《管理学》期末考试客观题及答案.docx

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1、一、单选题1、按照自我实现人假设，管理的重点是（）A.指挥和控制B.为员工创造他所需要的环境条件C.协调人际关系D.用科学的手段提高工作效率正确答案：B2、由于管理中的各个方面都是相互联系的，因此管理无小事。这一观点反映了管理的那种基本原理（）A.系统原理B.效益原理C.适度原理D.人本原理正确答案：A3、管理实践学派最主要的代表人是（）A.巴纳德B.福特C.孔茨D.德鲁克正确答案：D4、霍桑实验是一项以什么逻辑为基础的实验？（）A.现代管理的逻辑B.行为管理的逻辑C.当代管理的逻辑D.科学管理的逻辑正确答案：B5、建立学习型组织，需要进行五项修炼，五项修炼的核心是（）A.自我超越与改善心智模

2、式B.建立共同愿景C.进行团体学习D.进行系统思考正确答案：D6、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准C.使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现D.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处正确答案：D7、下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）A.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程B.战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实C.战术计划是战略计划的依据D.

3、战略计划的实施是对已经形成的能力的应用正确答案：B8、适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是（）A.矩阵制B.事业部制C.直线职能制D.职能制正确答案：C9、影响有效管理幅度的因素不包括（）A.管理者和被管理者的工作能力B.管理者和被管理者的工作内容C.管理者和被管理者工作报酬D.管理者和被管理者工作环境正确答案：C10、不是组织结构演变趋势的选项是（）A.网络化B.集权化C.去中心化D.扁平化正确答案：B11、一个企业有生产部、营销部、财务部,可知其部门化的方式是（）A.区域部门化B.职能部门化C.产品部门化D.顾客部门化正确答案：B12、塑造组织文化时，

4、应该注意：（）A.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化一旦形成，就无需改变D.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关正确答案：B13、“走的正，行的端，领导才有威信，说法才有影响，下级才能信服J这句话强调了领导的影响力来源于：（）A.奖励性权力B.参照性权力C.专家性权力D.合法性权力正确答案：B14、正式的领导至少拥有（）权力？非正式领导至少拥有（）权力？A.职位；个人B.个人；职位C.专家；合法D.合法；专家正确答案：A15、马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为：（）A.生理需要、

5、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要B.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、社交需要、安全需要、自我实现需要、尊重需要正确答案：B16、关于实现有效沟通的策略，下列表述错误的是（）A.提升信息发送者的可信度B.合理选择沟通渠道C.分析信息接受者的特征D.把自己的想法说清楚就可以正确答案：D17、下列沟通情形属于下行沟通的是（）A.座谈会B.意见箱C.汇报D.指示正确答案：D18、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种是不正确的？（）A.标准应考虑顾客需求B.标准应该越高越好C.标准应

6、考虑实际可能D.标准应该考虑实施成本正确答案：B19、为了保证纠偏措施的针对性和有效性,必须在制定和实施纠偏措施的过程中应注意的，下列不正确的是（）A.找出偏差产生的主要原因B.选择恰当的纠偏措施C.确定纠偏措施的实施对象D.消除人们对纠偏措施的疑虑正确答案：D20、处理好全面控制与关键点控制的关系的错误认识是（）A.并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率B.全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的,而且也是不必要的C.并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响D.控制越多越好正确答案：D21、关于控制频度,说法不正确的是（）A.管理人员可以在他们方便的时候,而不是在工作

7、绩效仍“在控制中”进行衡量B.检查和衡量的次数过少,则可能使许多重大的偏差不能及时发现C.过于频繁的衡量,会增加控制的费用D.以什么样的频度,在什么时候对某种活动的绩效进行衡量,这取决于被控制活动的性质正确答案：A22、对于大型企业的生产一线员工，应该以什么控制为主（）A.管理者控制B.自我控制C.组织控制D.文化控制正确答案：C23、属于“节外生枝”的管理的基本职能是（）A.计划B.领导C.控制D.组织正确答案：C24、以下管理活动中属于事前控制的是（）A.根据岗位工作发展的需要，对人员进行培训B.对各岗位人员的工作进行现场指导C.对各岗位的工作人员业绩进行检查评定D.对各岗位人员进行奖励或

