电商企业社会责任.docx

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1、电子商务企业社会责任研究XXXXXXX摘要随着信息时代的不断开展，全世界的信息化程度不断扩大，电商企业在电子化、网络化经济产业的根底上应运而生并不断壮大.传统的企业社会责任体系正在这种信息化领域面临着一系列新的问题.以往一般的企业社会责任研究主要集中在传统的典型企业上面,对在信息化背景下的电商企业的社会责任的指标体系以及约束机制的研究根本是一个真空地带.本文通过对我国电商企业的社会责任问题及其原因进行初步研究,提出在电子商务环境下对传统电商监督和促进方式的一些改良方法,这些改良方法可能对解决我国电商企业社会责任缺失的问题有一些参考价值.另外，在理论上，国内外对于电商企业的社会责任缺失问题的理论

2、性质的研窕并不多见，本文通过一些列分析，试图对传统模式的企业社会责任监督和促进体系进行一些改良，该过程中也提出了一些理论看法,可能对该方面的进一步研究有一些作用.论文首先对电商企业的社会责任课题进行了一个概述,讲述了这个课题的研究背景、研究目的和意义.在此根底上,对社会责任以及电商企业的必然联系进行了分析，该分析主要是对电商企业的行者和社会责任的性质进行详细陈述.在论文的第三章，主要讲述我国电商企业社会责任存在的一些具体问题，并对这些问题的原因进行了分析.第四章讲述的是对第三章所罗列的一些问题的的解决办法.最后,在第五章对本论文的进行研究总结,并提出一些展望.关键词：电商企业社会责任电子商务A

3、BSTRACTWiththecontinuousdevelopmentoftheinformationage,thedegreeofinformationtechnologyaroundtheworldcontinuestoexpand,powerandcommercialenterprisescameintobeingonthebasisofelectronic,networkofEconomy,TradeandIndustryandcontinuetogrow.Traditionalcorporatesocialresponsibilitysystemisfacedwithaserieso

4、fnewproblemssuchinformationinthefield.Previousgeneralcorporatesocialresponsibilityresearchfocusesontraditionaltypicalenterpriseabove,theelectricitysupplierofcorporatesocialresponsibilityinthecontextofinformationtechnologyindexsystem,andrestraintmechanismisbasicallyavacuum.Thispaperapreliminarystudyb

5、ytheelectricitysupplierinChinacorporatesocialresponsibilityandthereasonsputforwardinthee-commerceenvironmentoftraditionalelectricityprovidersmonitorandpromotethewaysomeofthewaystoimproveit,andwaystoimproveitpossibletosolvetheelectricitysupplierinChinaCorporateSocialResponsibilitymissingtheproblemsha

6、vesomereferencevalue.Inaddition,intheory,athomeandabroadforthenatureofthelackofelectricitysupplierofcorporatesocialresponsibilitytheoryandrare,thispapersomecolumns,tryingtousesomeimprovementsonthetraditionalmodelofcorporatesocialresponsibilitytomonitorandpromotethesystem,thetheprocessalsomadesomethe

7、oreticalviewsmayhavesomeroleinthefurtherstudy.Firstly,theelectricitysupplierofcorporatesocialresponsibilityissuesanoverviewabouttheresearchbackground,purposeandsignificance.Onthisbasis,necessarilylinkedtosocialresponsibilityandelectriccommercialenterprises,theanalysisdetailedstatementofthenatureofel

8、ectriccommercialenterprisesWalkerandsocialresponsibility.Inthethirdchapter,focusesonsomeofthespecificproblemsofelectricitysupplierinChinacorporatesocialresponsibility,andthereasonsfortheseproblemswereanalyzed.ThefourthchapterdescribessomeoftheproblemslistedinChaptersolutions.Finally,inthefifthchapte

9、rofthisthesisstudysummary,andputforwardsomeprospects.Keywords：e-commerceenterprise,socialresponsibility,e-commerce摘要1ABSTRACT21 .绪论41.1 论文的研究背景41.2 论文的研究目的和意义61.3 论文的主要研究内容62 .电商企业与社会责任72.1 电商企业及其分类72.1.1 电商企业的概念分析72.1.2 电商企业的分类72.2 企业的社会责任82.3 电商企业社会责任研究923.1电商企业与社会责任92.3.2电商企业社会责任与道德风险的联系101.1 我国电

10、商企业的开展分析101.1.1 我国电商企业开展的特点101.1.2 开展过程中的缺乏121.2 我国电商企业开展过程中的社会责任问题131.2.1 员工利益受到损害的问题131.2.2 电商企业的社会公德以及环境污染问题131.2.3 产品质量以及效劳水准问题141.2.4 无视税收义务的漏税逃税问题141.3 我国电商企业社会责任问题的形成原因151.3.1 政府监管问题151.3.2 众意识问题151.3.3 电商企业本身的问题164 .我国电商企业社会责任问题的解决方法174.1 通过舆论监督提升民众对电商企业社会责任意识174.2 通过政府监督提升电商企业对社会责任的重视184.3

