酒店防控消毒措施基础通用版2-6-16.docx

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1、酒店防控消毒措施基础通用版1、客人退房即将房间窗户打开进行通风,并每天将走廊窗户打开通风,保证客房和走廊每天的自然通风时间不小于2小时;2、采取有效的空气消毒措施,如紫外线消毒和臭氧消毒,对客房区域进行严格消毒;3、对家具和卫生洁具实行有效消毒措施,如过氧乙酸消毒和含氯消毒剂消毒,消毒程序完善,检查到位;4、每天用消毒喷剂喷洒所有空调出风口、回风口;5、用消毒液冲洗客房地漏;6、对客房电话机特别是卫生间的电话机进行消毒,用消毒液或酒精进行擦拭;7、客房的杯具必须经过严格的消毒;8、所有进入客房的物品都必须经过严格的消毒;9、对所有客房提供六个一次性纸杯,并用保鲜膜进行包。10、在经过严格消毒的

2、房间放上温馨提示,告知宾客:客房已消毒;11、根据政府部门的要求,在房间放置“新型冠状病毒感染的肺炎”预防宣传资料;12、用84消毒液对抹布浸透拧干才使用;14、卫生间清洗使用84进行清洁消毒;15、每天对办公室区域烧醋进行消毒;16、办公室提供板蓝根供员工冲泡饮用;17、接待来自疫区楼层的服务人员必须经过专业的训练,并采取有效的防护措施;18、接待来自重点疫区的房间,必须每天经过2次以上消毒,客人退房后,必须24小时封闭,经过彻底消毒以后,再做清理;19、为长住房的宾客提供体温计、口罩、消毒棉球;20、设置倡导宾客重复使用自己用过的毛巾、布草的告示,减少交叉感染的机会;21、所有班次的客房服

3、务员及清洁人员要求必须戴口罩工作,清理和消毒时,必须戴上医用手套;22、所有班车员工做清洁时必须戴口罩、手套;23、建立客房消毒和检查台账;公共区域;每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、地面、墙壁、卫生间等公共部位及公共接触物品进行消毒。每个区域使用的保洁用具要分开,做到专区专用、专物专用,避免交叉污染。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。卫生间应保持清洁和干爽,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。相关操作如下:(1)地面、墙壁消毒:配制浓度为IOoOnIg/1.含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15

4、分钟。(2)桌面、门把手、水龙头等物体表面消毒:配制浓度为500mg1.含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。(3)卫生间消毒:客房内卫生间每日消毒1次,客人退房后应及时进行清洁和消毒。公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。卫生间便池及周边可用2000mg1.的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg1.1000mg1.的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。(4)拖布和抹布等清洁

5、工具消毒:使用后以有效氯含量为IOOOnIg/1.的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。(5)电话消毒:做好日常清洁,建议座机电话每天用75%酒精擦拭两次,如果使用频繁可增加至四次。【注:以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。】(1)防疫期间,增设有害标识垃圾桶并及时清理垃圾。摘口罩前后需做好手部卫

6、生,废弃口罩应放入有害标识垃圾桶内,并按照要求统一回收处理。(2)每天两次使用75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消了毒处理。备注:1、氯(IV)音同绿,气体元素,黄绿色,有刺激性臭味,有毒,易液化,化学性质很活泼,广泛用于漂白粉,染料。塑料、橡胶、医药、农药等,也可作毒气,2、使用酒精时要注意防火,除了使用时防止直接接触货源外,还要防止酒精蒸汽导致的燃烧和爆炸,存放时也要远离火源或高温区。使用时浓度不高于754,,直接擦拭门把手、电梯按钮等,不要大量喷洒与空气中或身体上。使用高浓度酒精后不能进行吸烟、打电话、使用电蚊香等。3、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性,一定要经过稀释后方可使用,一般稀释

7、浓度为千分之二到千分之五,即IOOO毫升水里面放2到5毫升消毒液,浸泡时间为10到30分钟,被消毒物品应该全部浸泡在水中,消毒后清水冲洗干净后方可使用。普通产品:1:20;餐具:1:9;果蔬:1:29;地面消毒:1:200布草处理1、布草包装整理布草时需装袋处理,将污渍部分包在布草内,每次装载量不超过洗衣袋的2/3O如外包处理,需用防漏袋包装脏布草,用绳紧紧系住包装口处。2、布草清洗(1)可洗物品包括床单、枕套、毛巾和棉毯。严格按照预洗、主要清洗、漂洗程序,对布草进行洗涤。高温清洗需控制在71。C持续三分钟或65。C持续十分钟。低温清洗为20,需含漂白剂(百万分之60-150(ppm)有效氯)

