退役军人事务工作报告（最新分享）.docx

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1、退役军人事务工作报告（最新分享）今年以来，*退役军人事务局在*委、*政府的坚强领导和上级部门的精心指导下，始终坚持以*思想为指导，以“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业“为目标，进一步强化工作责任，优化工作举措，狠抓工作落实，各项工作有序推进。现就今年以来工作开展情况汇报如下：一、今年工作开展情况（一）强化政治引领，思想根基更加牢固按照*“能力作风建设年”活动要求，将学习教育贯穿活动全过程。一是抓实思想政治理论学习。制定学习计划，定期检查笔记、心得体会，并组织学习研讨交流。通过个人自学和集中学习相结合、领导领学与干部带学、线上学习与线下实践相贯通，不断增强“八项本领”，提升“七种

2、能力”，从学习中发现自身的差距，开展四对照四检视，建立三个“清单”，在查漏补缺中补足短板。二是牢牢守住意识形态阵地。修订完善局党组及其班子成员意识形态工作责任清单，坚持把意识形态工作列入党建工作重要内容，将意识形态工作责任制落实情况纳入班子成员民主生活会内容。常态开展谈心交心，及时掌握党员干部思想动态，有针对性的搞好党性教育，党员干部始终保持了思想纯洁。（二）落实三个到位，大力夯实服务基础加快推进全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作，推动服务保障工作向纵深发展，努力实现从“五有”到“五优”的转型升级。一是职能到位。各乡镇（街道）以退役军人及其他优抚对象为中心，全面提供就业创业扶持、走访慰问

3、、帮扶解困、信访接待、权益维护、褒扬激励等服务,切实维护和保障广大退役军人合法权益。二是保障到位。进一步完善财政投入,退役军人服务保障工作经费及时纳入预算，落实退役军人服务中心（站）规范化建设、退役军人帮扶解困等经费保障,加快推进服务保障机构规范化建设,规范办公场所政治文化场所建设、配备专项工作经费、必要的设备设施,打造有军味、有温度、有感情的退役军人服务场所,促进退役军人服务保障精准、高效。三是机制到位。建立健全服务规范、标准体系，完善内部管理制度、工作流程、信访接待等工作机制，建立退役军人帮扶档案、逐人信访台账,提供“一站式”、标准化、规范化的综合服务,有效满足退役军人多样化服务需求,确保

4、各项服务政策落到实处。（三）认真履职尽责，业务工作增效明显1 .全力推进建档立卡和优待证申领工作。一是加强业务培训，提高工作水平。优待证工作涉及内容复杂，我局多次通过集中培训、线上交流等方式对乡镇级服务站工作人员进行优待证工作业务培训，使工作人员能全面了解和准确掌握优待证工作各项规定、系统具体操作流程、政策问答口径等业务知识，从而提高工作水平为对象提供精准高效服务。二是加强宣传引导，做好政策解释。加强优待证政策宣传和解释工作，宣传优待证承载的意义，引导对象理解优待内容。通过多种途径让退役军人和其他优抚对象及时了解到优待证申领开展时间、申领程序步骤和要求。通过加强宣传，营造尊重退役军人、尊崇军人

5、职业的浓厚氛围。三是加强软硬件建设，提升服务能力。一方面，乡镇级服务站全面落实政务外网联通，确保能顺利开通并登录优待证操作系统。另一方面，积极了解各乡镇（街道）退役军人服务站实际工作需要，落实经费保障购置相应设备。乡镇级服务站迅速落实配备相应的工作设备如高拍仪等，确保优待证工作全面铺开后能顺利有序开展服务。截至目前，实际存量*人，建档立卡已完成*人，进度达*%,优待证已受理*人，进度达*%。2 .全面落实优抚优待政策。一是及时足额发放各类优待抚恤生活补助。累计发放优待抚恤金、定期生活补助、义务兵家庭优待金、自主就业退役士兵一次性补助金等各类优抚资金5640万元，做到应发尽发、应发实发；为*名重

