2024年度文明单位创建工作推进会交流发言.docx

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1、2024年度文明单位创建工作推进会交流发言2024年度文明单位创建工作推进会交流发言一自XX文明单位创建工作开展以来，XX税务局紧紧围绕工作目标，抓重点、攻难点、创亮点，采取多项措施，拓展创建形式，努力营造创建氛围，凝聚税务“铁军”力量，让“税务蓝”化身“志愿红”，展现行业文明新风。一、强化“三项”建设，提高创建工作保障力（一）强化班子建设，发挥组织领导作用。以文明创建为主线，以“以文育人、以文化人”为着力点，不断提升班子和干部队伍文明素质。党委书记作为“第一责任人“，严格做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调。党委不定期召开碰头会，掌握精神文明创建工作推进情况，杜绝“牌子到

2、手、创建到头”现象的发生。（二）强化规划建设，引领创建工作。制定年度精神文明建设工作计划，将创建工作纳入日常绩效考核，严格落实精神文明创建全年规划，形成年初有规划、季度有检查、年终有考核的工作机制，把创建工作落到实处。（三）强化制度建设，构建长效机制。把文明单位创建与组织收入、依法治税、纳税服务等各项中心工作同安排、同检查、同考核。先后出台文明行为规范准则税务窗口考核管理办法等管理制度，构建“目标明确、责权分明、齐抓共管、全员参与”的长效机制。二、开展“四项”活动，激发创建工作活力（一）开展好思想宣传工作，弘扬良好的道德风尚。积极发挥宣传引领作用，重点挖掘宣传在文明单位创建过程中涌现出的好经验

3、好做法，在税务局机关三楼打造精神文明宣传阵地，布置宣传栏,展示“XX好人”“实践活动”等实景照片，引导干部职工“积小善为大善”“积小德为大德”。（二）开展好公益暖心活动，让志愿服务精神广为传播。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，建立健全志愿者服务长效机制，推动志愿服务活动广泛深入开展。（三）开展好群众性文体活动，丰富职工业余文化生活。立足XX优秀丰润的民俗文化和历史文化，紧紧抓住节日时点，通过自主开展、携手社区、走进学校以及入户帮扶等形式，大力开展经典诵读、诗歌朗诵、征文笔会、演讲比赛、书画展览、关爱弱势群体、传承好家风好家训等活动。（四）开展好评先树优活动，营造崇德向善的良好氛围

4、。坚持典型引路、模范带动的思路，开展系列“树典型、学先进”活动。组织全体人员观看“典型事迹微电影+红色经典电影”，慰问并邀请“榆林好人”“道德模范”等典型人物现场召开分享会。三、创新“五项”工作，形成创建工作的推动力创建“东方红”税务党建品牌，推出“东方税红”电子期刊；创建“税先锋”模范党员品牌，在税务管家、纳税服务、乡村振兴、疫情防控等重点工作中积极推行“党建引领+税收业务”工作机制；创建“葭税苑”税务文化品牌，打造局情概貌、税务园地、廉政长廊、领导关怀、党建阵地、精神文明、健康文化、习得专篇等8大板块的税务文化长廊；创建“佳税魂精神文明品牌，开展元宵猜灯谜、端午粽香情等“我们的节日”系列活

5、动。开展送清凉、助力高考等志愿服务。开展双拥座谈会、书香伴税行等“厚德XX”活动。开展乒乓球赛、徒步健身等文体活动；创建“新时代”税务模范品牌，扎实开展“新税务、新作为、新形象”主题活动，积极宣传先进典型。2024年度文明单位创建工作推进会交流发言二为持续巩固政务大厅“创建文明单位”工作，县行政审批局服务局着力提升“硬件”环境和“软件”服务，努力打造既有“速度”又有“温度”的政务服务环境，营造全局动员、人人参与的浓厚氛围。一、加强文明机关创建硬件设施建设和内部管理（一）完善公共服务设施。停车区设置无障碍停车位，大厅门口设置办事求助咨询电话，大厅内提供免费饮水、免费打复印、免费休息、免费WIFK