11、通过电商企业自身的治理解决社会责任缺失的问题185 .总结与展望2()参考文献211.绪论1.1 论文的研究背景随着信息时代的不断开展,全世界的信息化程度不断扩大，电商企业在电子化、网络化经济产业的根底上应运而生并不断壮大.传统的企业社会责任体系正在这种信息化领域面临着一系列新的问题.企业是社会的组成单元,企业的社会责任是在人类社会的经济开展到某一特定历史阶段、在企业开展得比拟成熟的阶段的根底上开展起来的.企业在人类历史上出现之后，其影响力渗透到各方各面，不仅仅包括经济和技术,还包括文化、环境以及政治等等.在经济方面,企业的影响力是非常直接的,全世界排名靠前的100多家大型跨国企业每年的销售额

12、都超过3000亿元,而在全球,只有不超过70个国家的GDP超过3000亿元.而全球前300名的大型跨国企业每年的总销售额在全球生产总值中的比重甚至超过了三分之一,这些大型的跨国企业形成了与一般国家体系不同的“商业帝国，不仅在经济上对社会构成了巨大影响,在文化政治上的影响力也超乎想象.而随着企业人数的不断增加,企业影响力的不断增强，民众也呼唤和要求企业应该承担更大的社会责任1,事实上,社会结构的各个层面都在为企业承当社会责任制造者各种施压的手段，比方从政府部门的层面上来讲,可以通过行政手段向这些大型企业施加压力；而对于广阔消费群体来讲,可以用“不购置该企业产品的方式来向企业施压,促使其改善内部员

13、工的权益并且更加重视环保问题.在社会舆论的层面上,广阔新闻传播组织那么可以利用其监督的权利,对在社会责任方面有问题的企业进行曝光和正面批评.而很多大型“商业帝国的股东也比拟重视所投资的企业的社会责任问题，他们可以通过“道德投资的方式来提升企业对员工权益的重视程度.除此之外，很多行业协会以及其他企业研究组织也会通过各种各样的手段来促进全社会对企业社会责任的共同关注.企业的开展与社会的信息化相结合，出现了电子商务企业这个概念,也就是所谓的电商企业,这些以淘宝、京东等为代表的电商企业在网络化不断普及的情况下,开展及其迅速.根据2021年1月中国互联网信息中央发布的?第29次中国互联网络开展状况统计报

14、告?,截至2021年12月底，中国网民规模突破5亿，到达5.13亿,全年新增网民5580万.互联网普及率较上年底提升4个百分点，到达38.3%.其中，截至2021年12月底,我国网络购物用户规模到达1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%.与2021年相比，网购用户增长3344万人,增长率为20.8%.该报告指出：“在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物效劳的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费,购物网站的频繁促销也激发了网民新的购置需求,带动了网络购物用户规模的稳健增长.以电商企业巨头阿里巴巴为例,2021年12月份,阿里巴巴发言人在杭州宣布：截至2021年12月份,其旗下

15、淘宝和天猫的交易额在2021年全年度突破一万亿元.这个数字可以根据国家统计局的历史数据进行理解,根据2021年国家统计局的数据，2021年全国社会消费品零售总额为18.39万亿，一万亿相当于其总量的5.4%.从全国各省消费品零售总额的排名来看,2021年全国各省社会消费品零售总额超过一万亿的只有广东、山东、江苏和浙江.阿里巴巴这一个企业的销售量,就相当于一个经济比拟兴旺的省份的消费品总销售量！电商企业的开展远远不止如此,但是随着电商企业的飞速开展,传统意义上的对企业社会责任的促进和监督方式的实施往往会面临一些困境3.这些困境主要表现在：政府层面上的治理困难,难以以法律的形式进行相关治理,就算形

16、成了一些治理制度，也会由于执行过程不够快速和效率的地下使得很多电商企业能够钻空子,凌驾于制度之上从而无视社会责任；在道德风险的角度,消费之在电子商务的交易过程中始终处于弱势地位,其深层原因是由电子商务交易过程的产品信息不对称性决定的,这种不对成性在目前情况下很难得到解决；在股东层面上,很多电子商务股东无法在对小型电子商务企业投资的时候做出倾向于获得长远利益的决定，由于小型电子商务企业能存活多久往往无法预估.这一些列的问题,都反响了传统的对企业社会责任的监督和促进方式在新的电子商务环境下的困境,而这些问题之中，因电子商务本身的性质造成的道德风险问题最为引人注目，也最难以解决.道德风险所牵涉到的一个问题就是企业诚信的问题,这是社会公德的问题,国务院前总理温家宝在谈到电商问题的时候曾提到，电商企业的诚信是一个核心问题,其开