6、点优抚对象报销住院费用共计*元。二是每年按上级规定对优抚对象进行年检。及时更新完善信息，保证信息数据真实、准确，确保国家抚恤补助经费按时精准发放到位。3 .安置工作健康开展。为做好转业士官安置选岗工作，以“退役军人、接收单位、部队三方满意”为目标，严格落实“量化考核、按分择岗、阳光操作”的安置机制，高标准完成了退役军人移交安置工作，得到上级部门的认可。*年度接收退役土兵*人，其中，接收自主就业退役士兵*人；重点安置对象转业士官*人。年度应安置重点安置对象转业士官*人安置任务已圆满完成。4,定期开展走访慰问活动。一是普遍走访和重点慰问相结合。在每年重大节日、重要节点走访慰问驻军部队、退役军人及重

7、点优抚对象，增进了军民之间的鱼水情谊。二是走访慰问与帮扶解困相结合。对遇重大变故、家庭困难退役军人及优抚对象家庭，采取有力措施救助他们，帮助他们早日走出困境。三是为立功受奖的现役军人家庭送喜报，大力营造“一人立功,全家光荣”的浓厚氛围。今年以来，走访慰问退役军人和其他优抚对象*人次，送出慰问金*元。5.扎实推进双拥模范城创建。自开展创建省级双拥模范城工作以来，我*提前谋划，重点推进，把双拥创建工作与日常工作紧密结合。一是明确分工。及时制定了*创建双拥模范城工作实施方案，明确了责任落实单位及各成员单位任务职责。二是细化责任。下发了关于开展市级双拥模范乡镇（街道）、双拥模范村（社区）、双拥共建示范

8、单位的意见，推进工作落实。三是营造氛围。召开全*省级双拥模范城动员部署会和国防教育进校园等一系列宣传动员会，营造创建双拥模范城的氛围。扎实做好拥军优属工作，积极宣传军政军民团结的生动事迹，激发群众爱国拥军热情。6树立典型，充分发挥榜样引领作用。一是表彰典型，汲取榜样力量。成功召开立功受奖人员家庭暨第四届最美退役军人表彰大会，隆重表彰*名最美退役军人”、*户二等功家庭，*户三等功家庭。通过典型引领进一步增强全*现役、退役军人及家属的荣誉感，激励广大退役军人学习最美、争当最美的思想动力，在全社会大力营造关心国防、尊崇军人的浓厚氛围，牢固树立“一人当兵，全家光荣”和“退役不褪色、建功新时代”的社会价

9、值理念。二是选树典型，发挥榜样作用。积极参与全国“最美退役军人”以及河南省“优秀退役军人”、“十佳”先进典型选树的推选活动，通过推选典型来带动*退役军人的就业创业热情，为为*省级双拥模范城市创建和实现“三*一家园”建设做出更加积极的贡献。7 .多措并举促进退役军人就业创业。一是加强技能培训，促进就业创业。高质量推进“人人持证、技能河南”建设决策部署，开展适应性培训和技能培训。近年来，我局新增培训人数*人，新增技能人才*人，高效执行市局下达的持证上岗任务，并确保按时完成年度工作任务。二是组织举办退役军人专项招聘会。举行春季招聘会，为企业和退役军人搭建双向选择平台，招聘会参与人员达*人，公益性岗位

10、累计安置复退军人*人。8 .抓好涉军信访工作，全力维护社会稳定。一是全面排查化解风险隐患。按照“属地管理、分级负责”的原则，指导各相关单位开展拉网式、滚动式风险隐患排查，精准掌握辖区内退役涉访风险存量、增量和变量，摸清本单位重点人员和非重点人员的生活、生产，掌握清他们生活上存在困难、政策上存在的困惑，完善建立台账，落实好监管责任、定期走访、沟通引导和政策宣讲，采取解决心理问题与解决实际问题相结合，以情感人、以理服人、以法育人，通过教育、疏导、帮扶、宣讲等办法，进行沉浸式教育，努力从源头减少不稳定隐患，推动“事心双解”，切实将风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。二是做实“三个到位一处理”。按照

11、习近平总书记提出的“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，进一步督促政策落实和问题解决。三是强化协同联动。牢固树立“一盘棋”的思想，健全完善协调联动机制，强化情报信息交流、涉稳风险线索会商研判等工作，加强与政法、公安、国安、信访等部门沟通交流，进一步畅通情报会商、联动处置、联合督导等工作运行机制，合力做好涉稳风险线索的收集、研判、预警和处置工作，切实做到早发现、早处置、早化解。今年以来，我*通过电话、信件、实地访等共有*人次，其中到省退役军人事务厅*人次；拨打12397热线电话*人次；拨打市长热线*人次；云上*人次；给巡视组去信*人

