ITSS3级年度监督评估-合同模板.docx

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1、信息技术服务标准（ITSS）符合性评估（运维能力成熟度三级）监督评估合同委托方/被评估组织（甲方）全称:评估方（乙方）全称:签订时间：一、合同范围1、乙方依据信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型对甲方实施运维能力成熟度年度监督评估,决定是否同意甲方取得或保持评估资格。2、甲方信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型覆盖的范围：3、甲方信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型覆盖的总人数为人，项目部/分公司/固定现场共一个，其中不在同一地点的有一处，请分别列出地点名称：4、标准不适用的内容，请注明不适用的小节序号（无）O5、评估的目的和用途：第三方评价和认定运行维护服务供方的条件和能力 运行维护服

2、务供方评估自身的条件和能力 运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方 其他（请说明）6、评估结果的处理方式：只在甲方内部公布评估结果，不对外公布，也不备案；在甲方内部公布评估结果，并对外公布甲方的名称、地址、评估结果和评估活动结束日期。二、合同总额及付款方式1、评估费：人民币X万元整（XXXX.OO元）。1.l合同签订后十个工作口内甲方向乙方支付评估费：X万元整（XXXX.OO元）。2、甲方承担独立评估师的评估费用，XX.OO元/天。3、甲方承担评估期间评估师的食宿费和交通费用。三、风险甲方、乙方因各自的原因不能在合同规定的期限内如期实施评估，责任方要向对方支付评估费用的20%作为违约金。四

3、、双方的责任和义务1、甲方责任1）甲方应至少在实施评估的一个月之前提供信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表（运维能力成熟度三级）及相关文件给乙方。具体评估实施时间，由甲乙双方根据实际情况共同商议确定。在实施评估的两周之前，甲乙双方共同确定评估计划。2）甲方应为乙方提供评估所需的全部文件和资料。3）甲方应为乙方提供评估必需的工作条件和食、宿、行方便,并积极配合评估工作,确保其顺利进行。4）甲方应按期向乙方交付合同确定的费用。5）如甲方未能按照上述约定提供技术资料或工作条件，导致乙方未能按照合同约定的期限履行义务，甲方应承担相应的责任。2、乙方责任1）乙方应按时组织实施评估准备工作，并同甲

4、方确定评估计划,提前将评估计划通知甲方。2）乙方的评估组成员应按有关规定配备,并征得甲方同意。3）乙方应公正、科学、客观、实事求是地提出问题和处理问题。4）乙方作出评估结论后,应及时办理后续手续。五、保密原则乙方不得将甲方经营及技术信息以任何方式泄漏给第三方，但下列情况除外：1、合同签署前乙方得到的消息。2、甲方企业已公开的资料。3、法律另有要求时。4、国家主管部门要求时。六、争议处理在合同履行过程中发生的争议，双方应当协商、调解解决，协商调解不成的,提交甲方所在地的法院解决。七、其它1、合同应由法定代表人签字或盖章，由委托代理人签字的，委托代理人应出具加盖公章及法定代表人签章的授权委托书。本合同经双方盖章后生效。2、本合同不得随意涂改,如有更改需得到双方认可,并由更改方盖章确认。3、本合同一式肆份，甲方、乙方各执两份。4、其他未尽事宜，由双方协商解决。委托人（甲方）受托人（乙方）盖章盖章