营业员个人述职报告6篇.docx

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1、营业员个人述职报告6篇营业员个人述职报告6篇营业员个人述职报告篇1本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关怀和帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，我的政下面是我为大家整理的营业员个人述职报告6篇，供大家参考。优秀的述职报告是有相关的要求的，你知道怎么写吗,述职报告简洁的说就是对我们任职情况做出的分析和总结，以下是我精心为您推举的营业员个人述职报告6篇，供大家参考。营业员个人述职报告篇1本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关怀和帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，我的政治和业务素养都有较大的

2、提高。在药房工作期间，专心学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，乐观参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成果，起来有以下几点：一、在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。二、专心贯彻药品集中招标选购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标选购工作健康有序

3、进展。三、严格执行物价政策，准时主动提供门诊住院病人药品费用清单，正确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。四、病人投诉率低，并对我们热忱耐心的服务给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高,专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们

4、会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做得会更好。营业员个人述职报告篇2新的一年又在展开，作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导推举。在服装销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购买的技巧。营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法：1、推举时要有信心，向顾客推举服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。3、协作手势向顾客推举。4、协

5、作商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不一样特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意a顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不一样，正确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:1从4w上

6、着手。从穿着时刻when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不一样而转变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作计划，准时总结出工作中的不足，力求

7、将服装营业工作做到。营业员个人述职报告篇3有时候真的觉得做营业员很辛苦，特殊是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处依然布满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严重的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存

8、。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务,优良的商品，优待的价格去打动顾客，用热忱去感染顾客,用真心去平坦顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀热忱，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，由于我信任机会都是留给那些有打算的人，知己知彼才能百战百胜。我非常留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员

9、更专业，更有劝说力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每日如此！大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位

10、员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是热忱而主动的。我们彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥。对于20_年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20_年的答卷，我愿与全部从事营销的伴侣们共勉。营业员个人述职报告篇420_年转眼间已经过去了，新的一年已经开头。作为百货大楼的一名专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力

11、。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购买技巧。营业员除了将产品展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购买爱好。作为营业员，不能只是任意推举产品，推举时更要有信心。由于只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推举那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要留意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的

12、质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，由于只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素养及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，准时总结工作中的不足，力求将专柜营业工作做到最好。作为百货大楼专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。最后，祝福百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴盛。营业

13、员个人述职报告篇5三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作汇报如下：还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战性的To对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必必要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每日都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒

14、绝，学会承受。在开头的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才渐渐的适应，别人可以做到，为什么我就不行以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的孤独时，当面对完不成销售任务的懊丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每日至少打五十个电话，每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，假如不能激励自己，不能相互激励，那我们可能每日都会愁云罩面，每日都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜欢被拒绝的感

15、觉。在追求成功的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的.人，他都曾经遭受过失败或正在遭受失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当时确立的目标要有坚定的信心外，必必要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路,假如走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永久是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带

16、，最后还是去借，此等性质的问题细节在生活中也是常常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇静的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的,由于一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力气和信心。为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总