8、惩罚正确答案：A25、关于“分工原则不仅体现在与产品制造过程相关的生产劳动中,而且体现在与生产过程协调有关的管理劳动中J的描述，以下选项更贴切的是（）A.分工细致，权责明确B.任务明确，制度科学C.标准统一，关系正式D.直线指挥，分层授权正确答案：A二、多选题1、关于制度控制，正确的是（）A.成本低B.手段是制度C.规范性程度高D.最终主体是人正确答案：A、B、C、D2、控制系统的构成要素包括（）A.控制目标B.控制主体C.控制客体D.控制技术正确答案：A、B、C、D3、在经营单位组合分析法中，对经营单位进行分类的标准是（）A.市场前景B.业务增长率C.利润率D.相对竞争地位正确答案：B、D4

9、、确定型决策常用的方法有（）A.线性规划法B.图解法C.决策树法D.量本利分析法正确答案：A、D5、下列选项属于组织文化的特征的是（）A.绝对稳定性B.精神性C.系统性D.融合性正确答案：B、C、D6、管理的两重性是指（）A.管理的社会属性B.管理的自然属性C.管理的艺术性D.管理的科学性正确答案：A、B7、被称为20世纪90年代三大管理理论的是（）A.学习型组织理论B.核心能力理论C.服务管理理论D.企业再造理论正确答案：A、B、D8、按照对组织的重要性而言，决策可以分为（）A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.长期决策正确答案：A、B、C9、计划的内容包括（）A.何时做和怎样做B.为什么

10、做C.做什么D.谁去做和何地做正确答案：A、B、C、D10、上行沟通的优点：（）A.缓解工作压力，提高组织的创新能力B.下达指令，有效授权C.开辟出一条让管理者听取员工意见、想法和建议的渠道D.为员工提供参与管理的机会，营造民主式管理文化正确答案：A、C、D三、判断题1、市场中的重大机遇稍纵即逝，因此，组织的战略决策属于时间敏感性决策。正确答案：X2、计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。正确答案：3、计划是消除未来不确定性的手段。正确答案：X4、计划工作必须具有纵向层次性和横向协作性，这种纵向层次性和横向协作性就是计划工作的秩序性。正确答案：5、制度层的组织文化是组织价值观的核心，

11、是组织文化的灵魂o正确答案：X6、组织文化的导向功能，是指组织文化可以帮助新加入组织的成员尽快适应组织，使自己的个人价值观更好地与组织需要相匹配。正确答案：7、组织文化在组织中形成一种“软约束”机制，它可以借助共同价值观和相关理念，引导和规范成员的行为。正确答案：8、公平理论认为，员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有较大影响。正确答案：9、期望理论认为人们在预期他们的行动会给个人带来既定的成果且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。正确答案：10、激励与效果是简单的因果关系。正确答案：X11、横向沟通的障碍最主要的两方

12、面是部门本位主义和员工的短视倾向。正确答案：12、破坏性创新是对与现有管理理论、手段和方法的根本性突破正确答案：13、对企业创新而言，领先于竞争对手的先发优势战略优于后发优势战略正确答案：X14、组织的管理总是从创新到维持、再到创新和再到维持循环反复的过程正确答案：15、人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素。正确答案：16、越是高层的管理者，对于概念性的技能要求越低，对技术性技能要求越高。正确答案：X17、管理的效益原理中的效益，既包括经济效益，也应包括社会效益。正确答案：18、泰勒、法约尔的管理理论是建立在经济人假设的基础上、韦伯的管理理论则是建立在社会人假设的基础上的。正确答案：X19、企业再造理论以一种再生的思想重新审视企业，并对分工理论这一传统管理学赖以存在的基础提出了质疑，被称为管理学发展史上的一次革命。正确答案：20、为了提高决策水平，只要有机会与可能，就要不断地收集决策所需的各种信息，丰富信息的种类，增加信息的数量。正确答案：X