12、次，以上信访事项全部办结，办结率100%O（四）线上线下相结合，政策法规进一步贯彻落实自退役军人保障法颁布实施以来，坚持以“法律政策落实年”活动为载体，认真抓好法律学习、宣传、贯彻，推动落实。一是“上下”联动，掀起学习热潮。坚持“集中学+自学”“原文学+案例学”，结合领导讲学、原文读学、系统深学、视频教学等形式，扎实抓好*乡村三级服务机构人员的学习活动，目前发放退役军人保障法简易读本*余册。二是创新形式，营造浓厚氛围。通过多种形式并结合走访慰问、送立功喜报等，送法上门，向广大退役军人、优抚对象、军烈属宣传退役军人保障法。目前，已悬挂条幅*条、张贴海报*份、发放宣传手册*份。三是主动服务，抓好贯

13、彻落实。坚持学以致用，把学习贯彻退役军人保障法融入到工作中去，结合“我为群众办实事”实践活动，通过开展帮扶退役军人创业就业、帮扶援助、常态化联系等，切实为退役军人和其他优抚对象排忧解难，提高退役军人荣誉感、获得感和归属感。同时多次举办退役军人事务系统法规知识考试及知识讲座，通过考试检验大家的学习成果，达到“以考促学”的效果，不断提升服务质效。二、下年工作打算（一）不断完善退役军人服务保障体系建设，提高服务管理质量一是持续推进三级服务保障体系规范化建设，抓好退役军人服务中心（站）星级示范创建工作，为退役军人提供高效优质便捷的窗口服务，在打通服务退役军人”最后一百米”上下功夫见成效。目前，*退役军

14、人服务中心接待大厅建设项目已报请*政府同意，正在规划筹建中。二是健全常态化联系退役军人机制，深入开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动，及时宣传中央和省市政策措施，用心用情为退役军人解决实际困难。三是充分发挥各级退役军人服务中心（站）作用，*服务中心、乡镇（街道）服务站、村（社区）服务站三级合力，相关部门配合、社会共同参与的退役军人服务保障工作格局。四是大力推进中心（站）规范化、标准化建设，确保“五有”要求落到实处，建立层次清晰、相互衔接、规范有序的服务清单。建立功能完备、要素齐全、“军”色鲜明的退役军人服务保障体系。（二）持续加强业务知识及相关法律法规学习一是强化学习意识，激发内在动力。积极

15、引导干部职工正确认识加强学习与履行岗位职责的关系，做到好学、善学、勤学，以学习锤炼过硬素质，靠过硬素质担当时代使命，不断提高实际工作能力。二是紧密联系实际，确定学习重点。紧密联系工作实际，紧贴退役军人工作需要，确定学习重点，增强学习的针对性。以退役军人保障法等法律法规为主要学习内容，始终重视对退役军人工作业务的学习培训，努力使每个人都成为业务尖兵。三是创新方式方法，增强学习实效。以建设学习型机关为抓手，以提高干部职工能力素质为目的，创新学习形式，探索方法途径，着力增强学习的实效性。通过全体干部职工轮流领学，结合生活工作实际，交流学习体会和工作经验，以此增强学习的实效性，达到以学促用的目的。（三

16、）持续做好退役军人信访问题化解一是全面排查，知底数。将全面摸排与重点摸排相结合，完善建立台账，落实好监管责任、定期走访、沟通引导和政策宣讲，切实把情况弄明、把底数弄清、把政策讲清、把矛盾解清。二是压实责任，抓落实。充分调动发挥镇村级服务站“前哨兵”作用，上下联动，进一步夯实“网格化”监管责任，落实“四包”责任，力争把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层。三是包案稳控，解难题。按照“属地管理、谁主管谁负责”的原则，一类一档、一人一档，建立领导包案稳控档案，落实职责分工。诉求合理的，及时妥善解决。诉求无理的，做好解释宣传和思想教育疏导工作。同时，结合“八一”等重要节日，广泛开展走访慰问送温暖活动，对生活有困难的，开展“一对一”帮扶援助，切实解决困难。四是提升服务，维权益。严格依法按政策办事，提升退役军人信访服务工作。畅通信访渠道，用心用情的做好每一位来访退役军人的接待工作，认真倾听、耐心细心做好政策解释和宣传，真诚热