8、清洗。(2)毛巾、浴巾、床单、被罩等织物消毒清洗方法如下:配制浓度为250mg1.的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入199份水)。浸泡15-30分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。(3)不可洗物品包括床垫和枕头,应按照相关卫生防疫要求进行处理。(4)极度污染的布草,应小心清除固体和大面积废物,按照布草标准清洗程序清洗。被血液、排泄物等污染的布草,应使用一次性手套。如清洁程序有污染皮肤或工作服的风险,应穿长袍或围裙。经营中注意事项:(一)1、戴好口罩。所有上班员工均须戴好口罩工作,避免被传染;特别要提醒客房服务人员工作时要戴好口罩

9、。有客房服务人员会认为客房没有人,不需要戴,但病毒一旦残留在被子、床单上,再加上体力活动需要大量呼吸,其受感染的几率会大幅增加。不仅如此,管理人员、业主如果到达酒店现场,都要严格戴好口罩。如果客户到酒店入住,发现客户没有戴口罩,酒店在有条件的情况下,最好能提供1-2个口罩给客户。2、配合检测体温。酒店应按照当地卫生部门要求,设立体温测试点,入住酒店的人员均需测试体温,防止感染人员进入酒店后造成疫情传播。员工上下班之时,也应做好体温测量并做好登记。3、询问近期是否前往武汉或与武汉朋友接触,并做好登记。4、勤洗手。特别是酒店一线员工。5、多通风。酒店客房注意开窗通风。(二)1、基本管理工作人员实行

10、每日健康监测制度,建立工作人员体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得带病上班,应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。2、上班途中正确佩戴一次性使用医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时,务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。3、入楼工作进入办公楼前自觉接受体温检测,体温正常可入楼工作,并到卫生间洗手。若体温超过37.2,请勿入楼工作,并回家观察休息,必要时到医院就诊。4、入室办公保持办公区环境清洁,建议每日通风3次,

11、每次20-30分钟,通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离,多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水,坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。5、参加会议建议佩戴口罩,进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。减少集中开会,控制会议时间,会议时间过长时,开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品建议开水浸泡消毒。6、下班回家洗手后佩戴一次性医用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁,避免多人聚会。知识篇六步洗手法第一步:双手手心相互搓洗(双手合十搓五下)。第二步:双手交叉搓洗手指健(手心

12、对手背,双手交叉相叠,左右手交换各搓洗五下)。第三步:手心对手心搓洗手指缝(手心相对十指交错,搓洗五下)。第四步:指尖搓洗手心,左右手相同(指尖放于手心相互搓洗搓五下)。第五步:一只手握住另一只手的拇指搓洗,左右手相同搓五下。第六步:弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行各搓五下。医用口罩的使用方法(1)口罩颜色深的是正面,正面应该朝外,而且医用口罩上还有鼻夹金属条。(2)正对脸部的应该是医用口罩的反面,也就是颜色比较浅的一面,除此之外,要注意带有金属条的部分应该在口罩的上方,不要戴反了。(3)分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后,先将手洗干净,确定口罩是否正确之后,将两端的绳子挂在耳朵

13、上。(4)最后一步,也是前面提到过的金属条问题,将口罩佩戴完毕后,需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条,使口罩上端紧贴鼻梁,然后向下拉伸口罩,使口罩不留有褶皱,最好覆盖住鼻子和嘴巴。居家防控措施在家中如何预防?(1)增强卫生健康意识,适量运动、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力;(2)保持良好的个人卫生习惯,咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻,经常彻底洗手,不用脏手触摸眼睛、鼻或口;(3)居室多通风换气并保持整洁卫生;(4)尽可能避免与有呼吸道疾病症状(如发热、咳嗽或打喷嚏等)的人密切接触;(5)尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所,如必须去佩戴口罩;(6)避免接触野生动物和家禽家畜;(7)坚持安全的饮食习惯,食用肉类和蛋类要煮熟、煮透;(8)密切关注发热、咳嗽等症状,出现此类症状一定要及时就近就医。

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