包给另一工程公司(b),对于a公司来说设计活动是外包过程，但仍然具有确保产品和服务合格以及增强顾客满意的责任。a公司应该针对外包给公司(b)的设计过程，实施控制，确定必要的验证或其他活动，以确婚卜包的设计过程满足要求。2、建筑装饰工程公司承接某室内装饰工程，项目包括：天花吊顶、地面铺瓷砖、内墙乳胶漆，主要工艺流程如下：(1)水龙骨天花吊顶：下料涂防火涂漆龙骨制安；(2瓷砖切割场地清理；(3)内墙乳胶漆：抹灰找平打磨喷涂乳胶

9、漆。请识别上述流程中的环境因素及治理措施。答：上述流程中的环境因素及治理措施如下：(1)水龙骨天花吊顶的主要环境因素：下料(切割产生噪声、固体废物)，涂防火涂漆(涂漆产生有毒有害气体、涂料遗撒污染土壤)，龙骨制安(射钉枪、空压机产生噪声)。治理方法：将切割、射钉作业以及空压机放在相对封闭的房间降低噪声及粉尘扩散，避开居民休息时间施工；涂漆作业在相对封闭的房间并安装通风机,降低有毒有害气体浓度，采取措施防止涂料涂料遗撒；改进工艺、合理下料，减少固体废物并分类存放、处理。(2)地面铺瓷砖的主要环境因素：水泥砂浆坐底(产生粉尘、垃圾)，瓷砖切割(产生固体废物)，瓷砖铺设(产生粉尘和噪声)，场地清理(

10、产生粉尘)。治理方法：垃圾及时清理；在封闭切割间切割，以减少噪声，切割时切口滴水以防止产生粉尘；清理场地喷水；避开居民休息时间施工。(3)内墙乳胶漆的主要环境因素：抹灰找平(产生固体废弃物)、打磨（产生粉尘）、喷涂乳胶漆（产生空压机产生噪声、废气、废弃物）。治理方法：垃圾及时清理；清理场地前喷水；将空压机放在相对封闭的房间，以降低噪声；避开居民休息时间施工。五、案例分析题（请对以下场景进行分析,并依据gjb9001b-2008、gbtl9001-2015xgbt24001-2015标准判断有无不符合。如有，请写出不符合的理由，包括不符合相应标准条款的编号及内容。共4题，每题6分，共24分）1、

11、用户经抽样检查，认为本公司提供的一批ab型塑料制品共100件未达到合同中规定的外观合格检验水平，退回公司。审核员在成品库的入口旁看到，一名搬运工人正在从中运送的卡车上，选出他认为外观合格的塑料制品放到成品库的合格品货架上。审核员问陪同的检验科长，有没有授权这位搬运工人进行分选的职责。科长回答说，这项工作很简单，用不着授权。理由：由未经授权分选职责的搬运工人从卡车上挑选后放到成品库的合格品货架上。不符合iso9001:2015标准8.6产品和服务的放行条款关于放行人员的授权【篇二：三体系内审员培训试题答案】姓名：单位：成绩：1.GB/T19001-2008仅要求6个程序文件，组织再增加其他程序文

12、件不符合标准要求。（n）2.八项质量管理原则可以作为定质量方针的基础。（y）3.质量具有时效性，组织应不断地调整质量要求。（y）4.仅向市场提供定型产品的组织，不需编制质量计划。（y）5.GB/T19001的7.4.2之b）是对组织采购人员的资格要求。（）6,没纳入国家强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。（n）7.对材料生产企业而言，过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控。（n）8.内审策划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性，以往审核过程的结果。（y）9.组织结构发生重大变化并引起职能调整，应及时追加内审。（y）10.为保证内审独立性，内审员对发现问题不能提出改进建议

13、。（n）11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。（n）12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室内，并由专人管理。（y）13、组织在制定职业健康安全目标时只需考虑所有的危害因素即可？（n）14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下，即可以认为是可容许风险了？（n）15、组织宜明确收集法律法规等的职责（专人）、频次、方法、渠道等；专人研读，确定所收集的要求与组织环境因素的关系。（y）二、选择题（每题3分），将正确答案对应符号填入（）中。1.致力于增强满足质量要求的能力的活动是（C）a）质量策划b）质量保证C）质量改进d）质量控制2 .质量管理体系评价的方式

14、有（d）a）管理评审b）内部审核C）自我评价d）abc3 .不合格品的可能处置方式有（d）a）返工、返修b）降级或改作它用C）让步接收或报废d）abc4 .能成为客观证据的有（d）a）文件规定b）观察的客观事实C）陪同人员谈话d）ab5.产品的监视和测量在以下哪个时机进行（c）a）进货阶段b）制造过程中及加工成品后C）产品实现过程适当阶段d）a+b6.选择风险控制措施时，作为最终手段是？ca消除危险源，如用安全品取代危险品；b、降低风险，如用低压电器；C使用个人防护用品；d利用技术进步、改善过程控制措施；7 .验证是提供客观证据对（b）己得到满足的认定。a）特定的产品等同使用或应用要求b）规定

15、要求C）合同要求d）法律法规要求8 .过程确认（c）需要做。a）每个过程b）关键过程C）使用后才能发现缺陷过程d）bc9 .质量目标应是（a）a）可测量的b）量化的C）质量方针制定的基础d）a+c10 .、我国的职业健康安全方针是？（a）a、安全第一、预防为主；b安全第一、保障健康；c预防为主为主、健康安全；c实施安全生产、保障人民生命财产；三、不合格项判断（每题2分，条款判断1分，理由说明1分，请判别是否有不合格事实。若有，判断出不符合标准条款号，有或有不合格均说明理由。）1 .审核员在供应部审核，当审核员查看供方环境和职业健康安全行为控制程序4.2.2有材料设备部在与供方签订合同,在合同中应明确环境、职业健康安全要求。但2012.6.16与河北新型材料有限公司签订的化工材料的购货合同中未包括有关环安方面的要求不符合gbt28001-2011和gbt24001-20044.4.62 .某商场的盒装鲜牛奶放在冷柜中出售，但冷藏柜上