超市收银员实习总结.docx

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1、超市收银员实习总结因为我在实习期间做过超市收银员，积累了很多经验，虽然是第一次参加实习，但我也在超市老板的指导下成长Q无论是营业额的统计还是变化的换算，我都需要认真对待，我也可以认清自己的实习生身份，并利用这段时间认真学习，在实习结束的时候，我对超市收银员的工作做了相应的总结。考虑到出纳工作的重要性，我和其他出纳一起学习了很长时间。无论是印制小票，还是兑换零钱，我都要认真对待，让顾客满意。另外，我作为收银员，在顾客购买商品时，我也需要询问对方是否需要办理会员。所以合理运用自己的宣传手段总是可以为超市创造更多的效益。只是我在实习中比较害羞，导致一些收银员的工作实际上是不称职的。在听取领导建议的同

2、时，我也注意观察和观察其他出纳岗位的工作流程Q当我了解了收银设备的操作方式后，自然可以更好的完成收银工作Q此外，我还加强了对超市商品信息的学习，对购买过程有了详细的了解，对于收银工作的完成，做好这方面的工作总能使自己得到全面的提高。因为不注重与顾客的沟通，有时候收银工作的完成并不顺利，尤其是当顾客对购买的商品不满意，想退货的时候。面对这种情况，我既不知道如何处理，也不知道如何应对客户的投诉。虽然事故并不经常发生，但我应该做好心理准备，避免事情发生时的不知所措。在很多情况下，选择暂时压制事件并向领导汇报往往比独自处理要顺利得多。幸运的是，我在实习期间没有遇到很多这样的情况，所以我更好的完成了出纳工作。实习的结束对我来说并没有开启人生的新旅程。无论是在实习期间的经验，还是在做毕业设计的过程中，我都有所收获。在导师的帮助下，我也明白了实习期间的良好表现对我毕业后的正式工作是非常重要的，所以我记得超市领导在收银员工作中的教导，并熟练地应用在实践中，但我必须明白，毕业后的正式工作将更有挑战性，不能有蔑视。即使我在实习期间取得了很大的进步，我也必须继续关注我的工作。无论是学校学习和实习工作的区别，还是未来职场竞争的严峻程度，我们都应该认真对待。虽然只有短短几个月的实习时间，但这让我明白，领导不会像老师一样总是容忍自己，即使工作中出现了一些错误，我们也必须反思，让自己在职场竞争中更有优势。