6、免费手机充电等服务，配置无障碍轮椅、老花镜、助听器、疫情防控物资、紧急医药箱等设备。指导各镇办村完善镇村两级政务服务阵地和设备标准化建设。（二）加强政务大厅卫生保洁。保持大厅24小时清洁卫生，坚持对中心公共区域、卫生间等易滋生细菌和传染疫情部位进行消杀灭菌。督促各窗口单位及时整理办公文件和办公桌椅，严格落实无烟大厅要求。（三）加强安全保卫及消防措施。坚持24小时安全巡检制度，及时排查整治大厅内外各处水毁、管道漏水、灯具瓷豉掉落等风险，更新维护各处监控、维修各类安全通道指示牌、灭火器、消防栓和应急灯等安全技防设备。制定消防演练应急预案，联合消防大队，定期开展消防应急演练活动，全面检验政务大厅实战

7、下的安全自救能力。二、加强文明机关创建学习宣传教育（一）加强理论学习。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于宣传思想工作、精神文明建设、“中国梦”的重要论述，深化巩固党史学习教育成果，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，加强党风廉政教育、社会公德教育、职业道德教育和家庭美德教育。（二）加强文明宣传工作。通过政务大厅LED显示屏、微信群等多种渠道全方位宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、新时代公民道德建设实施纲要新时代爱国主义教育实施纲要、文明城市创建有关要求，大力宣传中国好人、良好家风、疫情防控文明规范、一盔一带、移风易俗等

8、公益广告。设置评优选先宣传展板，张贴文明创建、厉行节俭的宣传标语。三、促进XX政务服务质量提升（一）严格规范政务服务。全面梳理政务服务事项清单，研究出台XX政服务中心窗口工作人员考核办法政务服务中心红旗窗口、服务之星评选办法窗口工作人员服装形象、服务礼仪培训办法等各类制度文件，开展月度通报总结和评比制度。畅通投诉建议渠道，在政务大厅入口处、各窗口处设置投诉举报电话，增设“办不成事”反映窗口。（二）大力提升审批质效。大力拓展网上审批、不见面踏勘等审批服务事项。全面推行前台一窗受理、后台分类审批、窗口统一出件服务。推行项目审批全流程帮办代办，加快项目审批速度。完善审管联动协调制度，建立联席会审、联

9、合勘验、联合评审、联合监管执法、信用联合激励惩戒机制。（三）积极开展志愿服务活动。设置政务大厅志愿者服务站，悬挂志愿服务标识牌，完善帮办代办服务队伍。结合机关帮扶脱贫村、进驻社区“双报到”等活动，适时开展志愿服务活动。2024年度文明单位创建工作推进会交流发言三自XX文明单位创建工作开展以来，XX电信分公司严格按照创建标准，强化问题导向，夯实基础，多措并举，做到行业板块与文明城市创建有机统一Q一、思想上高度重视，切实加强组织领导公司成立以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各部门分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用，形成齐抓共管的

10、工作机制。注重线上线下多渠道、多角度、多层面宣传，例如利用抖音公众号、XX宣传公众号、美篇、XX乡村振兴、XX融媒视频号、XX翼播等宣传文明活动。二、认真抓好创建文明单位的基础建设（一）硬环境是文明创建活动的重要保障。文明氛围营造方面，电信公司在大门口引用毛泽东主席题词，创建了“站在最大多数劳动人民的一面”的文化墙来体现单位精神理念、院内根据党中央精神随时更新，办公楼一楼设立荣誉墙来展示文明创建成果的阵地，同时视频滚动播放各类优秀先进和实时行业优秀微视频；环境卫生方面，公共区域清洁卫生、整齐、有序，办公室标识明确，整洁明亮，办公用品、文件资料摆放有序，采购绿色植物，更换防盗门、统一办公室窗帘；

11、在文体娱乐设施方面，设置职工阅览室、职工娱乐、健身的活动场所和设施,经常性开展丰富多彩、健康有益、寓教于乐的文体活动；在规范化管理方面，设置严格的值班制度、明确的岗位职责、工作流程和强有力的纪检监督等，注重安全生产，定期组织消防培训和安全讲座。（二）软环境是文明创建内在精神和催化剂。积极组织丰富多彩的创建活动，扎实开展创建学习型党组织行动，通过丰富多彩的精神文明活动来提升员工的内在动力，进而加强软环境建设，努力把单位建设成为学习型、服务型、创新型、节约型、和谐型企业。（三）牢固树立服务是立业之本的观念。积极为XX人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的通讯服务，坚持不懈地深化职业道德建设，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺“用户至上，用心服务”的服务理念。